所谓能力问题，80% 都是态度问题

作者：智勇

来源：笔记侠（ID：Notesman）

职场上有句话，“TA 这是能力问题，工作态度还是好的”。通常做得不够好的时候，“能力问题”似乎就比较容易得到谅解。

抛开时代、机缘、天赋、性格、出身、早年教育等这些我们无法全然掌控的因素，或许将我们的个人“能力”划定在某个范围内，还有一部分是态度问题。

过去的态度，决定了现在的能力；现在的态度，决定了未来的能力。因为“态度”就是，你想把自己“能力”的边界，推到多远。

01

有态度的人

不要差不多，追求最完美

“差不多”是我们平时常说的一句口头语。很多人学习上一知半解、浅尝辄止；工作中只求过得去，不求过得硬，满足于应付了事；生活中粗心大意、随意邋遢等等，其实都是“差不多”心理使然。

“差不多”心态看似没有什么大碍，但是若干个小的“差不多”，集中起来就会导致“差很多”。

1%的疏漏往往会造成100%的错误，正所谓差之毫厘、谬以千里，上错一点、下错一片，长期下去对工作对事业不利、对自身成长不利、对单位形象也不利。

举个例子，有一家公司部门元老，原本有望年度晋升为中层干部，但结果是被辞退了。

起因是有一个重点项目交给了他负责，他总觉得自己有经验，就没有用心，经常犯小错误。

让他提交的财务表，总是有这样那样的细节毛病。他说：差不多就行了，哪能看那么仔细？

甲方要审查材料，他随便搜刮一通，发给甲方一大堆有的没的信息。他说：差不多就行了，谁知道他们会不会看？

一件一件事做下来，他给甲方留下了不专业的印象，最后，因为基础数据没有核查，导致项目黄了。

公司高层知道后，这位元老被辞退了。但其实，这不是天降横祸，而是他前面一次次的“差不多”，积压成的“差太多”。

这样的例子，在我们日常工作中经常上演，其实质是一个态度问题，与能力基本无关，但与一个人的品行、性格、习惯有关。

鲁迅先生曾专门批评过“马马虎虎”现象，胡适先生还写过一篇寓言故事叫《差不多先生》，这位“差不多先生”十字常常写成千字，千字常常写成十字，最终因为找错医生而一命呜呼。

故事虽然滑稽可笑，但其处事方式，至今仍是不少人的写照。世界上的事最需要“认真”，也最怕“认真”。

要做，就把一件事做到极致。以一种“既然做了，就要做好”的劲头，才有机会去承担更大责任，赢得更多的胜利。

02

有态度的人，擅长学习

1. 从别人身上学习

职场上能力比较强的人，有个共同特点，就是特别留意“别人是怎么做的，什么方法能帮我做得更好”。

他们的雷达始终开着——留意前沿趋势，琢磨前人经验，敏感更优方式。就好像少年时那些学霸，总关心别的学霸用什么参考书、做什么题库一样。

2. 主动自学

有过孩子的妈妈，大约都讨论过孩子吃饭的习惯问题，会有些孩子需要大人满世界追着喂。

当我们成年后，职场上也有“等投喂”和“自己吃”的大人。前者需要一点推动，后者自己买菜、自己点菜、自己搜索菜谱学做菜。

美团王兴曾发过一个微博，他谈到“上周五开会时一个年轻同事的一句话至今回荡在我耳边。当时大概是晚上12点，讨论接近尾声，需要有人整理会议记录，涉及流程图的部分用visio画比较好。我问她会用visio吗，她毫不犹豫的说‘我可以学’。这四个简单的字里有无穷的力量。”

这就是一种工作态度。当你在面临一件事的时候，不是先想着我不会做，就不做了。而是面对没有做过的事情，通过互联网查资料，跟人请教，买书上课，边试边学……

这世界上肯定有挑战智商极限与情商高度的事儿，但阻挡我们的，往往是“这没意思，这很难吧，我不行吧，以后再说”的状态。

是否能够自己动手、探索新知，很大程度上决定我们能走得多远，变得多强，过得多好。

03

有态度的人

喜欢跟自己较劲

人这一辈子能够走到什么高度，能够取得什么样的成绩，早就被你的一举一动注定了。

你是不是能够精益求精的解决问题，遇到瓶颈时有没有积极的学习和训练自己，你有没有强迫自己死磕问题，你最终走向的结局是不一样的。

古典老师曾经分享过一个罗振宇“有心”的故事。

大家都知道罗辑思维最开始每天早上六点半推送60秒的语音和文章，而且极为难得的是，罗振宇既要自己写内容、录内容、发内容，还会在这么短的时间里把故事和道理讲得跌宕起伏。

后来古典亲身经历了这个流程，罗胖先把文案写成一篇word稿件，反复打磨每个细节，直到删减到320个字符，一字不多一字不少。

然后会用无比精准的每分钟320字语速录完，在第二天早上自己发出去。

据说罗振宇曾经尝试过录完音之后，请别人发送，但那个人因为心理压力太大，最终放弃了。

这个世界上最难的事情就是跟自己较劲，如果非要说还有什么更难，那就是十年如一日的跟自己较劲。

古典老师说罗振宇老师当时已经录了1000多期了，按理来说应该驾轻就熟，但是当时他还是一直在死磕很多在别人看起来无足轻重的细节。

反复修改稿子之后，他还要反复因为一些小细节重录，一分钟的音频，他能重录十多次。

罗振宇从微信公众号走到“得到”，坐到今天知识付费领域的头把交椅，跟他的用心是分不开的。

人就像一把刀，你想多锋锐，你想多亮眼，完全看你有多用心，是不是能够不吝时光，反复打磨自己。

04

有态度的人

更多秉持成长型思维

《终身成长》一书中谈到两种思维：固定型思维和成长型思维。

这两种思维模式代表了两种不同的观点，它们决定了我们如何想问题、如何做事情、如何面对失败与挫折、如何处理好与同事下属之间的关系......

1. 固定型思维

固定型思维的人，惧怕挑战，总为自我设限。

知名主持人蔡康永曾说：“15岁觉得游泳难放弃游泳，到了18岁，遇到一个你喜欢的人约你去游泳，你只好说‘我不会’。18岁觉得英文难，放弃英文，28岁出现一个很棒但要会英文的工作，你只好说‘我不会’。”

其实，人生前期越嫌麻烦，越懒得学，后来就越可能错过让你心动的人和事，错过新风景。

如果我们能够提前准备，遇到后面这些让人心动的人和事，也许就不会只是错过。

同时，固定型思维的人，也总喜欢把失败原因归为外界的影响。

讲一个网球运动员约翰·麦肯罗的故事。

约翰本来是一名天赋卓越的球手，不需要太大的训练量，就可以轻松战胜各路对手。在巅峰时期，他连续四年排名第一。

但是，他的辉煌只是昙花一现，之后一滑到底。

为什么？因为他总是把失败归结于外界的干扰。

一旦成绩不好，他不是说场地不好，就是组委会提供的食物有问题，或者朋友恋爱了影响了他的状态。

最痛的一次惨败，是1984年的法网公开赛。他在2:0的优势下，最终痛失好局。

对这次失败，他的结论是：一名摄影师摘掉了耳机，总是有噪音传过来......

你看，失败者总是把失败的原因归结到外部环境上。实际上，成功应该多从外部找原因，失败应该多从自身找原因。

反思自身的原因，能力才有提高，既然自己的能力改不了了，那就是外部的原因。所以固定型思维的人，也总是急于证明自己的能力。

2. 成长型思维

而成长型思维的人，相信自己的基本能力可以通过努力改变，认为犯错、尝试、挫折都是前进一步的垫脚石。

我们来看看褚时健的人生经历。

1979年，褚时健被派到云南玉溪卷烟厂“救火”。

当时的玉溪卷烟厂，濒临破产，派系斗争非常严重。很多卷烟压在库房卖不出去，卷烟机器都是国外已淘汰的产品。

褚时健以少有的胆量和气魄，到国外买最先进的设备和技术，持续几次大规模技术改造，并在国内创新出外包经营思路，使得原本的残败局面开始有了一丝生机。

1988年，玉溪卷烟厂一跃成为国内烟业老大，褚时健也因此被称为“亚洲烟草大王”。

然而意外降临，1994年，褚时健被匿名检举贪污受贿，1999年被判刑，进了监狱。到2001年，74岁的他因糖尿病获批保外就医，活动范围被限制在老家哀牢山一带。

当时，大家都觉得他这辈子就这样了，可是2002年，他以种橙为项目开始了二次创业。

种苗、水源、肥料、农药、采摘、选果等各个环节，褚时健深入进去，学习，实践。

2009年，橙子的产量开始飞速增长，销售慢慢步入正轨。2012年，褚橙因为品质优良，通过电商售卖时，常常被销售一空，褚时健因此被称为“中国橙王”。

一个具有成长型思维的人，是不会让任何理由去阻挡那颗蓬勃向上的心。困难、挫折，都不是大事，自己能否从中成长才是大事。

他们的心时刻跳动着生机，跟年龄无关，跟病痛无关，但与相信能够改变的力量息息相关。

对于具有成长型思维的人而言，改变是常态，是安心；一成不变是危机，是不安。

有成长型思维的人不一定事事成功，但可以确定的是，他们会变得越来越优秀，也更容易取得非凡成就，

05

哪有什么能力问题

不过都是态度问题

每个人都有自己的能力边界，在能力范围内做事情，你会觉得非常舒适。而当你所做的事情超过你的能力边界时，你会觉得非常沮丧、痛苦和迷茫。

这就是为什么许多人在面临超出自己能力范围的事情，往往第一反应是拒绝，即使这可能是个机会，也会摇摇头说：“我目前的能力做不到，我不会。”

而如果在平行时空中也有一个这样的人，遇到超出自己能力的事情，认真分析做好这件事背后的机会，并通过完成这件事，倒逼自己学习，积累能力，一步一步打怪升级。或许，这就是与前者拉开差距的开端。

举个例子：

1997年，脱不花在一家做广告代理的小公司打杂，那还是一个“不做总统就做广告人”的时代。

当时中华民族园西门有个酒吧叫“广告人沙龙”，每到周末晚上，都会有广告圈的名人来做免费讲座，脱不花经常去蹭听。

某个周末，脱不花在那里听了时任北京奥美总经理的湛国祥的讲座，当天的主题是《如何做提案》，脱不花觉得“提案”这个词高大上，是国际级广告公司才做的事，她们用的词都是“汇报”，那一天是脱不花这辈子第一次听说有个词叫PPT。

湛国祥讲完被听众团团围住，还没资格拥有名片的脱不花鼓足勇气浑水摸鱼钻进人群里拿到了湛国祥的一张名片。

一个月后，脱不花所在的公司有幸接到一个大客户邀请，去提案竞标。当时对这个小公司来说，是个大机会，全公司开始讨论。

脱不花虽然是个打杂的，但听着听着很兴奋就说了一句：为什么跟我在讲座上听湛国祥老师讲的不一样呢？

结果大家看了眼脱不花，虽然不耐烦但还是问了句：你说咋搞？

脱不花一下被问懵了。

若是一般人，可能也就会想“我就是个打杂的，也不懂，瞎掺和干啥” ，事情也就这样过去了。脱不花不是，她要回答你。但她不懂啊，不懂没事，去搞懂啊。

然后脱不花翻出了湛国祥的名片，对着名片上的电话号码发了会儿呆，然后竟然咬着牙把电话拨过去了。

结果，电话是秘书接的，说湛老师在开会。

脱不花又鼓起勇气说：请转告湛先生，我是在广告人沙龙上听过他讲课的一名学生，我有些问题想要请教他，能否请他给我回个电话？

结果过了一会儿，湛国祥真的拨过电话来了。脱不花说她接过来讲了这辈子最二的一个电话：“湛先生，我是一个小朋友，一个月前我听过您讲如何做提案，现在我们有机会做提案了，可是我不知道怎么做，请问您能帮帮我吗？”

没想到，脱不花直接把湛国祥约出来了，而且是约的当天中午。定了地点，脱不花抱着尚未准备好的材料就跑去见湛国祥了。湛国祥看了说：内容再改来不及了，我建议在形式上下功夫。

于是他给脱不花讲了：怎么用PPT这个软件、到哪买投影胶片、怎么制作和保胶片、应该用什么样的文件夹来装胶片比较美观等等。

其实，哪是什么内容来不及改了，形式也来不及了，因为那天晚上他们就要赶火车去见客户了。

不过这不是脱不花的作风，她竟然决定：干！和湛国祥分开后，她就飞奔去买胶片等物料，然后再飞奔回办公室做文件，经历了打印机复印机各种卡纸事故，她竟然在同事必须去赶火车的最后时刻搞定了！

虽然最后的结果是竞标失败了，但脱不花说那个失败的提案给她带来两个后续好运：

第一，大项目没拿下，但因为那个表现，那个客户把后面的小项目直接给他们做，不用招标，合作完之后又持续合作了七个项目。

第二，后来公司有个新业务，做培训，因为见识了脱不花那次在提案上大大方方的讲话，直接指定脱不花为项目负责人兼培训师。

脱不花说：我所负责的第一个客户，组建的第一个团队，合作的第一个媒体，写的第一篇文章，培训的第一个学员，赚的第一笔奖金，买的第一部手机，都源于此。

其实，所谓的能力问题，80%都是态度问题。哪有人一出生就样样精通的，都是在一件件事情中磨练出来的。

06

态度的三个层次

在职场中，做事的态度能够决定你走多远。简单来说，态度有三个层次：

第一个层次：扛事的态度

什么是扛事的态度？

举个例子，你们公司要办一场大会，有一件比较重要但没有人认领的事，而你的能力差不多可以做到时，你愿意毛遂自荐，主动站出来，说我可以来做。

面对挑战和困难，不是下意识的退缩，也不是一味地认为自己不行。而是说这个事情很重要，即使我不会，也可以学。

能抗事，是一个人取得成长和成就的第一步。

第二个层次：解决事的态度

答应一件事很简单，但真正执行起来会面临各种各样的突发情况。

如果没有解决事的态度，就会以“这些情况我没想到”“我已经尽力了”这样的借口来搪塞领导，久而久之，别人就会觉得你是一个不靠谱的人，机会也就会远离你。

所以，一定要拿出解决事的态度。一旦承诺对方，就要想尽全力做到。

第三个层次：精进的态度

有了解决事的态度还不够，还要有精进的态度。

很多人在找到解决事的方法和路径后，就可能会一直这样做，也不去想一些新的方法来路径，最终因为环境的变化，被迫淘汰。

而精进的人，总会觉得虽然现在的方法能够解决问题，但是效率和结果还并不是特别好。他们总会觉得每件事还有优化的空间，从而通过跟高手学习、探索最新的工具，来提高效率和效果。

07

结语

过去的态度决定了现在的能力，现在的态度决定了未来的能力。

而随着你的能力不断提升，解决一个又一个的问题，好的机会就会不断向你奔来。

希望你在每一个关键节点都善用“态度”的力量，调高你的人生天花板，在人生路上能够走得更高更远。

参考文献：

[1]. 《比勤奋更重要的，是学会正确思考》，笔记侠

[2]. 《干好工作18法：文经我手无差错，事交我办放下心》，泽平宏观

[3]. 《一位麦肯锡7年老员工忠告：所谓的能力问题，全都是态度问题》，清醒贪心记

[4]. 《得到CEO的鲁莽定律：先搞起来，你就成功了一半》，粥左罗

[5]. 《80%的能力问题，都是态度问题》，进击的阿秀

THE END

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来源: qq

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