​巨量引擎“818生财说” ：推动金融企业长效增长的新探索

金融行业一直是国民经济的重要组成部分，不仅为国家经济发展提供了强有力的支撑，同时也为社会创造了大量的就业机会。

随着科技的不断发展，金融行业也在经历着深度的变革：数字化、智能化成为金融行业的主要趋势。金融机构也开始通过数字化渠道进行转型，促进长效发展。

2023年8月，巨量引擎启动“818生财说”IP活动，8月10日到8月25日活动期间，巨量引擎通过对金融行业细分赛道给予流量激励、营销榜单、曝光资源支持等多种形式，助力金融企业提升影响力，促进私域粉丝增长，为企业与用户构建交流的桥梁。

通过能力指导与流量激励，金融企业的增长明显。于平安健康而言，在市场竞争日趋激烈的环境下，单纯依靠讲解产品很难再有新的突破，打通私域经营与广告营销的通路，把精炼生动的内容优势扩散至广告投放侧，形成新的“内容+服务”营销模式。

在抖音拥有百万粉丝的众安保险，同样凭借矩阵账号协同的方式，既向用户普及保险知识，再统一对用户的疑问答疑解惑，实现持续增长。

新渠道构建新商机

包括金融领域在内的机构选择巨量引擎的重要原因之一，是以短视频为代表的互联网渠道正在成为金融消费者获取信息，解答疑问，了解金融知识，构筑理财观念的重要平台。这对于“信任为金”的金融行业来说尤为重要。

新模式下，机构与消费者的沟通方式也从过往枯燥的“填鸭式”，变为更有互动性、对话感的方法。在金融领域这样专业性壁垒很高的行业，这种方式大大降低了过去金融服务对普通消费者的信息差。

同时，金融企业也可以从平台的公域流量池中获取流量，沉淀积累在自己的私域账号中，通过持续的短视频等阵地经营手段获客，拓宽金融产品的服务和售卖模式。

目前已有不少金融企业与巨量引擎合作，通过阵地经营的形式，提升品牌影响力。比如通过与明星、达人合作产出优质内容，再利用短视频等方法，触达财经类内容的兴趣人群，强化品牌认知，加速金融企业的影响力传递。

在这次818生财说活动中涌现出一批优秀机构，包括华安基金、中邮基金、东方基金等首次合作，活动期间实时在线人数超一万人。华安基金场均观看人次超过22万。银行赛道中，中信信用卡等也表现突出。

直播画面从左到右依次为：华安基金、华夏基金、东方基金、中邮基金

巨量算数的数据显示，去年跟财经有关的搜索次数约18亿，2023上半年数据已经达到13亿，以今年6月份为例，同比搜索增速超过了65%。用户主动搜索正说明了当下的用户需求，抖音用户都在非常积极地学习金融知识，希望用这种知识给家庭财富决策做出更合理的决策，改善家庭财富状况。

截至2022年7月份抖音财经兴趣用户数量突破1.6亿，每4个抖音用户中就有1个财经兴趣用户。用户对于财经内容关注及互动从侧面反应了人们对于投资理财越来越重视。

类似818 生财说这样的新IP形式，一方面助力金融机构企业号增长粉丝，建立私域经营阵地，通过长期经营带来的自然流量，培养私域用户群体，带动低成本转化；另一方面，兼具专业性与趣味性的内容场景，在丰富平台内容供给的同时，也为金融机构和消费者搭建起了解的“桥梁”。

金融企业的营销与经营一体化

从2022年到2023年上半，金融机构通过抖音企业号这种方式创作内容，和用户进行互动，也赋予了金融机构在抖音进行线索经营、生意经营的能力。通过主页、私信等丰富方式，让用户深入地了解机构产品、服务并且通过留资等方式更进一步。

作为互联网保险之一的众安保险，在经过一段时间的实践后，从单号开播升级到了品牌号+企业号+员工号的矩阵号营销模式之后，整体保单咨询量及粉丝数都有了非常大的提升。

短视频平台不光是金融企业增长破冰、持续建立经营阵地的关键方法，也成为企业营销与经营一体化提效，促进经营增长的新路径。

巨量引擎相关负责人表示，金融机构广告主对于内容营销的重视程度越来越大，在过往巨量引擎的调研中，98%的CMO赞同内容营销在新时期的重要性。多触点、高品牌力成为金融机构营销成功的秘诀之一。

所谓全局经营，从表层来看是金融兴趣用户通过观看短视频、直播、资讯文章等形式了解金融咨询、产品和服务，而从在深层来看，是内容产生认知，带动品牌持续积累品牌粉丝，形成认知资产，最后对转化形成反哺。

而广告投放则在上述的经营效果上，起到缩短决策周期，增加涨粉速度等作用，两者相辅相成，从而实现效率及效果的双层提升，这正是金融机构在新时期的营销与经营一体化之道。