深秋已经到来，纽约的小伙伴准备好过冬了嘛？
根据纽约市的要求，供暖季已经开始，从今年10月1日起至明年5月31日，这长达8个月的时间里，房东务必需要保持公寓的温暖。
在此期间，只要室外温度降至55华氏度以下，业主就必须打开暖气，并需要在早上6点至晚上10点之间将室内温度保持在68华氏度及以上，晚上则保持在62华氏度及以上。
公寓里冷，怎么办？
Step 1
如果租户感觉到公寓内温度过低，首先需要联系房东告知。
然而，并不是每个房东都有回应，或者很容易联系到。拥有大量投资房屋组合的房屋公司甚至可能不让你与真人房东沟通这个问题。
在这种情况下，租户可以通知房东或管理公司，并将通话记录下来，以免可能需要法律干预。
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但是，如果租户欠房租，可能会因为面子问题不愿意通知房东，或担心遭到报复，或担心自己的移民身份等。
如果是这种情况，租户应该拨打311，或使用该市的在线311门户网站进行投诉。
一旦租户拨打311，投诉就会转到纽约市的住房保护和发展局（Department of Housing Preservation and Development，简称HPD）。HPD会联系大楼管理员然后再回电话以确保问题是否解决了。如果HPD联系不上租户，或者公寓还是太冷，届时检查员会来检查温度，还会检查烟雾探测器和其他潜在的问题，比如霉菌或老鼠。据HPD称，去年纽约人发起了约23万起供暖中断投诉，但该机构只有大约300名检查员来处理这些投诉，因此拨打311不会立即解决问题。HPD表示会调查每一项索赔，测量室内温度，并根据需要开罚款。有时如果房东的停暖情况特别严重，他们还会帮助租户还会把房东告上法庭😂HPD鼓励房东在供暖不正常的情况下与租户积极沟通，这样有助于避免很多不必要的311电话。如果以上办法都尝试过，还是没有用，在这种情况下，租客可以通过一种被称为“HP”的诉讼程序将房东告上法庭，他们可以要求法官命令房东改正。律师和组织者建议租户跟踪公寓内的温度，并做好详细温度记录，作为证据提交给法官。Heat Seek组织也会分发wi-fi传感器，这些传感器将在应用程序中记录温度，低收入的纽约人有资格获得免费传感器。但...即使把房东告上法庭，问题也可能不会立即得到缓解，毕竟啥人都有😒所以这个时候，租户有权利在扣缴租金方面可以施加一些压力，可以拒绝付租，直到问题得到解决。不过这招慎用，因为房屋律师警告说，这可能会导致驱逐案件，并建议租户将这笔钱暂缓，等供暖恢复后再支付。
供暖中断是纽约政府楼（NYCHA）的一个长期问题，通常是由于旧设备故障造成的。在2021-2022年的供暖季节，总体停暖激增，2022-2023年有所下降。当暖气中断时，NYCHA租户应致电客户联络中心(718)707-7771或使用MyNYCHA网站提出投诉，并查明何时恢复暖气。相信不少纽约小伙伴都有过这样的经历：暖气片吱吱呀呀地响个不停，公寓里虽然不冷了，但是热得冒汗，所以这时候你必须打开窗户让热空气放出去。在很多建筑中，尤其是老旧的建筑，每个公寓或楼层的供暖系统都不均匀，所以房东经常会调高温度。这就有可能造成暖气可能在一个单元楼中是舒适的，而在另一个单元楼中热到令人窒息。
但HPD表示，在供暖季节并没有关于最高温度的规定，并鼓励租房者要求房东降低温度。所以，如果暖气片太热，温度达到80华氏度，租客应该联系房东或物业经理，关小暖气，还能为业主省钱。本文由北美省钱快报小编整理，图片及信息来自Gothamist等，版权属于原作者。本文不代表本公众号立场，未经许可不得擅自转载，否则将追究责任。
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