杭州亚运会落幕，央视频央友圈以强互动、深社交、趣话题 “圈粉”

金秋时节，亚运之火第三次在中华大地华美绽放。对于体育传播来说，作为迄今规模最大、项目最多、覆盖面最广的一届亚运会，杭州亚运会更是考验体育传播硬实力的试金石。

央视频作为杭州第19届亚运会的新媒体平台持权转播商，除了提供全景、全时、全效的赛事相关服务，为助力一届“中国特色、浙江风采、杭州韵味、精彩纷呈”的亚运盛会，央视频央友圈板块借助平台赛事版权、社交媒体属性、实时互动等优势，秉持用户思维，加强创意策划，在本届杭州亚运会的社交互动玩法上，全天候推出了多种新玩法。

比如首次引入“城市”的概念，打造的以“‘亮’出你的亚运之旅”为主题的H5活动通过在本届亚运会主办地杭州及宁波、温州、金华、绍兴、湖州五个协办城市打卡接力，号召广大用户通过参与非遗互动等任务解锁成就，在央友圈就能赶赴亚运盛宴。而除了观看杭州亚运会的赛事直播，央友们还可以在亚运专区参与讨论，通过“中国队加油专区”“我的今日最佳”等不同的央友圈子与志趣相投的亚运好友边看边聊，圈住亚运精彩瞬间。 

截至目前，央视频央友圈亚运会全网相关话题总量破1亿，实现了以亮点持续呈现不枯燥，以话题持续更新不尬聊，以彩蛋持续惊喜网友不乏味。综合来看，央友圈杭州亚运会一系列用户互动内容时间长、跨度广、产品形态丰富、传播黏性强劲，成为主流媒体中最全面、最丰富、最聚人气的本届亚运会新媒体社交互动阵地。央友圈充分调配图文视频制作、新媒体创意产品策划、线上线下话题互动等，以内容立体开发、形式交互共享、传播梯次分发探索出重大主题报道网络社交新模式。

接地气议题设置找“共振”

以高品质内容圈住精彩

本届亚运会期间，在面向海内外圈友，全媒体长时间互动中，为了让用户有话聊，让受众有参与，央友圈力求在议题设置上多元多维，找共振话题，在内容传递上有的放矢，让本届亚运会信息在第一时间、第一现场、第一分享中触达用户，满足其参与分享讨论的诉求。

央友圈亚运会主题系列包括《“亮”出你的亚运之旅》主题H5、《“圈”住精彩，亚运有你》活动集合H5以及《大咖陪你聊亚运》嘉宾空降活动等互动内容。

其中，“亮”出你的亚运之旅首次打出城市文旅概念，以点亮亚运会主办及协办的六个城市（杭州、宁波、温州、金华、绍兴、湖州）为活动主线，打造出的任务型交互H5，以隐藏式任务、制造悬念、有奖竞答等方式引导用户持续关注参与活动。

除此之外，各圈活动紧密结合亚运会热点项目融入城市非遗文化，让体育盛事与文化魅力并举，视角下沉，深挖当地人文故事，让海内外圈友感受到城市文化体育的魅力。

比如湖州彩蛋任务竞答中，以问答形式互动，由央小圈发布一个互动活动帖，湖州阶段每天以热评的形式发布一个问题。活动结束后，答题正确率最高的用户将获得相应奖品。如多人正确率相同则优先选择速度最快的用户。

在议题上，每一个话题颇具文化内涵与历史渊源。比如湖州竞答活动中，制作湖笔笔杆的原料主要取自哪里？首届全国极限运动会是在哪一年举办的？此外，竞答题目还涉及到国家级非物质文化遗产、采用本地吴语方言——湖州话演唱、带有浓郁的江南水乡情调的湖剧以及湖州茶文化等。

增强赛事观赏的互动性，满足用户在观看赛事过程中的情感表达与交流需求，以杭州亚运会为契机，央友圈借助新媒体传播优势，让交互嵌入内容于平台客户端中，让用户在央视频不仅能“看起来”、“玩起来”，更能“学起来”。寻找亚运精神与优秀传统文化的契合点，传承中华文化，引燃亚运气氛，央友圈也通过创新互动玩法，展示着亚运会举办城市悠久的文化底蕴和朝气蓬勃的城市面貌，并以轻盈的表达方式与亚运的宏大主题相融，激发了受众的参与和讨论热情。

不仅如此，央友圈还推出《大咖陪你聊亚运》邀请体操世锦赛冠军、亚运会冠军莫慧兰、中国冬残奥冰球运动员于静、体操世界冠军毕文静等运动员入驻央友圈，和广大网友参与亚运会话题讨论，与用户实时在线交流。  

多形态互动体验促“共情”  

沉浸式参与让用户收获“实时满足感”

最好的产品应该便于用户在任何时间、地点，以任何方式进行交互，满足情感体验，增强黏性与留存度。本届亚运会期间，央友圈推出多形态互动产品，设置打卡签到、天天抽奖等互动形式，通过充分发挥新型主流媒体客户端的互动优势，打造出一系列“内容+互动”的特色产品，击穿大小屏，融通看与用，将用户体验进一步提升。

以更少的切换、更多的趣味话题、更丰富的细节，让观众沉浸式体验“实时获得感”，满足用户更专业、多元的观赛需求。比如“亮”出你的亚运之旅H5活动，用户每点亮一座城市图标，即可获取一张对应的亚运城市名片，名片正面展示该城市任意一座亚运场馆，可生成海报查看、保存，集齐6张名片可额外抽取央友圈特别奖励。

“我的今日最佳”圈子开展的“燃动亚运，乐享非遗”活动以打卡形式互动。由央小圈发布互动活动帖，在帖子评论区以热评的方式介绍每个阶段相对应城市的非遗项目，引导用户了解非遗文化、参与打卡互动，给予打卡天数最多的用户相应奖励。

“中国队加油专区”圈子“大咖陪你聊亚运” 以发帖形式互动，由央小圈发布互动活动帖，邀请用户带话题发帖，为亚运会助力、为中国队加油，帖子符合话题方向且点赞最多和最具创意的用户就会获得相应奖励。 

爱“乒”才会赢活动以盖楼形式互动，圈友在评论区留下各种正能量口号，为国乒队员加油打气，活动选取固定楼层的用户进行奖励。

以优质的内容推送吸引用户，增强用户的归属感和品牌认同感，这些形式多样的圈友互动更具体、更形象、更有人情味，能够收获“共情”的传播效果。央友圈还特别结合社交媒体的年轻化属性，提升海内外年轻网友对杭州亚运会、对中国的了解、期待与好感。

从观赏走向体验，是互联网体育用户必然的选择。而如今，体育用户消费呈现多层级，呈社交化、移动化趋向。央友圈通过本届亚运会的传播探索，将“体育与人”进行深层次的连接，关注体育用户的体验，将应用、服务、社交等充分结合。 

这种深层次互动一方面源于央友圈自身加强体育内容策划运营来吸引用户。比如增强“讲故事”的方式与能力，让用户找到情感的联结点，并通过多渠道、多形态加以呈现。

另一方面，央友圈充分发掘体育迷的内容生产潜能，构筑体育内容生产分发社交互动消费一体化空间，扩大用户资源，提供信息的同时，还将用户创造的内容连接起来，形成了一个强大的内容生态系统，通过重大赛事争取泛体育迷的有效情感连接，再辅之以常规赛事忠诚用户的培养，这不仅会增强央视频与体育迷之间的情感黏度与强度，也会打破用户圈层，吸引广大泛体育迷的目光。

结语

从赛事、资讯到竞猜、竞答，无论是体育迷的观赛表达自我的需求，还是多元人群的个性化关切，杭州亚运会期间，央友圈通过丰富的内容供给，都给了用户不同的选择，让每个人都在亚运这个全民盛宴中找到自己所喜爱的佳肴。而凭借强大的用户连接能力，从央友圈一斑窥全豹，如此全天候的社交互动玩法，无疑能够帮助亚运会覆盖并连接最广大的用户人群，而多种互动玩法，让每个用户都能体验最丰富、最新鲜的创新互动，获得惊喜好礼。

更为重要的是，央友圈通过多产品协同、多平台联动的优势，建立起完善的社交互动矩阵，具有强社交属性和平台自身“全民”与“互动”的特点，也营造出良好亚运网络社区氛围。