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禁隐藏费、附加费法案!加州明年7月1生效!多达126家LA网红餐厅被曝......

禁隐藏费、附加费法案!加州明年7月1生效!多达126家LA网红餐厅被曝......

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CBS电视台报导,加州州长纽森(Gavin Newsom)7日签署立法,
宣布“附加费(junk fees)为非法,
该法将于2024年7月1日生效。
与此同时,拜登政府也呼吁打击垃圾般的附加费用,
立法人员在国会提出法案解决此问题。

所谓附加费用会出现在许多地方,
包括食物外送附加服务费、银行帐单透支费及体育赛事门票附加费等。


根据联邦消费者金融保护局(the Consumer Financial Protection Bureau,CFPB)最新统计,
美国人每年支付至少290亿元的附加费用,
这些费用“远超过它们声称涵盖服务的边际成本。

加州参议员斯金纳(Nancy Skinner)今年2月首次提出禁止附加费用法案。
该法于5月在加州参议会通过,
9月于众议会通过。

消费者权益倡议者表示,
立法者如今关注这些问题的部分原因,
是它们影响美国人日常购买,
通常这些费用对消费者来说并不明确,
可能导致服务成本远超出预期,
他们对新法表示赞同。

美国公共利益研究集团加州地区主任Jenn Engstrom在声明中表示,“我们应获得完整、透明的定价消息,帮助我们了解采购情况。

拜登总统在2022年和2023年国情咨文演讲中,
也谴责过附加费用,
誓言帮助联邦立法者利用法律铲除这些费用。
联邦参议员布鲁门萨尔(Richard Blumenthal)和怀特豪斯(Sheldon Whitehouse)今年早些时候提出“附加费用预防法(Junk Fee Prevention Act),
打击航空公司和度假胜地经常收取的费用。

近年来,额外服务费已经成为餐厅食客不满的原因之一。

未公开的小费、便利费或健康保险费等逐渐出现在越来越多的餐馆账单上,

让许多消费者感到困惑和恼怒。

知名网站Reddit收集了洛杉矶悄悄增收服务费的餐厅,

位列名单上的餐厅截至8月4日多达126家,

其中不乏一些知名网红餐厅。

今天La妹来聊聊小费这件事!

钱不多,但着实可气!

前方高能,下文曝光👇

这些意想不到的服务费用是在顾客结账后附加的,

通常列在详细收据的最底部并附有说明,

额外费用和小费是分开的。


洛杉矶 Reddit 子版块制作了一个电子表格,

来跟踪哪些餐厅正在收费、额外费用的用途以及是否仍然需要给小费。

根据用户反映,

这些服务费从 2%至 20%不等,

解释包括“健康费厨房费用和模糊的“管理费

员工们也可以在表格上提供更多详细信息,

包括所收取的费用是否返还给员工或由餐厅保留。

而不少员工留言表示,

这些增收的服务费从来没进入过自己的口袋。


自新冠大流行以来,

这些额外费用一直在定期增加。 

许多餐馆将通货膨胀、供应链短缺和信贷费用交易费等上涨的成本转嫁给了消费者。


不少华人也曾经历过这样的糟心事。

华人Paul说,自己某一天核对信用卡账单

发现自己曾去过的一家餐厅账单

莫名其妙多出了5元钱,

猜想应该是餐厅额外收取的服务费用,

他立即打给银行申诉追回,

他表示,“不能理解餐厅这种行为,即使只是几块钱,也不应该让消费者买单。


根据全国餐馆协会数据,

大约 15% 的餐馆将这些费用添加到总账单中。

前联邦贸易委员会正在研究可能的法规来打击这些欺骗性费用。

曾有市民在洛杉矶全统广场某知名餐厅吃饭后,收到中国发卡行的消费短信通知,一共$75.47


仔细回想当时餐厅用餐结账总$63.47,这位市民再加了$10.00小费,用中国信用卡支付,总计也就是$73.47。


他怎么也想不明白,剩下的2元是什么?


这是这名顾客在店内消费,

实际收到的发票 ↓↓↓



这是客户实际收到的银联短信!

实际给了75.47!




额外给的2元“无厘头”的钱,

到底是什么也确实查不出,

这2元就被吞了!

这种行为还不止这一家!




家住洛杉矶的张先生(化名),和家人去位于Montery Park蒙市的某知名餐厅用餐,点了两道菜,结账时共26.07刀,给了4刀小费一共30.07刀。


结果隔了几天张先生看到消费记录傻了眼,明明小票上写的30.7,而网上的消费账单上却写着34.07,这是哪多出来的4刀???


张先生很无语:“按15%的小费标准来说,当时给4刀小费其实不算少了,如果店家真觉得少也可以跟我说,为什么要偷刷4刀?



张先生表示还好自己有

刷信用卡消费记录的习惯,

也算是看得仔细,

要是换做别人可能也不会

注意到这细小的差别

那么黑心店家的小动作也就得逞了!



张先生的遭遇在华人圈并不少见,网友们看到张先生的吐槽也纷纷爆出自己的遭遇,虽然往往只是几刀的事情,但是想起来还是很气愤。



还有网友爆出,当时他在洛杉矶圣盖博San Gabriel一家小有名气的中餐馆就餐,结账刷完卡时,扫了一眼账单上总金额为54.15,小费栏下面写着“建议小费金额”。向来也懒得自己算小费的他,正准备在Tip小费一栏按照建议金额填上。

正提笔时,突然察觉店家给出的“建议小费金额”似乎有些离谱:

15%,9.62元
18%,11.55元
20%,12.83元

即便给了15%小费,那怎么能到
54.15*15%,用计算器算了几遍!
也是这么多啊👇


怎么都快10刀了呢?
老板的数学体育老师教的吗???
这样的案例还有很多!
原来,这是洛杉矶、旧金山

等一些知名中餐馆,

已在华人圈名声大噪,

却居然都在小费上做手脚!

让消费者在不知不觉中

多支付翻倍的小费!



洛杉矶餐厅小费黑幕大揭秘!


黑幕一:所有单子底价就+$10再算小费


有眼尖的网友指出,这些数字的错误并非随机的,所有百分比是基于“64.15”乘出来的,而账单恰好是54.15,所以很明显是在账单上加了整整10元钱后计算的小费。更何况,电脑不会出现这种“低级错误”,一定是店家手动改写了计算程序!


黑幕二:账单刷卡,小费付现


一位网友爆料,她在纽约法拉盛(中国城)某知名火锅店吃饭,总共吃了160美元。刷完卡正准备签小费,这时服务员上前和她商量用现金付小费,服务生无奈的表示,如果刷卡付小费,过几个星期他才能拿到钱。


华人一听,立马表示理解并拿出了25美元现金给服务员,然后在160美元的餐费小票上签上了字。


过了几天,网友查看银行消费记录意外的发现,这餐饭总共扣了她185美元,也就是说这家餐馆在她签的单子上多加了25美元。她赶紧打电话给这家餐馆,可是网上的电话怎么都打不通。



无奈下,她又打电话给信用卡公司。信用卡公司的客服却让她提供现金给小费的证明,网友这下可懵了,当时给的现金哪来的证明?!


这名网友冷静下来回想当时的账单,突然发现其中的“玄机”!👇



账单上写着160刀的餐费,下面是三个空白方框,每个方框后面写着15%小费,18%小费,20%小费,让你在上面打钩签字。但是如果你给了现金小费,没有在方框内打钩,直接签单离开了。餐馆就会在你走后,自己在小费上面打钩,让你多付一笔小费。

这看穿了就是给了两次小费!

这位网友无奈表示:“现在想想当时服务员让我用现金付小费应该是惯用手段了。先给现金,再偷偷往账单上另外加消费。”确实很多人事后如果不查信用卡记录,商家也就这么骗过去了。



黑幕三:手写账单隐藏小费!再单独收小费




有网友今年1月初带着从国内刚到美国的父母去旧金山某头牌中餐馆吃饭。“店家把银行卡还给我时,又拿给我一张电子账单,意思是要在这上面要自行填写小费,我当时就觉得怪怪的,但也没多想,直到我听到我妈咕哝了一句,怎么加上小费变这么多啊!我才觉得真的不对劲了。”



据这位华人网友描述,他们一家三口一共点了4个菜,按照15%的小费加上去之后,已经破百了!于是叫店家拿出菜单核实菜价,并要来了原始手写账单一比对,这才发现了其中的玄机!



店家给的第一份用圆珠笔写的账单上,字迹潦草的很,但依然能够辨认是分别列出了4道菜的金额,并列出了4道菜总价,但这还不算完,居然下面还写个“+12.75”,猫腻就出在这12.75!原来老板已经“好心”地把15%的小费给算上去了!


(菜金$85*15%=$12.75)也就是在第一次刷卡的时候,早已默默地付完了菜金和本该支付的小费了。


“黑心”的店家在第二次递上电子账单时,已经早已不见12.75的踪影,转而变成了消费总金额Amount$97.75($85+$12.75)!按照惯例,再给了一次15%的小费,这家餐厅4个菜吃下来要100多!


似乎很多人中过此招,

不少网友表示多人用餐时,

账单上的总价是默认加了小费的,

店员不会告知。


不知情的消费者

会再给一遍小费,

等于收了双倍小费



给小费本来就是bonus!

给不给是情谊,不是义务。


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The End
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