保护消费者 新州禁商家擅自收信用卡附加费

新泽西州州长墨菲(Phil Murphy)日前签署新法，禁止餐厅等零售业者在未告知顾客的情况下，擅自加收信用卡附加费，并规定店家在消费者刷卡付款前，应善尽告知义务；新法同日生效。

「疫情结束后，随着经济持续扩大成长，我们也必须调整并保护新州消费者免受不公平对待的波及。」墨菲并表示：「在新州做生意的所有店家和顾客之间的交易，皆应展现最大的透明度，尤其对中低收入家庭而言，付款能力近乎一大挑战。」

一般而言，消费者持信用卡付款，加收的附加费通常为支出金额的3%或3.5%；由于通膨上扬加上供应链延误，商家获利缩水，因此越来越多商家将信用卡附加费用直接转嫁给消费者，这种做法引来诸多不满。

州众议员莫里亚提(Paul Moriarty)在今年年初为捍卫消费者权益，提出新法，并顺利在州参、众议会通过，他表示：「如果持卡人要被收取附加费，店家应该在付款前充分告知。」

莫里亚提强调：「该法确保消费者在付款前，了解收费规定，并禁止店家超收信用卡处理费的附加费。」

根据新法规定，店家必须在入口处和销售据点(包括电商平台或手机交易)向消费者提供「清晰且显眼」的付款规定，以餐厅业者为例，必须在菜单上清楚说明信用卡付款的相关规定。

此外，新州消费者事务局(Division of Consumer Affairs)根据法律，有权查核任何一间店家的帐簿或其他纪录，以确保业者遵守法律，州参议员强生(Gordon Johnson)表示：「当付款能力成为新州州民最关心的议题时，加收附加费用是不公平、不诚实且不可接受，因为多数人对于付款明细可能都不清不楚。」

文 | 世界新闻网