“购买失败”冲上热搜！多地提醒……
全文760字，阅读大约需要1分54秒。
10月31日20:00
今年的“双11”大幕
正式拉开
很多人经历一翻烧脑凑单操作后
买到了符合心意的商品
但也有不少人非常”闹心“
31日晚
“付款失败”“退款”冲上热搜！
不少网友遭遇
平台提示
“优惠信息变更，购买失败”
的情况
好不容易凑足满减
由于商品降价
全部崩盘
还有人表示
直接买比一起付
还便宜
有人曾起诉平台
法院这样判
2022年，浙江杭州互联网法院
判决了一起因尾款支付
引发的网络服务合同纠纷案
原告诉称，其于“双11”期间参加预售活动，11月11日需付尾款5000余元，但在“双11”当天，原告因系统原因无法完成付款，导致其无法按照活动价格购买商品，造成巨大损失。故向法院起诉，要求被告电商平台赔偿损失及律师费合计13000余元，并公开赔礼道歉。
被告辩称，根据原、被告签署的用户协议，系统故障属于合同约定的免责事由，且被告已积极采取补救措施，不应承担违约责任。
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来源：杭州互联网法院、网友评论 封面图片来源：视觉中国（图文无关） 版权归原作者所有，向原创致敬
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来源: qq
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