今年双十一的风向，悄悄变了

双十一就这么轰轰烈烈地来了。

每年双十一，各类满减、折扣等优惠层出不穷，今年也不例外。

只不过，网友们虽然满足地囤到了一整年的好物，可满屏的广告、复杂的规则也难倒了一大批“尾款人”，让人纷纷累觉不爱。

其实，如今有越来越多的人，在渐渐告别单打独斗，选择去直播间里度过双十一。

直播间的存在，悄然改变着人们的生活，让购物步入2.0时代。

时针拨回前几年，会发现那时的直播间，并不被大众看好。

一提起“直播间”三个字，人们脑海里已经浮现出各种混乱不堪的景象，分分钟想捂紧自己的钱包，谨防上当受骗。

早期的直播间，确实滋生了不少乱象。

那时候直播行业还是一片蓝海，人人都在想方设法入局分一杯羹。

为了吸引大众眼球，各种浮夸噱头出现，低俗的主播卖力吆喝、土味的富豪攀比氪金……这些套路都影响了直播行业的整体观感。

经过几年的直播混战、行业沉淀，如今的直播间，变得有些不一样了。

首先是政策方面，强化了直播行业的标准化和质量，规范了平台管理、主播行为、产品质量、售后服务等。

还有一个比较重要的原因，就是一些专业直播间的出现，让人渐渐放下了心理防线。

当消费者再次试探着进入直播间，会发现这里除了冰冷的生意，竟多了一丝温度。

比如被誉为电商界“黄埔军校”的美ONE，培养了李佳琦、旺旺、苏畅等一大批主播。

在6年的时间里，他们和很多用户成了相识多年的老朋友。

这种信任感是一点点积累的，就像一位网友在小红书上的分享：

她第一次进入美ONE直播间，是在一次洗澡的时候，把直播开着当成背景音乐。

因为主播声音好听、语速适中、口齿清晰，亲和力之余还多了一份难得的松弛感，她不知不觉就被解说吸引了。

后来她偶尔无聊光顾直播间，薅到了不少羊毛，从第一次尝试下单，到成了直播间的“老人”，她惊觉直播间也挺好的，省下了点零用钱，买东西也没那么纠结了。

如潮水般的直播带货，涌进了每个人的生活，相信我们都或多或少被影响着。

只不过我们肉眼可见的是，消费者在直播间的保障变多了，曾经担心在直播间买到假货、买贵、被套路等声音，也一点点弱了下去。

直播间的好处，逐渐体现了出来。比如，它无形中降低了消费者的购物门槛。

消费者总是对价格问题最为敏感，在平时的购物中，可能稍有不慎就被同款商品“宰”了几元到几十元。

比起耗费大量时间精力在全平台货比三家，直播间替人们省去了这个大麻烦，价格也相对来说更加稳定、保值一些。

由于直播间的特殊性，大量用户的聚集，让商家看到了盈利的可能，于是也更愿意“让利”，从而拓宽销量。

每年的618、双十一，销量成倍的上涨，消费者也就有了更多省钱的可能。

总的来说，直播间对于“懒人”来说，算得上一个不错的选择。

有人帮自己省钱，还顺便降低了自己的决策成本，总不是一件坏事。

这届消费者们能够轻松快乐购物，直播间的功劳不小。

尽管直播间购物已经深入人心，但新事物出现，必然伴随着争议。

有人提出，直播间只是看似方便，实则把大家“困”在网线里。线下零售更加自由随性，想买什么立刻就拿到了。

种种类似的声音下，直播间成了很多人口中可有可无的存在。

消费者的感受，其实不无道理。

只是几年过去，直播间经过不断的成长，并没有成为大家口中的洪水猛兽，反而让种种“好处”浮出了水面。

比如不少年轻人，把直播间当成了新型“电子榨菜”。

无聊的时候打开直播间，只是想听主播们讲讲产品、说说笑话，顺便学一些护肤、穿搭、美食、生活的小常识，获得一份舒适的陪伴感。

就像网上流行的段子：分毫不花，主打陪伴。

直播间还有一个“隐形”的好处，就是让人把购物这个“选择题”，变成了一道“判断题”。

那些品类众多、商品丰富的直播间，将全国乃至全世界的商品汇聚在一起，如柳州的螺蛳粉、江西特产笋尖、云南鲜花饼……

直播解除了地域的限制，让消费者足不出户，甚至在一个店内就购置齐了许多商品。

与其思考自己要买什么，在直播间的消费者往往只做一件事，那就是在听完产品介绍后，决定买或不买。

不得不说，直播间出现在人们的生活，让全民购物都变得更加直接，也更轻松了。

直播间能“圈住”几亿人，必然有着传统线下购物所代替不了的优点。

比如在线下进入一家护肤品店，售货员可能会过分热情地尾随，这让社恐的“I人”当场就想逃离门店；

又比如，在服装店看中了一件衣服，可能会偷偷翻出标签看价码，看看在不在自己的能力范围。

很多人喜欢奢侈品包包，却担心只看不买，会遭到别人的白眼。

我们不得不承认，线下购物确实会给部分消费者带来沉重的心理压力，或者从一开始，消费者就对某些品牌存在抵触情绪。

直播间的出现，就像一个润滑剂，它充当那个两头跑的媒介，在品牌和消费者之间架起一座桥梁。

在以专业的眼光选品后，主播们会向用户们充分展示商品的每一个细节，并给到对应的生活场景参考，让消费者拥有充分犹豫、权衡的空间。

同时，直播间的价格足够透明，再大牌的产品，也可以增进了解，而不掺杂任何心理负担，让“云逛街”更加惬意自由。

虽然很多网友提起直播间，大多都是调侃忍不住“从众”，控制不住“剁手”。

但其实，直播经济背后， 出现了一大批职业买手群体，他们的出现非但没有加剧消费者的从众，反而能将更多的“选择权”交到消费者手中。

正如中国国际经济交流中心专家所说：

“与传统购物形式相异，直播购物改变了人们的从众消费心理，个性化和小批量定制的消费趋势将在未来快速发展。”

给出更多个性化推荐，再加上直播间特有的一对一服务，N小时不间断地陪伴，耐心的答疑解惑，这些曾经专属于线下购物的VIP体验，如今给到了每一位直播间用户，让人人都能享受这份“贵族”服务。

直播行业悄然改变着传统消费的生态，也彻底颠覆了人们的生活。

甚至在人们尚未察觉的的时候，它就已经革命了双十一，让购物彻底进入了2.0时代。

从2019年至今，直播间就如同大浪淘沙，冲走了一些哗众取宠的，留下了一些实力硬挺的。

在一点点“进化”的过程中，直播间不再是最初的“草台班子”，而是形成了一套完整、专业的商业模式。

消费者的担忧，都在被逐一地消解。

比如在今年618购物节，美ONE提出了“服务”这个关键词，将重心放在消费者的购物体验上。

为了消除消费者的顾虑，美ONE还将“正品”设为首要门槛，让上播商品全部来自品牌官方，或者授权的天猫官方旗舰店。

大家担心的售后问题，美ONE为此建立了直接快速的售后通道，保证365天多平台覆盖，应对咨询高峰期的用户诉求。

还有被诟病已久的“购物时间不自由”，“工作太忙错过直播”等难题，目前也有了改善。

去年11月，美ONE开设了“所有女生”全品类日播直播间，暗示了“去大主播个人IP化”的趋势。

人们由此可以窥见，一个更加精细化、专业化、垂直化、机构化的矩阵IP直播间，正在拉开帷幕。

不久后，美ONE就开播了“所有女生的衣橱”直播间，专门应对有时尚需求的消费者，

这些直播间的“批量复制”，从某种程度上满足了多维的消费需求，让人们有了更多时间选择上的机动性。

就像一位用户在“所有女生”直播间抱怨：“每次进直播间都很想剁手，但热门商品链接刚放上来，瞬间就被抢光了！”

而矩阵直播间的存在，就释放了大家的购买力，让爱熬夜的、不爱熬夜的，都可以在闲暇时间悠然拿起手机，拥有一些不被打扰的“直播间自由。

直播行业在不断进化的过程中，融入了大众生活，提高了人们对于 “购物节”的期待感。

今年是“双十一”的第15个年头，对于所有直播间来说，都是一场“硬仗”。

被人们熟悉的美ONE，从上月中旬开始就提前进入双十一了。

为了让消费者有更清晰的购物目标，美ONE举办了连续5天的“李佳琦小课堂”直播间栏目。

从品类、使用场景、预算、适用人群，再细致到面霜、眼霜、防晒、彩妆等产品的使用，一对一解决用户疑问。

还扮演起了“大促分类导购”的角色，将旗下三大直播间设置大品类专场、小品类专场，从白天到黑夜，争取更多的消费者驻足。

除了热闹，这里还有专业的场景搭建，有着主播们对直播节奏、流畅性、互动性的掌控，让消费者买到高质量产品的同时，还能收获一份有趣的购物体验。

历经多年，观看直播间成为了我们日常生活的一部分。

人们可以看到，像美ONE这样的公司，在一步步去进步、完善，并为整个直播行业带来持续的价值和影响力。

在政策的一步步诞生完善下，相信直播电商的业态会更健康的发展。同时随着技术的不断升级更新，3维场景已经走进了直播间，数字人的应用也逐步从线下场景走进了直播间。

未来的的直播电商我们相信，在技术革新作用下和头部直播间的示范下，一定会出现更多新奇有趣的玩法，让直播间、品牌和消费者实现“三向奔赴”。

接下来，就让我们拭目以待吧。