折腾到申请季都没选好顾问,这届家长为何如此焦虑?
当A妈给我这样反馈的时候,说实话,我第一反应就是:这届家长真是带不动了。
一个机构,一年才几十个学生,一个主顾问一年也就带10个左右的学生,而且除了主顾问,顾问团队还有很多老师在同步协助。在我们的评价体系中,这一直都是家长们在寻找的小而美机构,结果现在都成了部分家长眼中的大机构了。
长此以往,岂不是以后都只能找独立顾问,而且还是只能带一只手数得过来的学生数量的那种,真是要“卷”到天上了。
细聊下来我发现,问题还是焦虑情绪作祟,加上这几年不断涌现的大小机构,随便一盘点都有几十甚至上百家,让大家更加迷茫,感觉选机构这件事,反而更难了。
但不管机构规模大小、顾问背景如何、具体服务项目差异、机构在国内还是海外,其实我们最终都是为了孩子能有一个好未来,不只是录取结果,还有个人成长。
所以今天,我这个老留学顾问,就再次跟大家聊聊选机构这件事。
水浅机构多,遍地是大哥
首先我想强调一件事,机构特别多,深挖下去,单北上广深就能挖出上百个,且拎出来大半创始人都有超过10年、甚至20年的留学行业经验,不少机构也都有外籍顾问辅导文书,发出来的录取榜单也都算可以,都称自己为“留学老司机”。
但并不是每一家我们都盘点过,经常看我们内容的老粉丝应该都知道,原因就是我们的盘点以高端留学机构为主,大型中介公司、大中介的VIP、以及很多从原先留学机构单独出来的小机构或者独立顾问等都不在我们的列举范围内。(点击看之前的盘点文章:性价比机构、哈耶普斯麻机构等)
什么是“高端留学机构”?
简单粗暴来定义的话,“高端留学机构”就如美国私立学校一般。
①师生比高,老师关注度高,人均资源充裕,尊崇个性化,费用也高。所以大家熟知的那些大中介如某某方、某某列、某顺等公司都不算“高端机构”。
②高端留学机构基本上都是美本申请机构。因为在众多留学目的国中,美国本科申请要求最复杂繁琐,录取过程最扑朔迷离,因此荣登服务难度榜首。
PS:根据我们对高端机构的定义,大中介的VIP和培训机构中增加的留学服务并不在我们的高端之列;独立顾问因其特殊性,也不在我们的讨论之列。
当然,虽然都定义为高端机构,录取结果也都不错,但顾问背景、公司规模、服务模式、包括收费等都有很多不同之处,比如有的机构以中国顾问为主,有的以外方顾问为主;有的一届能有100左右的学生,有的一届只有三四十个学生;有的从9年级甚至更低龄开始服务,有的基本只接10年级及以上......
很难定义这些差异的“好”与“坏”,每个机构也都有自己的特点,每年确实也有很多优秀的录取案例,但确实不同因素对于不同学生而言,各有利弊,并不是每一个都适合你,这也是我接下来要讲的重点。
各大机构华山论剑,
到底哪个才适合你?
开篇提到的A妈其实就是现在非常典型的焦虑家长代表,从高一就开始咨询我们关于选机构的问题,大大小小、国内国外的都联系了不少,眼看着孩子马上升高三了,还没选好。
还有一些家长是前期选定了机构,马上到了申请季反而因为选校、写文书等不同意见,焦虑地又开始找更多家机构,最后钱花了不老少,但结果似乎没有预期的好。
我三年前认识的一个妈妈M,这三年换了三四家机构,幸运的是,最后申请季选择了非常适合自己的机构,最后拿到了MIT的满意录取,妈妈激动地向我大力举荐她的顾问。
但实际上,他们前面的三家机构当年也都有MIT、斯坦福、耶鲁等录取结果,也有不少家长表示很满意,我们能说前面的机构能力不行吗,只是,他们不合适而已。
到底如何选择适合自己的机构呢?接下来,我就从规模、位置、服务模式、顾问背景等多个角度出发,跟大家做一个不同选择之下的利弊分析。
👉大小之争,说到底是服务模式的差异
基于我们对高端顾问的定义,其实在高端顾问机构中,不管大小,基本每年顾问平均服务学生的数量都在10个左右,只是大机构的定义一般是一届100+的申请生,平均一个人带学生的数量可能在10-15个左右,而小机构一届可能30或者40左右的学生,每个顾问带不到10个学生,也有新开的小机构,虽然有一些辅助的文书顾问,但总体来说,其实就是老板一个人在带,可能也要10个左右的学生。
所以总结而言,对于经验丰富的顾问来说,一年带10-15个学生其实是一个比较正常的工作量,这种大小不应该成为你选择机构的太大困扰,反而应该关注机构的服务模式。
比如稍微大型一点的机构,多数规划和文书阶段是分开两个老师,这其实很难衡量他们一届到底带多少学生,只做其中一环,带的学生总体数量往往也会多一点。
好处是每个人只负责其中一环,比较容易成体系,效率会很高,甚至可以做出很多“模版化”的培训给新的顾问老师,而且长达2-3年的服务期,如果出现顾问离职的情况,也会很快有人接手;
弊端在于,从规划到文书,如果设计思路不一样,很容易出现脱节的情况,尤其新手顾问容易出现这个问题,比如规划阶段按照模版来操作,缺乏个人特质的挖掘和相关活动的引导,文书阶段也不够深入,不了解具体活动的设计思路和含义;
如果从规划开始就有一个总把控,确保一切都在一条主线上,而且最后文书阶段,总把控也可以给出相应的建议,这样会免去很多潜在的问题。
当然大一点的机构还有一个好处是,每年积累相当数量的申请案例,其实更容易总结出申请规律,比如北京的LCLX,上海的SY,BD,CQH等等
相比之下,每年30或者40左右申请生的小机构,从规划到文书,可能更多地采用一个主顾问带全局的模式,而且极有可能顾问每年的申请生数量不到10个,不足就是很多年才能累积出足够的学生案例。
但好处也非常明显,可以有更多时间花在每个学生申请上,而且从一而终,只要顾问稳定不离职,其实对孩子的挖掘也会更深入,如果再能够启发学生的话,这几年学生会有非常明显的成长,比如上海的IE,北京的DM等。
👉国内VS海外,距离的差距和专业度真没区别
“美高孩子回国找顾问、国内孩子海外找顾问”早就不是什么新鲜事儿了,但我负责地说,不管国内还是海外,都有专业顾问,也都有不靠谱顾问,所以距离和专业度不要划等号。
那这些家庭舍近求远找顾问,看中了哪些条件,可以给我们什么样的启示呢?
国内机构,离家近,本土化,这是一个很大的优势。
“几十万申请费可能买的就是个家长心安。”在我最早进入顾问行业的时候,就听到有前辈这样评价国内某机构。事件的起因,也是源于一个美高家庭走遍国内外二三十家机构,最后选择了一个国内收费不低的机构。
为什么这么说呢?因为孩子在美高,学校位置有点偏、管理也很严格,其实不论选择哪里的顾问,大部分时间孩子也只能跟顾问线上沟通,只是时差不同而已。
但因为离孩子太远,孩子又进入了青春期,不愿意跟家长分享日常,所以家长就急需找一个本土机构,这样她可以实时联系国内顾问了解孩子的近况,也会把自己的一些想法传递给顾问,顾问可以从中协调,不会因为规划意见不统一影响亲子关系。
当然最后孩子录取了某前10大学,结果也是很不错的。
而海外机构,虽然其中不少在国内也有分部,但大部分申请顾问还是以外方为主,总体来说也会更适合本就在海外高中,或者国内一些英文能力比较好的孩子,而且越是以外方为主,则越需要孩子有足够的自主性,要能主动联系顾问。
我们也沟通过不少同时拥有美高+美本两项业务的机构,很多美高学生录取后继续选择他们做美本申请,因为机构对美高的了解,其实在服务的时候可以更具体地给到一些关于学校资源,甚至周围资源的建议,比如HYJY,LGJY等。
👉选机构就如选大学,气质很重要
以上比较具象的因素可以帮助大家筛选出一个选机构的范围,但在这范围内具体如何来选呢?
那就要说一个有些抽象,但很好用的建议,就是看气质。
气质可以是一个公司的文化氛围,老板的做事风格,最重要的还有负责你对主顾问的感受。
也许顾问的经历和背景会为其添加滤镜,也许顾问的相关经验是你的主要诉求,这些都需要家长和孩子一起来沟通感受,也欢迎正在找顾问的家庭跟我们一起交流。
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