“我已经跑了30多家中介，还是没找到合适的顾问，该怎么办？”
近日，有个家长给我留言，说自己跑了30多家机构，也没找到自己喜欢的机构，向我求助，我沉默了十多分钟，也不知道怎么回复。
这已经不是我遇到第一个这样的家长了。
这位家长尚未谋面，也不知道孩子的具体情况，我不知道她的真实诉求是什么，就没有给具体建议。但他把我的思绪拉回去年9月份...
一位滔滔不绝特别想表达的妈妈和一个一言不发面无表情的孩子坐在我面前。听了妈妈近半个小时的讲述，我大致明白：妈妈从新高一暑假就开始着手帮孩子找机构，没想到，一跑就停不下来，据其厚厚的笔记本显示，序号已经标到了34家，可能还是“未完待续”，孩子也跟着跑了十多家，眼看着要申请了，还是不能下定决心...
在此之前，跑30多家的家长，我只是听说，虽然每年都有，但感觉杜撰成分更多，当亲眼见到的时候，我还是深深的被震惊到了。不是因为她母爱的深沉，而是一件事情，既然这么重视，竟然可以两年多没有结论，是事情不重要，还是你们时间都不重要？
这位家长对北京能叫的上名的机构都能点评一二，这家顾问如何、哪家案例怎么样，公司氛围好不好，员工气质不行等等，孩子可能听了很多遍，毫无表情；而我从业十余年，也完全像新手一样被震撼到了。
等家长讲述完，已经过去半个多小时了，我就问了家长一句话，你想给孩子找个什么样的机构呢？
家长说：专业的、口碑好的、形象气质好的、服务好的、能容忍我这种事多的家长、能把我们孩子当成重点的...
我大脑中的顾问数据库，飞速对应着每一个标签，像Excel表的筛选一样，同时筛选这几个条件后，发现结果为空。
我忽然明白为什么她们一直找不到适合的机构了，总想着有一个非常完美契合的顾问会出现，就像一个大龄剩女在等着她的真命天子一样。而真命天子可以一直等，但大学申请却有截止时间...
这就是典型的“既要....又要....还XX要....”（请原谅我用这样的句式）
家长找适合孩子的顾问本身无可厚非，也是必须，但如果不切实际的定标准，就很无理取闹了。
要求顾问专业度，这是必须；口碑好，也是必须，那形象气质佳跟你服务关系大吗？你事多是你的问题，也需要顾问来包容吗？
为了不成为这位家长35家走访机构中负面的一个，我很客观理性的帮家长做了一些分析，最后委婉的说：我给的建议都是旁观者角度，您最先需要做的是明白自己要什么，孩子要什么，然后快速作出决定，不要这么纠结下去了，马上要申请了，十全十美的机构不存在的。
送走家长，我内心沉重了好几天，不是为家长，而是为这个孩子。在近两个小时的沟通中，孩子只是点头、摇头的象征性表态几次，几乎没有说话，我能感受到她那种放弃抵抗的无奈，这个年龄不该有的空洞眼神不时地在我眼前晃动。
因此，借这位家长的提问，我在此再给一些“纠结”中的家长一些建议：
1、不要过度质疑。诚然，留学行业内有太多负面信息，让家长们对这个群体不太信任，家长应该有质疑态度，但过度质疑，就只能谁也不信，就会这样一直“跑机构”跑到申请季结束。不信任的前提是信息差太大，如果你把跑机构的时间，拿来一半去学习，然后再去判断什么样的顾问专业，不是更高效吗？
2、要有主见，不要道听途说。很多家长潜水在各个家长群，听到各种小道消息，总以为掌握了真理，今天拿这个标准去判断这些机构，明天拿哪个标准判断另外一些机构；今天听说夏校可以给申请加分，就跑机构报夏校；明天听说竞赛也是标配，然后又让孩子报名竞赛。最后折腾完自己，折腾孩子，劳民伤财，申请规划一塌糊涂。如果家长没主见，就放权给孩子自己决策，不要把助攻变成“猪队友”。
3、不要太强势，尊重孩子意见。留学生家长中，有一部分过于强势，孩子的衣食住行，标化考试、申请辅导全部一手操办，孩子不需要有想法，只要准时出场即可。这类家庭通常家长操碎心，孩子原地踏步。想改变，就得从尊重孩子的想法开始。
4、找顾问，不是找机构。家长找机构有时候完全抓不住重点，你找升学顾问，是具体给你提供服务的人，这个机构规模多大、品牌影响力实际上跟你关系不大，而你签约的这个顾问（非销售）才是给孩子提供服务的人，他的专业度、服务态度、过往案例才是你要关注的重点。找顾问是帮孩子升学的，颜值是不是在线不重要，八字是不是契合也不重要，能不能把你孩子当成重点主要还是看你孩子是不是足够优秀，足够配合。一句话，解决问题要抓主要矛盾。
最后，家长找机构是为了帮孩子更好的申请，不是为了拖垮孩子。家长的助攻角色就是做好信息的收集、筛选，提高决策效率，不能因为你的纠结和不切实际的需求耽误了孩子的申请，这是给所有家长们的建议。如果不正视这一点，可能跑50加机构也做不好孩子的申请。
当然，我相信跑30家机构的家长是个案，业内统计，大多数家长都是3-8家之间，10家以上的都是不是很多了。
这篇文章有点偏说教了，事实上，大家没必要这方面过于纠结，毕竟你不满意可以随时退费嘛。如果机构条款不允许退费，那不正是你要筛选掉的机构吗？
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