这届双十一，年轻人从一次试完大牌小样开始过

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2023-11-12 06:11

双11这天，一段叫做《1分钟搬空仓库挑战》居然冲上微博热搜。视频中11个阳光帅气大男孩涌入一间硕大的仓库疯狂“清空”货品，一边是满仓库的大牌好物，一边是人均身高一米八的体育生，看了真心令人心潮澎湃。

从微博官方数据来看，相关话题上线2小时就冲到了热搜榜第9位，成功斩获2亿阅读量。就连塔城消防的官微都在热搜中嗅到了流量的味道，在相关话题下面发布仓库防火知识点，提醒仓储物流企业“双11”期间注意消防安全。

让我更觉意外的是，仓库里的货品都是“天猫U先”的大牌小样。不知道是不是视频带来了流量，因为今年双11，天猫U先真的火了，网友们纷纷晒出自己抢到的样品，从小红书到豆瓣再到微博，天猫U先的“自来水”随处可见。

其实，天猫U先早就红了好几回，在“先试后买”这种看似传统的消费决策方式当中，天猫U先挖出了一条明显的“升级链路”，让“先试后买”的体验感也能因天猫U先更上一层楼。

“先试后买”的历史，说长不长，但要是说短那绝对不短。

譬如买鞋子一定要试了好几双再决定，钢琴班要试听了一两节再考虑，哪怕是冲到学校里推销各种“稀罕物”的怪叔叔，也会让我们带回家试用一两天，让爸妈做决定。

在人们获取信息的媒介极其有限的时代，“先试后买”能帮消费者降低对陌生事物的决策风险。然而在当时，“先试后买”的滋味同样是一言难尽的：比如一些大牌从不提供试用装，试图倒逼消费者主动买单。哪怕是试用品，也会因为管理不专业、不规范，沦为细菌和病毒的培养基。

“先试后买”的其出发点固然是好的，但当时的消费者体验时的感受却是相当复杂的。好在这一切都处于变革前夜，“先试后买”势必会因为电商发展迎来升级。

作为一个需要持续性解决的痛点，传统的“先试后买”暴露的问题，固然要通过整合来解决。

早在2014年，天猫就以不同品类为切入点，不断通过升级，从服装类的“先试后付”开始，让消费者“先试后买”的体验较之以往能有明显的改善。

2017年，天猫U先上线了，随处可见其地推与快闪。因为背靠着阿里数据平台赋能，天猫U先可以直接照着我们的消费习惯，来给我们每一个人精准推送小样。

如此一来，那些真有长尾需求的用户，也能在体验了更多真能满足需求、解决痛点的试用品后，避免了在琳琅满目的同类商品中挑选、对比后投入大量时间成本与决策成本。

例如对女性消费者来说，如果她们常驻的城市并没有太多的美妆大牌入驻，或由于各种原因无法去往线下门店体验，那么通过天猫U先，她们就可以用一个公道的价格，去领取不同大牌发布的试用品小样，而且品质也很有保障。

如此一来，她们也能尽快match到真正适合自己的大牌美妆，并在天猫站内实现一站式的后续购买。

关于所谓的购物体验，身为普通消费者的我们都很清楚的是，那些真正为我们带来了更好的体验感的商家和品牌，他们做对的事情，从来都不是让我们自由选择，而是帮助我们更好地做出决策。

要是在十多年前，在那个“先试后买”比中彩票都要看运气的时代，我们不仅很难想象会有天猫U先这样“先试后买”就像网购一样方便的平台，而且更难想象的是，都快2024年了，这样的“先试后买”的平台，还没有就此停下升级优化的脚步。

是的，尽管在网上不少年轻人早已成为了天猫U先的“自来水”，但是天猫U先从来都没有满足于此，而是想方设法、绞尽脑汁，希望通过做大做强“先试后用”，让我们的购物体验还能拥有更多意想不到的升级体验。

例如在今年双11期间，天猫U先将过去试用超市的日常营销玩法再次升级，成功通过线上玩法与用户互动，让我们不仅能享受抽签的惊喜，同时还能享受更多超低价购买大牌试用装的乐趣。

具体来说，天猫U先这次双11主要带来了这些新玩法：

首先最让笔者与横发会的同事们印象深刻的莫过于此次推出的“大牌小样，一次试全”的游戏规则。

过去，如果你想要同时体验不同品牌发布的试用装，那你很有可能每领取一款试用装，都要专门下一笔订单、付一笔运费。

现在，“大牌小样，一次试全”，哪怕你在试用超市看中了好几款试用装，都可以将它们统统添加到购物车，直到满意后才统一下单。

如此一来，你也不需要因为领取多个试用装的爆款多跑几趟菜鸟驿站，或者担心又把哪一件试用装的包裹忘在了公司里。

对于“大牌小样，一次试全”这个新玩法，横发会的同事们与笔者都十分认可：因为在移动互联网时代，人最宝贵的两样东西莫过于时间和精力。在“先试后买”的1.0阶段，我们能不能找到试用品、做好决策才是关键。但在被移动互联网加快生活节奏的时代，消费者能否“高效试用”，能否充分获取信息、做好判断，才是“先试后买”的王道。

与此同时，天猫U先还抓取了我们最关心的四大品类，推出由国货显眼包礼盒、干饭自由礼盒、全能养生礼盒、哈基米礼盒组成的4大限量礼盒。