滴滴3季度收入创新高达514亿：围绕演唱会等热门出行场景加码精细化运营

11月13日，滴滴在其官网发布了截至2023年9月30日的第三季度业绩报告。财报显示，今年第三季度滴滴实现总收入514亿元，同比增长25%，创历史新高。其中，中国出行实现收入466亿元，同比增长27%；国际业务实现收入20亿元，同比增长28%。

滴滴在三季度的单量整体延续了前两个季度的增长态势，核心平台总单量达到35.79亿单，同比增长34%。其中，中国出行总单量为28.78亿单，同比增长32%；国际业务总单量为7.01亿单，同比增长43%。以此计算，中国出行三季度日均单量达到3130万单，突破单季度历史峰值。

滴滴董事长兼CEO程维表示：得益于国内出行需求的不断恢复，我们的各项业务在第三季度持续稳健增长，公司战略进一步聚焦于出行服务。与此同时，我们围绕出行开展的新兴业务探索、自动驾驶技术的研发运营，以及国际化业务均取得了不同程度的突破和进展。未来，我们将继续拓实主业，提升产品和服务能力，为乘客、司机和生态伙伴提供更好的服务。

第三季度，滴滴的收入创下了历史新高。

其中，中国出行实现收入466亿元，同比增长27%；国际业务实现收入20亿元，同比增长28%。利润方面，三季度滴滴经调整EBITA亏损3亿元。其中，中国出行经调整EBITA盈利15亿元。

三季度，滴滴核心平台总交易额（GTV）915亿元，同比增长37%。其中，中国出行总交易额725亿元，同比增长33%；国际业务总交易额190亿元，同比增长52%。

不仅是收入创下新高，本季度滴滴出行单量也给出了亮眼成绩。

从具体单量来看，滴滴在三季度的单量整体延续了前两个季度的增长态势，核心平台总单量达到35.79亿单，同比增长34%。其中，中国出行总单量为28.78亿单，同比增长32%。以此计算，中国出行三季度日均单量达到3130万单，突破单季度历史峰值。

需要注意的是，滴滴的运营效率也在同步提升。三季度，滴滴销售费用率从去年同期的6.1%下降至5.4%；管理费用率从去年同期的5.5%下降至4.2%。这意味着，面对当前出行市场的竞争，滴滴在运营层面仍处于良性道路上。

截至2023年9月30日，滴滴现金及现金等价物、受限资金和理财投资余额为546亿元，相比截至 2022年12月31日的488亿元有所上升。同时，公司披露在未来24个月进行不超过10亿美元的回购计划。

之所以在三季度能够实现佳绩，与滴滴近来持续深耕的精细化运营密切相关。目前，围绕暑期、演唱会等热门出行场景，滴滴持续加码精细化运营，为用户发放多重打车福利，进一步带动出行需求增长。

例如，11月12日，五月天在上海体育场举办演唱会，作为公共交通运力的补充，在主管部门和警方的指导下，滴滴组建了演唱会保障车队，同时推出5折专属打车优惠、司机接单奖励等活动，为演唱会提供服务和运力保障。这是继周杰伦上海演唱会后，滴滴继续在上海为大型赛事、活动组建保障车队提供免费疏散服务。

为更好地保障用户在演唱会期间出行顺畅，滴滴上线了演唱会专属乘车优惠券包。用户下载滴滴App进入“周末玩乐5折起，每周567更便宜”活动主会场，可领取专属5折乘车优惠券，乘坐快车、特惠快车、滴滴特快前往上海体育场，即可享受5折最高抵扣40元优惠。

此外，9月21日至24日，周杰伦演唱会在山西体育中心体育场举办。滴滴出行数据显示，演唱会期间，太原市出行需求相比2022年同期上涨近140%，相比上周涨幅超40%。9月23日呼叫量达到太原今年年度最高，高出端午当日呼叫量63%。期间呼叫最高峰为9月22日演唱会开场前18时许，最大呼叫量每分钟约1500单。出行年轻化特征明显，年龄20岁至35岁的叫车用户数量较上周增长近50%。

在节假日出行场景上，滴滴也在持续深耕。今年十一假期适逢中秋佳节，在亲友团聚和长假出游的多重期盼下，超级黄金周展现强劲内需，带动多样化的消费趋势，出行热情也随之高涨。滴滴出行数据显示，打车需求相比去年同期上涨80%，高峰时段每分钟呼叫突破18万，异地出游需求同比去年翻番。

9月28日当天，滴滴城际拼车订单相比前一周同期上涨213%，通过滴滴出行App购买火车票的订单比节前涨190%。假期期间，用户异地出游时呼叫网约车订单相比去年同期上涨117%。

此外，在加码精细化运营的过程中，滴滴也在持续聚焦细分人群，提供差异化服务。据介绍，自2020年底成立“老年人打车”专项以来，在主管部门指导下，滴滴先后上线滴滴老年版小程序、老年人电话叫车热线、滴滴App“助老打车”入口、积极接入各地95128电话叫车热线。截至2023年9月30日，已累计为385万老人提供超1亿次出行服务，累计服务里程超8亿公里。