不知道大伙儿有没有关注今天下午的飞书秋季发布会?两个多小时的发布会,介绍了飞书 7 的各种更新,还是飞书一贯关注业务的风格。不过总结下来,其实这次大会的重点更多还是放在了全新发布的智能工作伙伴上。根据官方的介绍,这个智能伙伴能做很多事情,包括但不限于每日工作总结、会议纪要、文档创作还有搭建业务系统等等,而且是以一种自然交互的方式,一边对话一边办公。但说实在的,自打大模型火了到现在,企业办公场景和 AI 的结合已经不咋新鲜了。不仅有钉钉的 “ 魔法棒 ”AI 办公助手,前不久百度如流也发了个如流超级助理,一直到现在的飞飞,为了把大模型融入自家业务,大家是各显神通。但这里边儿有个趋势却意外统一,那就是人和机器的交互方式,慢慢从图形交互变成了自然语言交互。以前的企业办公以图形交互方式为主,就是各种功能按钮堆在一起,而且随着用户需求的增多,按钮也越来越多,显得特别臃肿。但 AI 办公助手,最明显的一个特点就是自然语言交互,打个字、发语音就能满足自己的办公需求,越来越像身边的同事。碰巧呢,世超这次提前拿到了飞飞的内测资格,今天就给大伙儿测评看看,到底是怎么个事儿。更新后的飞书 7 ,在 UI 上做了不小的改动,点开消息栏或者搜索都能找到这个智能伙伴飞飞,不需要唤醒也没有复杂的入口,在这一点上还是很友好的。这个飞飞可以自定义头像和名字,像世超就把飞飞改成了 “ 火锅 ” ,打算把火锅拟人化一把,帮咱打工。在完成 DIY 之后,火锅就算正式上岗了!就比如,我问火锅知不知道差评这家公司,回答得还挺有模有样。活动内容和流程倒是策划得挺细致的,就是在预算这一块,火锅似乎不是很擅长的样子。为了看看火锅是不是联网上班,我又问了它关于这几天 OpenAI 的事情。你别说你还真别说,火锅这个上网冲浪的速度可一点儿都不慢啊,而且在回答问题之后,它还给出了几个延伸性的问题供我参考,着实想得周到。对话下来,世超觉着火锅在多轮对话、实时联网上是没啥大毛病的。不过,作为一个智能工作伙伴,火锅能做的如果跟 ChatGPT 差不多就没啥意思了。。。在仔细摸索了一波后,我在火锅的插件功能里,发现了这个 “ 企业搜一搜 ” ,说是能回答一些关于企业内部的问题。根据提示,我试着问了关于出差费用报销的问题,没想到火锅还真能根据公司的费用报销规定给我整出来。但当我让火锅预定会议和查询日程安排的时候,它又狠狠给我泼了一盆冷水。除了企业知识以外,我又顺便试了 PDF 问答。随手丢给火锅一个 PDF ,差不多 30 秒能总结出要点。还有这个多维表格插件,也是我觉得挺好使的一个功能。以前搭建一个业务系统,少说也得几个小时。但你敢信,这个出差报销系统是火锅在不到一分钟的时间里做出来的。。。除此之外,会议和文档这两个比较经典的场景,火锅也能帮上点忙。但这个功能其实不太稀奇,现在基本叫得上名号的 AI 办公助手都有。飞书则更进了一步,可以根据会议的内容自动形成待办。打个比方,你在会议里提到的一些可能要去做的事情,要是忙忘了也没关系,火锅都给你记着了。不过相比于会议,我和编辑部的同事们其实都比较关心火锅能在文档里干点啥。新建一个文档后,火锅很自觉地出现了,有意思的是,我只给了它一个年会策划方案的标题,它就能噼里啪啦展开一大堆。刚开始的时候点到了 Altman 和 llya ,我差点就以为以后能把写文章的重任交给火锅了。然而再往下,火锅就开始胡说八道了,像是什么 “ Altman 和 llya 在 2020 年离开 OpenAI ” 的剧情都整出来了。不过,这也是大模型的通病了,目前也没谁能根治大模型这口胡的顽疾。除此之外,在文档里其他的一些小地方,火锅的用处还是挺大的。比如,根据文档内容进行一系列的润色、扩写、总结和翻译等等。反正测评下来,对于火锅的工作能力,我还是挺认可的。不过跟市面上其他同类型的 AI 助手相比,功能上还是有一定程度的同质化。而且,不知道是不是因为世超没有被灰度到,像每日工作总结、预约会议还有总结群聊待办这些发布会上提到的功能,都没能用上。像上边儿提到的跟企业内部系统打通,如果火锅能跟日历关联起来,把咱们的工作日程也给安排得明明白白,这个智能伙伴或许会更有帮助。其实从年初开始,我们也测评了不少国内的企业协同办公软件,虽然在产品形态上各家不尽相同,但说实话,我觉得总还是差那么一点点火候。毕竟,大模型的浪潮才刚刚掀起,诸如生成速度、幻觉等问题,都还需要我们去解决。
AI 到底会在办公领域扮演一个怎样的角色,各家的应用和探索,才刚刚开始。
撰文:西西 编辑:江江&面线 封面:焕妍
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