智慧建筑不是设计出来的，不是营造出来的，是通过持续运营做起来的。11月28-29日，36氪WISE2023商业之王大会在北京国际会议中心盛大举办。本届大会以“太阳照常升起 The Sun Always Rises”为主题，横跨一个主会场与六大垂直领域专场。主会场聚焦“未来3650天”、“在产业洪流中”、“进击中的万联网”、“AI与商业增量”、“全球品牌看中国”、“科技至上 共鉴创新”六大篇章重点议程，邀请全领域商业大咖展开为期两天的顶级商业对话，向现在提问，给未来答案。
美的楼宇科技研究院院长、中国建筑节能协会副会长孟涛带来主题为《产业百态-数智融合，楼宇科技行业探索与实践》的演讲分享。孟涛认为，在钢筋水泥之外，数据会变成建筑行业的新要素。智慧建筑是一个新机会，想要在建筑行业的存量市场中寻找突破，关键突破点就是行业与数字化、智能化相结合。
美的楼宇科技研究院院长、中国建筑节能协会副会长孟涛
“智能化和数字化是手段，不是目的。”孟涛说，“所有的数字化都是以价值驱动的，都围绕降本增效展开，通过量化的形式推动智慧建筑发展。从业者一直在找新技术，在建筑行业里发挥它的价值。”孟涛指出，传统建筑行业的数字化程度相对较低，与新技术的结合难度相对更大。因此，首先要把建筑里面的人物、空间进行数字化，通过数字化平台，把不同类型的异构数据收集上来，在此基础上才能与新技术和算法能力相结合。
大家好，我是孟涛。今天很高兴有机会参与WISE大会。我的演讲题目是《产业百态-数智融合，楼宇科技行业探索与实践》。我来自美的集团楼宇科技研究院，我们经过三年转型升级，现在变成了楼宇综合解决方案供应商。我想结合我们整个楼宇科技转型的过程，同时也会结合整个数字化对建筑产业、楼宇产业的影响，看看我们这么多年在产业化大潮中所看到的，数字化、智能化对建筑产业有什么机会？同时我们会面临什么样的挑战？首先看一个大的背景，在整个地产下行的环境背景下，大家不仅看到楼宇行业或者智慧建筑行业面临的一些机会，更重要的是看到的一些挑战。我们整个不动产行业从增量市场向存量市场变化。在传统建筑行业的钢筋水泥之外，我们认为数据会变成建筑行业新的要素，同时看到一个新的机会，就是智慧建筑行业还是以20%多的复合增长率快速增长。说穿了不管是国内国外，我们看到有更多更好的建筑，更高科技的建筑不断出现。所以存量市场大背景下如何寻找突破，如何改变以前拿地卖房子这种简单的商业模式？如何让我们的建筑运营的更智慧、更高效、更节能、更低碳，更重要的突破点就是跟当下需求基础结合，跟数字化结合，跟智能化结合。我们所讲的智慧化和数字化是手段，不是目的。我们所有做的数字化都是以价值驱动的，什么叫价值驱动，就是我们都是围绕降本增效展开的，整个楼宇里面，不管是医院、商业、商场，都在考量人效、能效、坪效，所有数字化技术手段综合起来是不是能提高效率？同时更重要的是，安全。安全、活力、ESG都是体验相关。因为建筑跟其他产品和其他产业不一样，它跟人的生活息息相关，所有人每天生活在建筑里，我们现在坐的会场空气舒适度、光照舒适度和温度舒适度都跟你息息相关，所有这些都可以通过技术手段完成，这些价值一定是以量化的形式推动智慧建筑发展。另外所有的新技术在不断的冲击建筑这样上千年的传统行业，我们讲的云计算、大数据、AIGC都跟建筑产业产生巨大碰撞。所有从业者一直探索新技术如何在建筑行业里发挥它的价值，这是我们所努力的地方。新技术正在不断冲击建筑行业的发展。强调全生命周期这一点。建筑行业一直存在一个问题，在之前快速发展阶段，重视营造、重视交付，但是对运营不是特别重视。关于物业和楼宇运营，没有达到一个非常完美的状态。所以，我们需要做到从规划、设计到建设、运营，全生命周期以终为始的态度和服务，来赋能智慧建筑。智能化、数字化围绕着这三大发展方向，我们持续会迭代和引进。同时也会看到，我们在做产业数字化或者做产业发展过程中，这个产业所存在的问题或者它的特点。因为建筑行业本身就有着发展周期长，与传统行业数字能力结合差的问题。所以我们总结这个事情，发现在整个发展过程中有五个主要的痛点。第一是一直以来我们缺少一个顶层规划。我们在立项或者修这个楼的时候，对建筑项目定位不清楚，我们不知道服务于谁，不能清楚建筑交付之后量化应用指标是什么。我们在做电商和互联网业务时，数字化管控运营过程、结果能力很强，但是对于楼宇、对于建筑是相对比较难的。另外整个管控体系也不成熟，跟新技术的结合天然存在着一个落地难的问题。因为本身建筑是非常传统的行业。我们想讲的是周期长、落地难、建筑行业从业者跟新技术结合互相需要跨界。建筑行业我们一直讲工程思维、跨界思维需要加强。我们做数字化和智能化一直讲，迭代思维、产品思维、体验思维和工程思维、交互思维发生了巨大碰撞。所以楼宇行业数字化的过程中需要一套科学可落地的智慧建筑体系。这是为我们的技术落地，为数字化系统落地，和体验提升保驾护航的一个基础理论体系。同时，在这个体系之下，我们需要有一项基础的数字和能力。这是整个产业或者行业数字化平台的能力。这是我们发布的iBUITDING美的楼宇数字化平台，基于这个平台，基于我们的硬件能力和软件能力，基于楼宇的能力，楼控能力会形成一系列的针对不同行业不同数字化的解决方案。同时，它是一个开放的体系，不仅管理我们美的的产品，也可以管理第三方产品。更重要的一个变化是，我们为客户产生的价值是从一个硬件或者是单一硬件变成了综合的解决方案，让客户更省心。而且我认为这是一个行业发展方向。我们对客户的服务，对客户价值会从单一价值变成综合价值。我们对客户服务不只是售卖产品，更重要的是，我们为结果服务、为体验服务、为效果服务。我们在去年首次提出了数字化总承包DEPCO模式，在以终为始的思维逻辑概念下，我们每一栋建筑和每一个项目，从规划设计到咨询到整个建设，是端到端软硬件一体化交付。交付完之后，从接收到使用到优化是一个全生命周期的闭环。这两个闭环驱动之下我们有可能把一个项目从前期数字化咨询、数字化设计、数字化采购和数字化建设，到数字化运营达到你想要的结果，这就端到端的能力，这是我们对客户价值的承诺。我们持续在做一些新的样板项目，这是我们帮抖音集团做的、在上海的一个项目，我们通过数字化平台和端到端服务能力，构建了一个数字化体系。在这个数字化体系中，我们做了大量服务于运维，服务于能源管理，服务于碳管理、服务于设备管理，同时服务于整个人员管理的数字化管理体系。通过这套体系，不管是人效、坪效还是能效都会得到全面提升。更重要的是，这个过程中我们在立项初期就把效果量化了，同时在运营过程中，我们跟业务方抖音集团持续迭代，优化系统。同时更重要的是优化整个运营体系。所以，我们想强调的是，不管是智慧建筑还是智慧化能力，更重要的是我们和甲方、和使用者一起把建筑用起来。我们一直讲智慧建筑不是设计出来的，不是营造出来的，是通过持续的运营做起来的。这是为什么强调互联网思维，很重要的一个概念就是运营思维，就是迭代的思维。正是因为有了数字化平台数字化底座和底层能力，才有可能有能力持续迭代，迭代经验和迭代运营的能力。另一个案例就是上海花旗大厦，是陆家嘴投入使用有18年的楼，通过我们数字化的改造升级，通过前期数字化仿真，通过数字孪生能力做现场数字孪生的效果验证，从设备安装到进场，都是基于我们的数字化能力和机电能力的改变。最终它的能效提升和运营效率提升非常直观的。这套数字化孪生体系一直在跟我们的甲方、业务方持续迭代，在优化、演进。我们的数字化平台致力于服务千行百业，持续为各种各样的业态提供数据化连接，包括医院、园区、工厂和美术馆等。虽然建筑业态不一样，但是底层能力是打通的。我们会跟甲方一起把他们的运营需求和场景需求与我们的数字化能力结合起来，为用户提供差异化服务。更重要的是我们会持续提升用户在这个建筑里智能的体验。我们也会降低使用成本，让整个建筑增值保值。由于一直观察行业变化，建筑行业作为一个相对数字化程度比较低的行业，跟新技术的结合难度是更大的，因此我们要解决几个问题。首先要把建筑里面的人物、空间做数字化，上线收集数据，这个工作天然有巨大难度。和传统互联网业务、移动互联网业务不一样，我们需要付出巨大成本，先通过计算和楼控先，结合数字化平台把不同类型的异构数据收集上来，在此基础上才能跟新技术结合，和算法能力和专业技术结合起来。智慧建筑的本质并不只是一次简单的数字化转型，而是整个行业运行模式的优化、重塑。我们将持续为之努力，把理想建筑变成现实。
