在联合国分享减碳与商业共赢模式,这家公司凭什么?
现在生意越来越难做,企业很难找到“爆”点。企业经营关注的无非就两点,一是追求增长,二是获得利润。当下的商业环境,赚点小钱容易,但是要获得长线发展并在获利后进行不断扩张,还能在顺应政策引导的前提下有持续稳定的收益,就不得不提ESG碳中和,但是碳中和的风刮了很久,却鲜有企业能走到台前拍着胸脯说“我的商业模式既能赚钱还对环境友好”,而在这两天举行的联合国气候变化大会上向200余国家和组织分享经验的易点云做到了。
易点云到底是干嘛的?
可能很多人不太了解这家公司,其实,易点云已经在企服行业9年多了,为5万家中小企业提供IT设备+服务,在服务设备115万台,与传统IT供应商不同,易点云主做类IaaS服务。
我们可以从“IT设备集采→企业客户订阅→设备退换→IT设备再制造→企业重复订阅→设备处置”,这几个方面分析易点云独特的商业模式。
手握中小企业资源IT设备集采议价筹码
易点云在IT企业服务市场上是当之无愧的老大哥,入行早,9年前就精准切入中小企业的IT采购和服务的需求,目前链接了十来万中小企业并已经服务了5万余家,仅在服务设备就超过了115万台,在规模化采购上可以说是国内体量最大。
左手握着中小企业的需求大头,右手握着厂商。在和厂商议价时,自然可以拿到更多“折扣”。采购成本更低,也可以为中小企业客户提供更优惠的价格。
对于厂商来说,给易点云让利,让的是未来TO B端的战略性投入。据不完全统计,中国电脑设备的保有量达到了2亿台,再看看电脑行业的报告,每年各大厂商的增速已经极其缓慢,纯靠迭代C端需求做研发、开新模已经无法满足自身业务的增长需求,让在企业端的需求长起来才是当下能提量的战略选择,所以面对一个需求量大,未来能给你带来更大增量的行业老大哥,厂商自然也愿意给更低价,这么一来易点云的采购设备成本就变得非常可观。联想、惠普、戴尔、苹果等厂商和易点云已经达成了深度绑定的战略合作。
某传媒公司行政老徐告诉笔者,他们想租惠普电脑用来办公,对比了几乎所有电脑租赁平台后,发现同配置下易点云的电脑价格会更低,每月只要61元/台,而且全程保修,支持用后月度付费,有问题还可以快速上门,他们最终选择了和易点云独家合作。
不过,为企业提供高性价比等产品不一定能带来长期稳定的客户群,好的服务才能赢得“好口碑”,易点云集采后IT设备就进入了客户“订阅-退换-重复订阅”的循环。
满足企业办公室内全场景需求,让企业躺平式办公
在客户订阅或者说租用IT设备上,做好服务是第一位。现如今,企业对办公IT的需求不断叠加,易点云察觉到中小企业经营时资金紧张的痛点,推出IT设备“一台起用、免保证金、先用后付、随用随还”等服务,让企业躺平式办公,不用为了IT设备采购、运营、维护而再多花精力和金钱,从而收获了大批客户。
躺平1:提供全品类办公硬件月付。易点云官网提供笔记本电脑、主机、台式机、工作站、投影仪、打印机等多种设备类型。企业可以用后付款,月付年付多种方案自选。
躺平2:配送次日达,时效颠覆行业。为将设备快速交付企业手中,最大限度地帮助企业减少办公IT中断时间。易点云与顺丰战略合作,实现发货次日达。主营对外汉语教育的师说汉语行政负责人对易点云的服务很满意,“其他供应商要2-3天才能发货,易点云下单后第二天设备全到位了,只要有易点云在,就完全不用担心电脑方面的问题”。
躺平3:全程保修,极速上门,售后无忧。一般IT厂商的电脑保修期在一年左右,一旦过保,企业缺少专业IT维修人员,会面临很多问题。而在租期间,易点云“全程保修”,客服24小时在线,最快2小时工程师就可以抵达现场,展开设备维修等服务。
考虑不同场景下的设备故障问题,易点云还提供“整机快换、在租换件、寄回维修、售后备机”等服务。企业客户无需操心IT设备的维修、保养问题,易点云还会提供定期上门巡检等增值服务。
(图源网络)
让企业躺平的背后是易点云覆盖全国100+城市的服务网络。以武汉为首的5大城市设有再制造中心、成品仓和租返仓。不仅如此,易点云还有遍布全国15个前置仓可随时调配,可为企业提供极速IT退换。
可以看出,从IT设备的下单、运送到工程师服务、设备退换,易点云围绕客户需求打造了覆盖设备全生命周期的IT服务,为客户省心、省钱、省事,实现“躺平式”办公。
从企业角度看,有了良好的服务和体验,自然更倾向于长期使用易点云服务。易点云的核心客户留存率连续达到85%以上,持续稳定的客户续订,构成了易点云的可预见性收入,为了更好按客户需求调配算力易点云自建了前置仓、储备仓和再制造工厂,将已经满足订阅周期的设备或问题设备进行整备和再制造,从而实现IT设备全国范围内的循环再利用。
再制造狂魔硬件、系统、产线全自研132专利的技术硬实力
而能够实现规模化的整备再制造和设备循环利用是易点云的核心技术在做支撑。据易点云招股书和已发布的财报显示,在IT再制造和研发的投入上已经累计高达3954.6万元。目前易点云拥有132项专利、专著和发明,在IT再制造领域自建了全球领先的再制造工厂,将IT设备的再制造进行标准化和规模化的梳理和标定,IT设备再制造年产量近百万台。
易点云不断以核心技术的规模化降低再制造成本。据统计,目前单台的IT设备再制造成本只有66元,这相当于在街边IT维修店让工程师检测问题的或者“开始”重装系统的成本,还不一定能修好,而易点云可以完成整机的再制造。同时,凭借规模化再制造技术易点云获得了行业的先发影响力,并围绕这些技术不断拓展从而形成技术壁垒。
在系统上,易点云通过自研的星云系统,能为企业提供设备配置、工程师部署、运维支持、性能优化、设备管理等服务。该系统还具有大规模的设备管理能力和CRM功能,让易点云能够灵活调度全国上百万台IT设备,同时不断拉近与5万+企业客户的距离,真正做到快速、高效解决企业IT办公难题。易点云的再制造技术,可将IT设备的使用年期延长至10年以上,续命时长2-3倍。
(图源易点云官网 )
易点云CEO纪鹏程在COP28中国角主题边会上说:“通过我们自研的再制造技术,设备前3年可以给研发、设计这种需要高算力的岗位使用;在设备的第4~6年,再制造电脑可以满足中等算力岗位的财务人员、运营人员使用;到7年以上,企业可以让销售、客服、前台等岗位使用,完美地把设备10年使用寿命切分到不同的岗位。”
(图源网络)
易点云通过再制造技术实现了IT设备在不同行业、不同岗位、不同地域之间的流转,从而实现“IT设备集采→企业客户订阅→设备退换→IT设备再制造→企业重复订阅”的闭环,IT设备重复利用帮助企业降本增效,这也让易点云在不断延长设备的使用寿命中获取利润。当设备无法内部循环后,就进入了易点云的设备处置环节。
设备处置--易拍机,拍卖流转的外循环
当设备无法通过再制造维修满足企业客户的需求,易点云便将设备向外部循环--通过自有拍卖平台“易拍机”拍卖,降低资产闲置率,掌握主动权。
易拍机作为目前国内最大的B2B IT设备拍卖平台,参与线上竞拍的企业无需缴纳保证金,最低0元起拍。易拍机采取“价高者得、次高价成交”的拍卖模式,出价最高的买家将以“次高出价”的价格完成交易,最大程度地规避拍卖流程中的恶意出价现象,同时刺激竞拍者不断出价,可以让易点云以优势价格处置闲置设备。
目前,易拍机已累计服务超5000家企业客户,单月出货量可达2万台。
细品易点云的商业模式,从“IT设备集采→企业客户订阅→设备退换→IT设备再制造→企业重复订阅→设备处置”,每一阶段都在降碳的同时实现盈利。本质上,易点云已将ESG碳中和理念融入到业务模式当中。
由此看来,一台设备进入易点云的产线后,不断被循环利用,他的使用价值被不断放大。设备使用寿命越长,成本越低,易点云的利润越大,对环境的贡献也越大。易点云的商业模式越循环、越绿色、越盈利。
从碳减排来看,易点云已实现年度碳减排5万吨。从业绩来看,易点云实现稳健增长,2020-2022年度,易点云分别实现营收8.13亿元人民币、11.84亿元人民币及13.72亿元人民币。
易点云已将ESG碳中和理念与业务深度融合,实现低碳环保与商业共赢。易点云的经验告诉我们,一个可持续的ESG碳中和战略,不仅要与自身业务结合,让企业盈利和环保在一条线上更容易产生巨大的商业价值;同时,此次登上COP28与各国领导人和企业一起探讨ESG和商业的可行性更是从政策层面的一个有力解读和实践。在政策倡导、解决社会性企业痛点问题、同时兼顾盈利的前提下,企业或许能赢得更大的基本面,保住基本面,未来才有更大的赢面。
广告及商务合作|[email protected]
微信扫码关注该文公众号作者