卷起来了！三大航带头，机票退改规则重大改革？！买错买贵都能退，30天无条件退？

12月底，南航官宣了一项新政策，调整客票退改规则。注意是南航的所有客票，而非针对任何事件/航点/航线的特殊政策。

其中包括：机型变动造成无法成行、经停点延误、机场转场、不可抗力，均纳入原本的“非自愿免费改退签“范围。因病改退的规则也不再那么严苛；对错购机票允许退票；甚至，买完就降价的恼火也不用忍了，24小时内可以重新购买并无损退原机票。

一周多过去了，没有其他航司跟进，本以为南航的举动没能引起连锁反应，然而昨天东航的跟进突然就来了！

1月5日，东航也推出退改新规，其中关于扩大”非自愿变更或退票“范围的部分跟南航大致一致，另外对《国内运价使用规则》中自愿改退规则的部分也做了修改，重要的一句话：

规则中新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定。

这一部分仅针对国内客票，参考东航尚未更新的上一版自愿改退规则，最远期的限定只有7天之外，部分舱位7天之外免费退改。相信新规中新增30天之外的部分，会更加宽容，允许大部分舱位提前30天以上自愿免费退改。

不过参考旧版自愿改退规则，有一条说明为：

东航对1.5折（含）以下客票保留设置“不得签转、不得改期、不得退票”规定的权力。

大概率也会保留，所以极低价的特价票，仍然有可能是完全不改不退的。

东航南航新规之后，国航老大哥有什么反应呢？

暂时没有新规，但直接给所有注册用户账号里塞了两张有效期一年的免费退票券。注册登录国航App在个人中心里就能看到啦。

三大航都有动作，或许是民航局有新规？也或许可以带动更多的连锁反应？

总之更多更人性化、更友好的退改政策，值得期待！

文/穷游风向标