没想到,打工人也能有管家了
题图 | 视觉中国
不是只有富人才能享受管家式服务。
早上7点,闹钟响起,拿起手机关掉闹钟的同时,手机根据过往用餐习惯点好外卖。洗漱完毕,热腾腾的早餐刚好送到。吃完早餐,手机预约的网约车已在楼下等待,8点,准时从家出发。
车上,工作信息接踵而至,回复消息、查看文档,到达公司落座工位后,三指上滑,手机上的文档自动同步到电脑上,无缝衔接。半小时后,会议提醒弹出,你抱起电脑,走进会议室。
在每一个紧张忙碌的早晨,因为有了一个可靠、懂你并且智能的手机管家,知晓你的想法、了解你的需求、帮你做好事情,一切都变得更加井井有条,让你能充分利用好每一分钟,好好享受生活、认真努力工作。
这看似科幻片里的场景,并非凭空想象的未来,而是正在迫近的现实。
13年前,乔布斯用iPhone 4把人类带入了触屏交互时代,全新的人机交互方式引发了人们对于未来生活的种种想象。十余年过去,触屏交互输入需求得到服务的逻辑并未发生根本变化。现在,奇点已至。
告别伪智能
当代生活的一个困境是,尽管用着硬件最先进的智能手机,但简单、重复、没价值的操作却一个都省不了。
比如,刷短视频看到精彩影视片段,想看全片怎么办?必须得复制剧名,退出短视频APP,再打开视频网站APP,搜索剧名,才能观看。
又或者在陌生城市出差,打车去酒店,也得先去预订短信或从旅行APP中复制酒店名称,再打开叫车APP,输入地址,才能叫车。
等车的过程也是煎熬,一直盯着叫车页面未免无聊;刷别的APP又怕错过车辆到达信息,没及时和司机接上头,车子开过。
琐碎、复杂,又不得不做,这是现在生活的常见景象。当所有事务都被塞进手机屏幕上的这一步和下一步中时,原本完整的需求或场景被切割成一个个碎片并纵横交错,复杂、凌乱、无序自然而生。
频繁地举起和放下间,传统触屏交互的不便感越来越明显。人们希望手机不仅是机械执行命令的设备,更能进化成一个懂人心的管家。
1月10日,荣耀MagicOS 8.0(中文名魔法OS 8.0)为用户带来了一扇“任意门”。
记录班级群的作业信息,传统操作需要先复制信息、打开日程APP再一个个创建,至少三步。在荣耀魔法OS 8.0里,用户长按消息拖拽至左右两侧屏幕边缘处,“任意门”便会弹出日程创建APP,将消息拖拽到日程创建APP,日程自动创建。
找网图同款也是一样操作:长按衣服图片拖拽至屏幕侧方,“任意门”弹出电商APP,把图片拖拽至APP上,即可显示商品链接和比价信息,一步直达。此外,图片还能一拖抠图。
目前,荣耀任意门支持中国市场超过100款的主流应用服务,覆盖出行、办公、社交、搜索、娱乐、购物、美食等七大高频场景。
首部搭载荣耀魔法OS 8.0的Magic 6系列旗舰机将于1月11日对外发布,为用户带来强大的以人为中心的场景理解能力。此外,荣耀42款老机型包括Magic3和荣耀50升级之后也可抢先体验。
“任意门”是一种全新的交互体验。
人机交互的范式几经更迭。计算机诞生之初,人机交互的方式是批处理,许多电影画面曾再现过那个依靠打孔卡编程的“史前时代”。20世纪60年代,超级计算机CDC 6600终结了打孔卡,多个用户通过连接终端共享一台大型计算机的分时技术的出现,催生了基于命令的交互设计。从此,这一交互范式主导了计算领域长达60余年。
图形用户界面出现后,用户可以看到每个命令显示之后的状态,操作门槛被降低。而iPhone带来的触屏交互时代,则让命令交互范式在更大范围实现普及。
然而,无论Unix、图形交互还是触屏交互,硬件再先进,软件再丰富,人机交互的底层范式始终没有脱离命令交互的范畴,人需要理解设备的底层逻辑没变——用户必须主动输入命令,机器才能被动输出结果——这使得用户的需求总是无法得到充分满足,所谓的便利也总是掺杂着诸多的不便。
但人工智能的跃迁发展,开始引领一种前景广阔的交互范式——意图识别交互的兴起,在新的人工智能系统中,用户不必告诉计算机该做什么,相反,用户只需告诉计算机他们想要什么结果。
这正是以“任意门”为代表的荣耀魔法OS 8.0对传统游戏规则的突破所在:它结束了人需要理解设备的历史,以搜索和记忆为主的传统交互方式被颠覆,系统不再是被动接受命令的机器,而是进化为主动懂用户的个人助理。
用AI重新定义人机交互方式的荣耀魔法OS 8.0,拉开了意图识别人机交互时代的序幕。
给系统装上大脑
作为荣耀魔法OS 8.0意图交互最具代表性的场景,“任意门”直观呈现了意图识别交互时代的新体验,服务从此可以一步直达。这种流畅的体验还贯穿着荣耀魔法OS 8.0的方方面面。
想给孩子生日做个短片,用传统剪辑软件没几个小时搞不定,工作太忙哪有时间和精力?如今,不需要太复杂的操作,直接告诉荣耀语音助手YOYO“用孩子照片做一个生日主题视频”,系统会按照提示挑选个人图库中的特定素材,并搭配视频模板、完成配乐,自动AIGC配文,快速剪辑成精彩个人视频。
实时动态随时可以掌握:打车、外卖、航班、火车、快递等八类场景下,灵动胶囊高效掌握实时任务状态,展示服务信息并及时告知用户。
重要信息再也不怕忘记:散落在短信、微信、相册、各种APP收藏夹里的信息,都能一步存入个人事务中心。用语音就能创建、修改、删除、查询日程。系统自动提醒,让每个人都能成为时间管理大师。
设备来回切换也不用担心信息同步问题:手机上的文档三指上划接续到PC、平板等设备上继续接续查看编辑,以人的需求为中心,消弭设备边界。
跨应用、跨系统、跨设备,荣耀魔法OS 8.0拆掉了服务与服务、APP与APP、设备与设备间的墙,以需求为中心串联起原子化的服务,深度洞察用户意图,主动提供服务,构建自然、流畅的智能体验。这是荣耀意图识别的人机交互的真正奥妙,也是对荣耀AI使能理念的生动诠释。
通往智能生活的路上,荣耀的选择与大多数玩家不同。
以数据、模型、算力为基础的AI大模型时代,正在向多模态信息融合的方向发生颠覆性发展。在AI引发的技术革命快速改变世界的时候,什么才是面向未来的操作系统?
荣耀的答案是:以人为中心,从人而不是机器和应用的视角来解决未来的问题。
要实现这样的目标,就不能只是把AI当作一个新增功能模块塞入系统内,而要用AI重构操作系统,把AI作为一种基础能力赋能系统的方方面面。因此,在荣耀的路线图里,AI不是一个应用,而是系统级的能力。基于这样的思考,荣耀为荣耀魔法OS 8.0打造了全新内核。
传统的OS内核负责管理和调度系统的硬件资源,如CPU、内存、硬盘、I/O设备,来确保整个系统的正常运行和高效利用,但无法理解用户需求。荣耀魔法OS 8.0,在传统OS内核的基础上,以平台级AI作为技术底座全面使能操作系统,也就是说为传统OS装上“智慧大脑”。
有了智慧的大脑,系统才能解析与人相关的因子,了解年龄、性别、健康状况、饮食习惯等个人知识,知道位置、状态等环境因子,学习人的习惯、画像,构筑真正以人为中心的体验。
了解才能懂得,懂得才能识别,识别意图才能高效调度系统服务,实现“猜你所想,懂你所需”的真智能体验。正如荣耀CEO赵明预计,手机将不再只是一个工具,而将成为人的衍生器官,通你心意,如指臂使,能够让你更强大。而有了平台级AI的“开挂”,手机操作系统如虎添翼,有望成为用户思想和思维能力的延伸。
从AI工具到平台级的AI能力,二者相差的不仅是体验上的断崖式差距,更在于翻倍递增的挑战和难度。得以垒高核心壁垒,离不开荣耀的持续投入。
自2016年起,在第一代Magic上,荣耀就将AI引入手机操作系统,Magic Live智慧系统确立了荣耀意图识别人机交互的演进方向。2022年,魔法OS 7.0基于Magic Live的平台级AI能力,打造出了YOYO智慧生命体,带来YOYO建议主动服务。
可见,在大模型热潮泛起之前,荣耀就将AI与手机操作系统深度绑定,构成了今日平台级AI的底座。
此次荣耀发布魔法大模型,进一步加持平台级AI,实现了平台级AI从感知到认知的跨越:场景感知进化到感知理解,用户理解进化到内容和推理学习,意图决策进化到复杂任务分解。具体来看,在魔法大模型的赋能下,荣耀平台级AI场景感知从8类提升至40类,理解场景从17个增加到100个。
在赵明看来,荣耀“跳出概念和框架,用AI重写,做全新的人机交互”,几乎是“逼着自己几乎用AI把操作系统重做一遍”。凭着这样一股狠劲,做出了AI使能的个人化全场景操作系统MagicOS 8.0。
当别人还在重写应用的时候,荣耀已经在重写系统,而在为手机系统装上大脑后,荣耀也打开了行业竞争的新维度。
用生态筑起长城
赵明曾经表示,“荣耀把AI定义成一个可进化的智慧生命体,荣耀打造的是平台级AI的能力,让手机越来越懂用户,越来越好用。”
荣耀坚持AI研发长达10年,研发费用超百亿。为解决大模型应用和隐私保护之间的矛盾,荣耀采用了“端+云”的技术路线。
在端侧,荣耀不降难度,从70亿参数出发,同时联合高通,攻克性能和功耗的平衡难题,实现荣耀自研7B魔法大模型在端侧部署。但在云端大模型,荣耀并不想重复造轱辘。
2023年,国内上演百模大战,大模型数量已经十分饱和,在激烈的竞争中若想脱颖而出,深度创新必然是未来发展方向。对于荣耀而言,发挥所长——做好端侧平台级AI大模型,海纳百川——携手各家云端大模型为用户提供更多服务,是能将自身优势最大化,同时也最有效率的路径。
正因如此,荣耀发布“百模生态计划”,依托魔法OS 8.0端云协同的新范式,以YOYO智能助理为载体,协同端云大模型能力,以创新中控架构为中国百大模型提供货架化服务,共同打造基于意图交互的智慧服务新生态。
用户通过YOYO智能助理与大模型进行自然对话,端侧平台级AI大模型听懂用户的话中话、意中意,自行Prompt,将用户的简单提示语解析为详细提示语,更好地调动云侧大模型的能力。云侧大模型提供服务后,端侧平台级AI大模型自动反Prompt,将通用知识和服务转化为个人化的服务。
端侧平台级AI大模型作为中控,理解用户意图,拆解编排任务,高效安全连接云侧大模型,融合、调度原子化服务,完成复杂任务闭环。过程中端侧平台级AI大模型通过端侧防护网滤掉个人隐私,并确保个人信息不上云,守护隐私安全。云侧大模型负责提供服务。
端侧平台级AI大模型让荣耀魔法OS 8.0懂得人心,云端大模型则让荣耀魔法OS 8.0成为全能助手。
在用户侧,更加流畅智慧的体验成为现实。
比如荣耀与高德大模型正在打造智慧出行体验,可以通过YOYO助理一句话规划专属于你的最优路线:“先到老婆公司,再回家,再去老地方和老友相聚”,不用输入具体地址,端侧平台级AI大模型会自动解析信息,也不用费心规划路线,系统会自动调用高德地图的多段行程导航服务。
此外,荣耀还携手云侧通用大模型百度文心大模型,提供本地化的文本创作、知识问答、生活建议等服务。在本次魔法OS发布会上,百度智能云千帆大模型平台成为了荣耀大模型生态的战略合作伙伴,双方将持续聚焦端、云大模型的深度融合,共同推动生态繁荣。
这些场景都将在今年上半年逐渐落地。
在产业侧,云侧大模型虽然掌握海量通用知识和丰富应用服务,但缺乏对用户的理解,使用门槛比较高,也存在隐私方面的担忧。“百模生态计划”通过端侧防护网滤掉个人隐私,为用户和大模型间架起了一座便捷且安全的桥梁,大模型们获得了更多在实践中历练、学习、成长的机会。
技术总在更替,但规则永不过时:打动消费者永远是赢得竞争的关键。
品牌独立三年多,重走创业路的荣耀经历了从独立、摸爬到重生的重大转变,也在惊涛骇浪中锻造了更强的竞争实力。
2023年三季度,据IDC数据显示,荣耀以19.3%的市场份额排名国内手机市场第一。而自2022年重启海外市场的荣耀,2023年海外市场销量同比2022年实现200%增长,其中,在欧洲市场实现了高端产品Magic系列出货量300%的增长,在亚太地区、中东地区也均有突破。
在从中国荣耀走向世界荣耀的路上,荣耀以重写操作系统的勇气定义了新交互范式,凝聚中国AI产业力量。荣耀正在引领行业生态变革,向世界荣耀持续迈近。
在新技术浪潮的竞赛中,端侧大模型、通用大模型、垂域大模型,谁能跑得更快,决定结果的不是技术本身,而是谁能为用户提供触手可及的便利和价值。正如赵明所言:“一定是大模型的理念在某一个领域率先打动消费者才会有生命力。”
在所有的应用路径中,手机作为现代人的外设器官,是承载大模型能力的最佳载体,而率先把大模型能力从云端落地到口袋的荣耀,将重新定义大众对手机的认知,也将掌握着推动行业发展的珍贵资源。
结语
回顾历次技术浪潮,每一次交互方式的演进都引发了行业的震荡、调整和话语权更替。
曾经,Windows引领的图形界面将微软送到世界科技产业霸主位置,更拉开了PC时代的大幕;苹果以触屏交互结束了诺基亚在手机行业的统治,催生了庞大的移动互联网生态,也奠定了苹果的成功。
如今,意图识别交互的迫近孕育着新一轮技术更替的巨大机遇。谁能在新的交互范式下赢得用户,谁就能拔得头筹。
在触屏交互时代,iOS、鸿蒙OS是当之无愧的头部玩家,但在新技术的浪潮中,率先定义了意图识别交互的荣耀,正携带着代际更替的势能,汹汹而来。
微信扫码关注该文公众号作者