阿里腾讯京东没做成的事,让这家公司做成了|产品观察公众号新闻2024-01-15 13:01打通企业上下游采买的B端OS系统。文|韦雯编辑|袁斯来来源|硬氪(ID:south_36kr)封面来源|企业官网深圳从来不缺乏财富故事。只是很多时候,它们没有互联网公司那般性感和高调。给传统公司做数字化交易系统,能是多大的生意?产业数字化技术提供商“华世界”给出答案:6年时间,它的平台交易总额已超500亿元,服务3000余家战略合作生产商和15万家渠道商。这些客户中,不乏苏泊尔、美心、三棵树等知名公司,也有万众城这样的大型卖场。华世界主要为大型集团提供数字化平台。从采购到销售,华世界将上下游供应商、渠道商吸引到平台中来,帮助他们从线下走到线上,方便企业统一调配;也为大型卖场提供数字化解决方案,管理旗下商户。和toC公司的光鲜性感不同, 华世界所在的toB行业务实、低调,因此也不为外界所熟悉。除了和C端用户距离稍近的云服务外,B端生意还有交易平台、ERP、企服软件等等。隐藏在水面之下,并不妨碍B端市场暗潮涌动。这是一个100万亿容量交易市场。但是B端企业用户似乎一直处于“原始交易”阶段。当我们能够一目了然地在手机上浏览各个商家信息,商家也能通过电商大数据去分析消费者时,B端用户仍旧在线下依靠私人人脉关系交换信息、交易买卖。如此这般“以物易物”,背后的原因不难理解。企业和企业间想达成一笔交易,需要经历无数的私密交易流程。企业间需要考虑贸易条款、支付方式、账期、价格等等要素。而谁能对传统产业进行创新升级,把B2B的需求摸清,将会触达且联通超过5000万家企业的庞大生意。 华世界想要解决的就是将B端客户线下交易“线上化”。这是一个老命题。值得注意的是,华世界提供的并不是一个单独的功能软件,它基于分布式产业独立站技术、跨行业的实时交易技术以及搭载3000+功能元的产业智慧云脑ICB,做出了一款产业互联网操作系统echOS,最终帮助企业整合内外部资源,实现跨产业间互联互通。区别阿里巴巴,看见华南城下的真实商战2012年,华世界的创始人段丰元刚从英国剑桥大学毕业,入职华南城第一天就想提离职。深圳华南城位于龙岗区平湖区域,远离市区CBD和高大上的金融数字,他以为自己要做房地产了。这一切在清华毕业、海归工商管理系高材生的他看来,和自己想象的职业价值差太远。但当段丰元深入了解华南城后,发现做的不仅仅是买地卖地的生意。华南城集聚了全国数十万多个商户,是全球最大的综合商贸物流中心。最大的华南城落地安徽合肥,有16个深圳华南城大小,共16平方公里,“比一个行政区还要大”。段丰元意识到,在华南城做经营管理,需要运营好商户,让每期的商户都能赚到钱,更好地经营和做生意。其中,将线下交易挪到线上,做数字软件,一直是华南城想做的事情。“互联网的下半场在产业互联网。”过去十余年间,华南城不断投入重金试验。自2009年上市后,华南城曾试水做华南城网,总计投入了几个亿。当时段丰元任职华南城集团CIO,他表示华南城网切切实实的经历了B2B的黄页时代、交易撮合时代、自营交易时代以及互联时代。“想将华南城数字化,将B2B数字化,是一件很苦且需要接地气的事情。”这种接地气体现在需要去走访、实地了解商户的真实需求。线下商业世界会展现出极其复杂的面貌。在洛阳汝阳县,段丰元经历过这样的一件事,当时它们获得了老板电器的线上销售权,把一台进货价3000元的抽油烟机卖给县级门店。“老板电器的洛阳市代特别激动,宁可亏1000元也要跟我们血拼。”从这件事上,段丰元意识到,在B2C时代,平台可以通过烧钱补贴,简单粗暴的进行“切断和取代”线下的交易关系。但是在B2B产业交易时代,由于每个渠道商的下游是少量、熟悉而稳定的,一个市代就10多个区县下游渠道商,如果平台抢夺了一个,它的销售业绩就可能少了10%。因此渠道商无论如何、拼尽全力也要保住自己少量且优质的渠道资源。基于在华南城的工作经历,段丰元对B2B交易线上化、数字化有了不同的理解。他向硬氪解释,真实的B2B交易复杂度远远大过于电商购物。商户们的交易注重隐私性,还会逐层逐级地定价、付款,大批量交易还会多层流转。譬如说很多拿货价、折扣价是保密的,而且交易常常有预付款、发货款、安装款、到货款、质保金等多种交易形式,还需要考虑多级的返点、返利、返现等多级联动的处理。传统的ERP围绕着某一核心企业,上下游之间不同企业ERP不互通。从厂家到省代、到市代到区县代理或者门店,每个企业去沟通的时候,都要在对方的ERP体系中,开设独立的账号。也就是说,理论上供应商给1000个企业供货,就要开1000个企业账号,需要上传1000次文件。在如此复杂的线下交易链路中,传统ERP和电商无法深度互通。2017年,段丰元决定创立华世界,希望华世界去解决B2B交易中的互联互通问题。华世界的第一曲线业务聚焦建材市场,通过构建采购平台和销售平台,连接起下游开发商、中游渠道商、上游制造商。相较于取代供应链中的任何一环,华世界更侧重提供多方服务,由此沉淀交易数据和运营经验。为了实现B2B交易的线上化和智能化,华世界把上万种产业交易场景解构。先解构成功能元,再在线上重构出来。最终,基于3000多个功能元,华世界构建了“产业智慧云脑ICB”(Industrial Cloud Brain)这也是第二曲线业务——产业互联网操作系统echOS的底层架构。和阿里巴巴不同,仅在定价方面,华世界的圈层价功能可以实现千人千价的个性化渠道管理场景,还可以根据原材料价格浮动自动调整商品价格。而在1688上,单一的价格策略无法应对变幻莫测且复杂的B端市场。这些功能元使得复杂的B2B交易过程得以简化。告别以往线上只能看商品和初步建立联系,谈单和交易还得转到线下的模式,段丰元介绍。echOS实际应用页面做B端的OS系统在面临赛道选择时,华世界有垂直行业和泛产业两项选择。段丰元看见了垂直行业的头部企业发展脉络,他认为单个产业互联网平台的成长和发展周期是非常缓慢和艰难的。原因则在于,行业龙头平台各自独立、垂直,互相之间无法实现深度互联,从而形成了产业链间的孤岛。“产业交易最本质的形态,不是单向、单层的线性逻辑,而是立体、分布式的网络化逻辑。”段丰元向硬氪解释 。做平台是首先被段丰元pass的选项。“TO B时代不能再像TO C时代购物中心统一收银的方式进行,会面临垫资风险,而是需要像华南城卖铺或者租铺的方式,把独立站平台给到企业,企业用自己的独立站跟上下游进行交易。”于是,建立分布式、去中心化的系统提上了日程。2020年,华世界的代码被推翻重写,段丰元建立了一个200人的团队,按照“神经网络”的逻辑去重新建模。段丰元解释,华世界将大量后台数据、每个交易行为,利用“神经网络”的逻辑分化为小“功能元”,再进行算法运算,最后在线上重构。创造“产业智慧云脑ICB”的过程也是数学建模过程。在此基础上,叠加分布式产业独立站技术、跨行业的实时交易技术,华世界建立起分布式产业互联网,实现「采销一体,内外协同」的数字化解决方案。echOS涵盖智慧营销、智慧经营、数字采购、OA协同四个板块,目前已有百川供应商、鹰眼数字采购、代理管理、指尖进销存等近50个APP,企业可以根据自己的业务需要选用和组合。比如在百川供应商APP,企业可以共享供应商资源,相互评估等级,筛选出优质供应商,确保供应链的稳定和高效。华世界app图谱具体来讲,在华世界echOS系统上,每个企业都可以建立自己的产业独立站,在同一个聊天页面,就能与上下游,甚至是与跨产业的企业交流与协作。这也是echOS与传统ERP系统的差别所在,即实现去中心化,任何企业都是独立自由的,不是某个中心企业的子系统。基于华世界OS底层系统,企业还可以自己组建产品研发团队或引入第三方开发者,在OS系统上建立自己的应用程序。段丰元解释,这一点和苹果、华为这样的手机公司有类似之处,最终都是希望通过自己研发的系统,建立起闭环的生态。一旦参与的开发者足够丰沛,这个开放且实现闭环的系统本身将成为极深的护城河。未来,在商业生态中,或许能够承接起海量B2B生意。将B2B做好,是一件难且长期主义的事情。一方面,要看见商业水面下的浮动,另一方面则是尊重个体的利益,或许选择“去中心化”平台型系统是国内B2B的转型契机。36氪旗下硬核技术报道公众号👇🏻 真诚推荐你关注 👇🏻来个“分享、点赞、在看”👇“去中心化”平台型系统微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章