做件好事，讯飞智能助听器试用活动开始

2024-01-17 05:01

在上个月，我跟大家介绍了讯飞的新款智能助听器（点击阅读：首发丨改善听力，讯飞福享款智能助听器，新年给长辈有意义的礼物）。

因助听器属于需要入耳佩戴的特殊产品，根据科大讯飞的规定，因为拆封后就无法二次销售，所以售出后是不支持非质量问题的退换货。

有不少同学因为这个原因，不敢直接购买，所以问我们能不能安排一个试用的机会，先测试一下，看看适不适合家人使用，然后再决定购买。

我们这段时间一直跟科大讯飞进行沟通，看看如何能实现这个目标。经过了详细的讨论，最终确定活动的方案：科大讯飞会借给我们一些可以试用的智能助听器，加上我们自己购买的测试机，现在有20套助听器（是每台价值2599元的福享版助听器）。可以提供给大家试用，并制定了流程。

先感谢一下讯飞此次活动的支持。

因为我们希望在保证安全、卫生，减少大家试用成本，达到试用体验效果的前提下，尽量长期坚持做下去。

因此我们将助听器分成两个部分来处理：对于昂贵但可以多次使用的助听器主体，大家可以免费试用，只需要支付1800元的押金，并且保证不要损坏和丢失就好；而对于因为接触耳道，不能多次使用的耳塞部分，我们会找讯飞批量采购耳塞套装，大家只需要支付我们的成本价格39元就可以（采购价+运费）。

我们确认订单后，会用京东快递寄出试用的助听器。

参与试用的读者，会收到一套测试机，包括：A：1个充电盒、1对没有安装耳塞和耳撑的助听器耳机、1根充电线；以及B：耳塞套装，包括2对耳撑和3对耳塞（大、中、小号）。

大家收到之后有1-2天的试用时间。试用之后请上图A部分的所有物品寄回给我们（为防止丢失，需要使用顺丰和京东快递，并支付邮费），我们收到快递，确认没有损坏丢失后，会退回1800元押金。（如果大家试用之后觉得满意，希望购买，也一样请退回测试样机，然后联系客服购买全新的新机）

说明一下B部分耳塞套装，会包括有3对不同大小的耳塞和2对耳撑，是用来测试看看什么尺寸的耳塞更适合。耳塞是大家自己购买的，不需要退回，如果以后购买了讯飞助听器，这套耳塞也可以用来备用替换。

在收到之后按照下方说明这样安装，并测试选择尺寸最适合的耳塞。

我们在收到大家寄回的耳机后，会进行清洁消毒，然后和新的耳塞套装一起，寄给下一位申请使用的读者。

由于可试用的助听器数量有限，首批试用的名额可能需要大家拼一下手速，最先下单1839元链接（包括39元耳塞套装以及1800元助听器押金)，并成功支付的读者，我们会第一批寄出试用的助听器。

除了第一批的使用名额外，我们还会放出一个60个名额的排队链接（39元），如果你希望排队试用，那么可以拍下并付款。我们在收到第一批用户寄回的试用机后，进行消毒后，会按照付款z的时间顺序联系你，到时候支付押金后，我们就会寄出试用机和耳机套装。如果在排队期间不想试用，也可以随时在系统上退款。

排队名额如果满额，系统会显示售罄，我们会根据回收情况逐渐更新库存，之后会逐步释放新的排队名额。

在这里需要说明一下：因为这个活动我们计划会长期做下去，所以大家可以根据自己的真实需求来试用，合理安排试用时间，不需要着急。

还有需要说明的是：科大讯飞智能助听器，需要进行测试和适配，检测用户的听力曲线，根据不同用户听力损失情况进行适配，才能发挥最好的助听效果，因此需要通过手机上的App进行一些操作。如果是给家中不太熟悉App和智能硬件设置的老人试用，还需要大家安排时间，帮助老人进行适配试用，才能了解真实的使用效果。

下面说明一下试用活动的具体规则：

免费试用时间：收到快递后的2天。比如1月20日收到快递，免费试用的时间是1月20日、1月21日、1月22日，最晚在1月23日之前（含1月23日）将完好的助听器（助听器、充电盒、充电线）发出快递（以物流信息显示的时间为准）退还给我们。超出免费试用时间，再退还押金时，会扣去试用费100元/天。

试用耳塞套装价格：39元/套（这是我们发货和采购的成本价格）。

押金：1800元。

退回运费：由试用的同学自行承担。因为助听器比较昂贵，为了防止丢失，并方便下一位同学可以尽快试用，需要使用顺丰或京东快递寄回。

损坏或丢失的赔偿金额：因为试用的助听器是科大讯飞的资产，如有丢失或损坏，需要按照下面的表格对应的金额进行赔偿，我们会从押金中扣除。