1亿人每天在用的B站,要怎么赚钱科技2024-01-26 19:01“内容生态和商业化的两难抉择,B站给出了自己的答案。 ” 作者 | 代聪飞编辑 | 林觉民 “20年正式入驻B站,21年开始有收入,22年成立工作室。”这是一位B站UP主的快速成长故事。然而,与之形成对比的是,B站过去三年的快速增长和商业化进程,引发了外界一系列争议。无疑,赚钱是B站当下最重要的事情之一。十余天前,B站进行了一年一度的AD TALK营销伙伴大会(以下简称AD Talk大会)。直白地说,这是B站自2017年起每年举办的商业大会。本届大会上,基于品牌主的需求,B站提出“发新品、年轻化、交易转化、大节点”四大场景营销解决方案,并针对商业产品和技术发布一系列提效计划,这一系列举措透视出B站对未来的决心和信心。但B站又不仅仅关注赚钱,内容生态、用户增长、社区氛围,这些都是B站能够解码商业化的基础盘。因噎废食,绝非B站所期待出现的结果。过去几年间,雷峰网与B站的UP主、代理商、业内人士进行过不少交流。在这篇文章中,我们试图还原B站过去几年发展的真实状态,以及它将去向何方。01“破圈”以后2019年的最后一晚,一场跨年晚会(跨晚)拉开了B站的狂飙式增长,也为后来的争议埋下引线。类似的节目,曾是电视台的专属,B站是第一家斥大力举办跨晚的互联网视频平台。此前,B站只在每年除夕夜举办拜年纪。不同于前者,拜年纪是一个为满足二次元爱好者需求而办的节目。还未上线的跨晚,曾受到二次元爱好者的“问候”:“只要不影响拜年纪,我还是很支持的。不过要是影响了拜年纪,我估计很多人都要骂娘了。”在跨年晚会口碑出圈后,B站并没有将“拜年纪”遗弃,它依然是不少二次元迷的除夕盛宴。与之相似的是,虽遭受过一些非议,但B站的核心用户和生态并没有发生质变。不止一位用户给雷峰网的反馈是,多数B站的老用户是对其破圈并不反感。相关数据给了进一步的证明:截至目前,最早于2009年注册的用户中,68%依然活跃在社区。一位长期关注社区产品的资深人士认为,破圈以后,B站不仅没有稀释自己的二次元氛围,反而通过其他品类来反哺核心品类。在他看来,B站的用户增长不是盲目增长,它是为了壮大二次元消费群体,把用户转化到ACG领域。一个可以证明上述事实的例子是,B站连续多年举办的“跨晚”一直都具有鲜明的“二次元”特色:从2019年的《魔兽世界》《哈利·波特》到2023年的《奥特曼》《龙珠》。而令不少人意外的可能是,此前很久,B站就已经不是人们以为的“小破站”。发展国创动画、纪录片等内容,持续建设知识、时尚、汽车、家居等更多元的品类,B站的用户增长和内容丰富并非一蹴而就。B站核心代理塔宸客户总监Phil在2015年开始看B站,他告诉雷峰网,当时他看的最多的就是美食区。他还留意到,彼时,B站的广告形式还比较单一,大多是一些长视频内的植入。2015年开始,尤其是2020年以来,B站内容的质和量都有了明显提升。单从内容维度看,财经区、科技区、数码区都已经非常繁荣。一位早年就开始关注B站的二次元用户表示,内容丰富肯定是一件利多于弊的事情,规模大了收入多了版权多了,可看的番剧也更多了。他还记得,最早B站只是一个二次元内容讨论社区,虽有少数二创内容,但几乎没有任何番剧版权。Phil认为,一方面,内容的不断丰富,对用户而言必定是一种更好的体验。另一方面,B站在引入一些大咖时也不是简单的邀请入驻,而是在真正融入B站。以凤凰传奇为例,他们已经完全融于B站这个年轻化的社区中,定期发布视频,在2023年甚至获得了百大UP主。在这种情况下,B站用户实现持续增长的同时,社区生态、弹幕氛围等等也都始终处在一个高水平状态,也获得了更多的变现机会。除却用户持续增长以外,一个值得注意的关键数字是:B站营收与毛利是持续增长的。这意味着,B站的DAU数据与商业化增长是存在正比关系的。颐莲电商负责人纪力强也告诉雷峰网,2020年以前,颐莲与B站已经尝试合作,不过当时更多的是单点合作,规模不大。变化发生在2021年到2022年,B站官方主动找到颐莲合作,尝试一段时间后发现效果不错,遂与B站合作越来愈多。纪力强表示,早期在B站做品宣遇到一个困境就是人群量级不太够,这种情况下即使去投放,有时候有钱也花不出去。等到B站完成破圈,用户量足够大以后,跟B站的合作不断加深。谈及B站的破圈争议时,他表示:“B站在破圈过程中很谨慎,尽力保留自身特色,呈现出独有的圈层文化特色。”02成长中的基建用户破圈的背后,离不开B站对内容的大力投入和对创作者的扶持。这也导致资本市场对B站盈利能力一直存在质疑:B站商业化的收入虽然也在增加,但由于前期基建薄弱,变现效率有限等因素,亏损问题依然延续。2022年3月当时的财报会议上,B站CFO樊欣曾表示,B站中期目标于2024年实现Non-GAAP盈亏平衡。2024盈亏平衡并非停留在“口嗨”,而是基于B站的发展状况。一方面,B站的日活用户已经突破1亿;另一方面,B站商业化提速与社区增长并行的策略效果正在显现。财报显示,2023年三季度B站DAU突破1亿的里程碑,广告总收入达16.4亿元,同比增长21%。这背后,既离不开B站的忠实用户,也与B站过去几年间对商业化的持续投入和精细运营存在密不可分的关系。2020年,花火平台上线,为广告主客户和UP主逐渐搭建起一个相对完善的平台。早年,B站也曾发布类似的绿洲计划,官方称其是为了保护创作生态,帮助UP主在创作和商业间寻求和谐而推出的一项制度方案。从中我们也可以看到,B站始终把生态放在首位,这也是B站至今仍然拥有相当高的用户粘性的制胜法宝。B站核心代理商Phil告诉雷峰网,相比之前的平台,花火平台流程上更加规范、功能逐渐全面,解决了过去遗留的不少问题,这也意味着B站的商业化走上规范化渠道。过去,很多厂商和UP主都是走的私单;花火平台上线以后,不管是从客户还是代理商角度,都有了官方渠道能跟UP主建联,并进行正常下单。之所以出现这样的变化,一个重要因素是花火为客户提供了更丰富的数据维度。举个例子,Phil以及他们的塔宸团队,过去会认为,美食区的女生对粉丝影响可能有限,大家天然觉得关注美食的女生比较多。后来通过花火发现很多美食UP主的粉丝,男士比例更高。这对于后续帮助UP主寻求合作、以及广告主都有非常大的帮助。颐莲电商负责人纪力强告诉雷峰网,过去,颐莲单独和这些UP主联系,一个困扰点是有些UP主不可控,缺乏成熟的商业合作意识。说好今天发布的内容,可能临时推迟。花火平台的出现强化了双方的契约关系。同时,他也表示,通过花火,品牌方能够看到整个B站的主要UP主以及他们的用户画像,并做进一步细致分析。当然,花火也经历了一个成长过程,纪力强告诉雷峰网,花火刚开始上线的时候,覆盖UP主不多,合作起来也有些困难,因为量太少,找不到合适的合作对象。但在近两年,花火的UP主覆盖范围已经大了不少,情况好转很多,平台对于UP主的平台掌控力在提升,有一定的话语权,能够介入到这些UP主的合作过程,起到第三方协调作用,整个合作过程更加顺畅。平台商业化基建的完善不仅对品牌有益,UP主也从中获得了实实在在的果实,B站对创作者们进行了非常精细的运营支持。B站的UP主Wilson学长告诉雷峰网,2022年,他还只有一两万粉丝,就收到了B站的官方邀请。当时,正好赶上B站推进带货等商业化举措。为此,B站上线了许多培训课程,教UP主如何变现、怎么把视频剪好等等,Wilson正是从那时候开始才系统性去学习B站和视频相关的东西。Wilson感慨,B站在与UP主的对接和运营方面,可能是最用心的平台,能感受到平台是真的非常在意创作者,一度有些受宠若惊。在他还只有两三万粉丝的时候,运营也单独建一个群,多个运营专门对接他一个创作者,有什么问题都可以在群里直接反馈。印象颇深的是,某个周六晚上有一个功能出现了一点Bug,他在群里反馈以后,运营马上拉着工程师一起解决。不同于影视等品类,Wilson学长专注的是家电这样非常细分的垂类领域,目前粉丝也只有十几万,但用户粘性和信任度非常高。他告诉雷峰网,像家电、 3C数码、汽车这些品类客单价都比较高,用户,尤其是年轻人在做决策时非常谨慎,会看大量的测评,或者基于日常关注UP主的信任关系,最终才去线下下单,用户的决策过程大部分是通过UP主辅助完成的。Wilson的解释间接其实回应了外界对B站用户商业价值弱的质疑。在B站资深用户林梓武(化名)看来,商业价值弱的潜台词是“B站的用户不太好骗”。当创作者与用户间形成绝对信任,变现将触手可及。03提速商业化某种程度上,B站至今还没有盈利,也是源自B站对商业化的克制。例如,在互联网产品AD加载率普遍达到10%水平的情况下,B站至今维持在5%左右。并且,B站还是少有的未加贴片广告的平台。过度商业化、竭泽而渔既不利于用户体验,也不是B站的目标。回顾过往发展,B站始终在平衡用户、创作者、平台等多方体验与利益,这显示出其庞大的野心:B站试图实现健康且长效的增长,并进而破解社区生态和变现两难问题。一个好的信号正在释放——用户的商业价值在持续显现。在近期的AD Talk大会上,B站副董事长兼COO李旎分享了一组数据,B站新用户广告价值增长了43%;老用户的广告价值增长了4倍,74%的90后贡献过商业价值。一位广告主告诉雷峰网:”以兴趣或某个话题为导向,把人聚集起来,做大圈层文化,这可能是B站未来的一个方向,也是B站与其它平台的差异。对于商家来说,人群集中更加方便品牌合作,只要把相应的圈层打透,就能收获比同行更多的人群。”B站的核心优势在于用户原创的高价值内容,这是目前其它平台无法企及的壁垒。诚然,就变现效率而言,目前的中长视频没有短视频高。但正如Wilson所言,对于以3C数码为代表的高客单价产品,很多消费者愿意看时间更长,专业度更高的内容,这恰恰是B站所擅长的。近年来,B站也曾上线Story Mode(竖屏模式),接近抖音快手的短视频形态,不过其并未改变B站内容生态的根基。B站代理商老余表示,2022年-2023年,B站上出现了很多短平快视频,一些非常直白的带货内容开始在B站投放,不过其整体效率已经出现下滑趋势。这种情况下,2024年,B站品牌的投放重点可能依然是结合原生的内容。更直白地说,结合B站这些真正做内容的原生UP主,附加带货属性去做综合考量投放将成为重点。底层逻辑其实比较简单,过去绝大多数的商家都习惯性的通过付费流量来获取成交。2024年的重头戏可能将是结合站内的自然流量与商业流量去进行成交,这种方式也可以帮品牌主节省一定成本。近期的AD Talk大会上,B站商业产品与运营策略中心总经理张伊提到,未来B站将开放更多商业流量场景,打通各商业场景之间的联动提升效率,让商业流量和社区流量更好地循环。过去几年,B站在商业化上的努力已经取得阶段性成果。例如,花火平台已经成为品牌方与UP主合作的重要纽带。2023年B站“双十一”数据显示,通过花火平台收获商家合作的UP主数量同比增长了40%。某国货美妆品牌在B站通过优质内容持续种草,并双11期间集中爆发。仅预售期,该品牌通过花火合作商单精准覆盖2000万目标用户,最终达成全店成交额破亿的成绩。AD Talk大会上,B站颁布了首届“花火奖”。获奖品牌方云鲸提到,刚开始接触B站其实并没有有过太多期望,或者说B 站能够带来多少可能性。但是合作以后,发现B站用户确实是非常的优质,内容也足够为品牌发声。李旎在会上坦言,B站的整体基建能力仍处于初期阶段。换个角度,这其实意味着B站的商业化仍然有相当巨大的潜力。张伊表示,产品上,将持续升级投放工具和花火平台,让投放更加智能、高效和简单。包括前期提供UP主智能推荐,后期强化投放数据的可视化等。技术层面,B站商业技术中心总经理李勇保提到,B站将帮助品牌和商家优化投放的转化成本,降低创意制作成本,面向中小UP主及客户推出移动端自助投放平台“必火”。这是花火逐渐趋于成熟以后,B站推出的又一促进商家、UP主进行投放和交易的平台。这次大会的另一个亮点是,结合生态优势与品牌需求,B站分享了发新品、年轻化、交易转化四大场景营销解决方案。至于B站所提供一系列新举措效果如何,相信我们很快就将会看到。04结语互联网社区资深从业者苏青阳曾经撰文提到,2021年,他与陈睿曾经有过一次深度对话,谈及“增长更重要,还是商业化更重要”的问题。对此,陈睿的看法是,商业化、增长并不是二元对立的,并且二者都不是目标而是手段,是让这个社区更持续成长的必要前提。正是基于这样的思考,过去几年,B站虽然在不断强化商业化能力,致力于提高营收,但始终是基于内容生态、用户体验的基础。就是在这样且行且进的过程中,B站营收、用户维持了双双增长的状态,DAU已然突破1亿关口。有业内人士曾经指出,1亿DAU是B站不得不迈过的生死门槛,并将之称为社区产品商业化的“风陵渡口”。迈过这道坎,B站才有机会形成类似“圈层稀缺 →圈层 用户刚需→ UP主参与 →平台提供标准化流程”的商业模式。从“风陵渡口”启程的B站,离盈利曙光越来越近了。本文作者代聪飞,长期关注抖音、快手、B站等公司,欢迎各位读者添加微信Congc_a交流。//近期热门文章3年斗走4个联创,欠薪半年,逼退大客户,这家芯片公司怎么救?留给依图的时间越来越多了AI Infra 往事之异构计算篇:吴韧与他的学生们微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章