不要再谈性价比了,质价比时代已经到来
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1、卷的原因是供应链的产能被释放出来了。实际上产能很早就开始过剩了,只不过大家没有意识到,比如东莞产业链的迁移实际上就是全球化的业务开始往外移了。拼多多的崛起就是因为把多余的产能往用户身上去转移了,消除了中间链路、讨好了用户,让你买到最具性价比的产品。还卷性价比,日子一定是难的,今天不要再去讲性价比,质价比的时代到了,用户的诉求是希望用同样的钱买到质量更好的东西。
2、基于这样的思考,一样的产品、渠道下,提高效率才能活下来,比如说供应链效率、运营效率。原来3 个人干的活,压缩到 1 个人照样能活下来,但那是性价比的竞争。高维的竞争是看自己赢在哪里,比如说产品渠道,运营效率能不能更好一点。但最终竞争还会回归到本质,那就是产品竞争。
3、现在已经到了一个拼效率的时代。孩子王为什么成功?就是用了一切方法提升效率。私域、微商、各种都做,甚至已经成为品牌的分发商了。因为它有渠道的“垄断”,有周边资源的“垄断”,积累了一大波的妈妈的私域,所以它可以脱离门店,用极低的价格去做分发,再加上服务,某种程度上孩子王“垄断”了所有周边的流量,这就是效率竞争。
4、但孩子王也不能什么都做,因为他们没有办法品牌端、用户端、产品端全做,肯定有一端的效率是打不过别人的。比如对于产品上的深度开发,肯定打不过品类上的品牌。卷到性价比这一步的时候,干不过产业带上的品牌。
5、要清楚定义你的用户。产品到底卖给谁的,未来能不能用同样的价值提供更具质价比的产品。孩子王就很清楚定义出了用户,用一切办法把流量效率提升,用户喜欢什么就给什么。孩子王旁边开店必然活不下来,小门店要离巨头远一点,或者去做孩子王做不到的人群的生意。
6、清楚定义用户,首先要判断用户会不会出现在这个场域里面,高端用户有需求,问题是你有没有收入高端用户的能力。要去算好运营效率、品效和人效,运营成本能不能达标。要知道这个城市高端的SKP的周边的用户到底有多少,能不能支撑起运营。
7、必须专业,哪怕一头专业也行。会做品牌情绪价值打造,那就用品牌包装,把5分的产品做出 7 分的情绪价值,让用户觉得买值了。但最终要落在产品上,如果产品做不好,一切都是虚的,最终会被反噬,这是长期价值。
8、一号位必须要懂业务,如果不懂业务,至少要会看人用人。一号位输的原因无非两个,一个不懂业务;第二个不懂管理。懂业务就是产品经理型的,创业型成功的公司;懂管理就是会用一帮厉害的人。这两种类型都能成就一家很好的公司。
9、质价比就是你的价格和用户感知的价格是不是匹配,能卖出符合你产品价位段的用户。与性价比不同,这并不是说极致的价格,而是有分层的消费者的需求。举个例子瑞幸跟Manner竞争,星巴克在悄悄打折,所有人觉得咖啡只值9块9,但是M stand依旧不打折。你要做什么样的生意,成就什么样的业务,模型里都有。我认为从品牌的质感上讲,最好的是M stand。它的口感会比星巴克的更好,且星巴克离用户有点远了,不年轻了。我会选择M stand,是因为它有质价比,既有质感也有价格,价格跟星巴克差的不多,品质会比星巴克好很多,所以它的质价比星巴克高,而且它创造出了一种情绪价值的向往感。一定好好做产品,质价比里面一定有产品的需求,如果M stand的咖啡终究是不好喝的,我喝了一段时间也不会喝它了。
10、23年的用户没变化,只是消费力更下来一点。各个平台都卷,很多供应链产品涌出来,只有拼价格。原来用户进一个门口的小超市,只有这些蔬菜,突然小超市变成了农贸市场,用户自然挑了。
11、我对未来的判断是不要悲观,依旧有很大增长空间。日本也是在这个时间段大量涌出无印良品、7-11等品牌。把日本当时的经济和中国现在的经济对比一下,中国依旧有出二级品牌的机会。
12、应该从大的宏观趋势给大家上一堂课,现在很多的企业家都带队去日本学习,因为中国现在的模型跟日本当年M型的社会极其像,日本也是在这样的情况下产生了大量的质价比品牌。身边的很多朋友都去日本去学习了,国内卷不动了,出海卷,别老是钻牛角尖。我们也看到了这个方向,但没有发现机会之前不会瞎搞。
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