新房降温，改善性需求崛起，家居行业如何迎头赶上？ | 品牌新事

第一，这个行业正在发生大的地震。

第二，这个企业一定在发生大的变革，由此带给我很大的新鲜感。”

在金牌厨柜25周年盛典暨全球加盟商峰会上，吴晓波老师如此介绍他近年来的第三次厦门之行。

在当下，家居家装正是吴老师口中那个充满变革氛围的行业。

机会之窗：

改善性购房与存量翻新

这一占比提升的背后，主要受到三方面因素的共同驱动：

◎ 一是人口结构的变化。从2019年至2022年，我国20—30岁人口逐渐减少，35—45岁人口不断增加，而这个年龄段的人群通常经济实力更强，对改善居住条件的需求也更旺盛。

◎ 二是房地产政策有一定的偏向性。在房地产市场坚守“房住不炒”的原则下，楼市调控的落点，以改善型住房和二手房为主。

◎ 三是随着城市化的推进，越来越多的人迁移到一二线城市。但这些城市中存在大量“老破小”住房，从而推动了改善性住房需求的增加。

两个数据结合一起看，一方面，是买新房的人少了，另一方面，是改善房需求的增加。

官方语境里，也在强化这一转变。

今年全国两会上，《2024政府工作报告》里提到了要“满足居民刚性住房需求和多样化改善性住房需求”。

其中，“刚需”一词延续了往年的重视，而在“改善性”前面新加入了“多样化”几个字。

另外，从宏观目标上看，根据《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》，到“十四五”期末，我国要全面完成2000年底前所建成的那些亟待翻新的城镇老旧小区的改造工作，大概会涉及21.9万个城镇老旧小区。

因此，在房地产行业整体陷入低迷期之际，未来我国存量房翻新、局部改造的需求会持续增长，将为家居家装行业开启另一个机会之窗。

变革之窗：车间变革

当所有家装家居行业面对这扇“机会之窗”时，却很快发现迎接行业变革，首先需要进行“自我变革”。

▶▷第一个需要接受的变化，是那个“一次只卖一个水龙头、只卖一个衣柜”就能撑起一门生意的时代，一去不复返。

原因之一在于，当需求总体下降后，获客成本相较于过去几十年有了大幅度的提高。在峰会现场，吴老师举了一个数据：“单吸引一个来家居市场逛逛但什么都没买的用户，获客成本需要2700元。”

为了提高收益和效率，企业们更多地转型全屋定制或加大整合营销的力度，做家电的能同时供应地暖、窗帘等家装产品，做家装的也能附带家电家居。

这就对企业的智能化生产能力提出了高要求，即车间里的智能化革命程度。

◎ 生产线的智能化水平：从自动下单到板材库管理，再到生产流程和成品发货，整个链路都实现了数字化生产。

◎ 国产化能力：生产线之间的生产设备的先进程度，以及主要生产设备和控制软件是否能实现全面国产化等等。

消费之窗：1㎡经济学

“变化只发生一次，我们还能应对，但当变化不断发生时，就会产生叠加效应，进而就会让各个领域都变得陌生起来。”

对于家装家居行业来说，生产端的变化剧烈，消费端的剧变也不遑多让。

在“预见2024·吴晓波工厂年终秀”上，吴老师其中一个预见就是：“2024年，一个特别大的变化可能是，我们由‘全民刚需’时代进入到了‘刚需—改善’时代。”

如何理解“刚需—改善”？

吴老师当时举了一个朴实无华的例子：“我家里有一打衬衫，你怎么把第13件衬衫卖给我？”

代入到家居家装行业，这个问题就变成：“我已经有现成的家居了，为何要再买一套？”

在年终秀上，吴老师和大家分享了金牌厨柜在1㎡家居空间打造的金牌健身房，并提出一个概念“1㎡经济学”。

案例中，金牌厨柜在1㎡的空间中装上走步机、数字力量、划船器肋木架、哑铃、健腹轮、瑜伽用具、拉力器壶铃、减震地垫、跳绳、杠铃杆等多个健身模块，100多种健身模式。

而对金牌厨柜来说，1㎡能带来的想象力自然不止健身。

在住房的局部改造领域，还有“金厨银卫铜阳台”的提法。厨房往往是家庭生活中的核心区域。

但现实是，我国家庭的厨房空间普遍偏小，根据《住宅设计规范》的规定，一、二类住宅的厨房面积大约仅为4平方米，三、四类住宅稍大一些，约为5平方米，而单身公寓的厨房则更为紧凑，通常只有2—3平方米的空间。

以1㎡健身房的经验代入到厨房，为了充分利用厨房的每寸空间，金牌厨柜采用了柜电一体设计理念，将电器巧妙地嵌入到厨房厨柜中，不仅避免了电器独立放置浪费额外空间，还可以在视觉上扩大厨房的整体感。

1+1＞2

吴老师认为，1㎡经济学从企业角度带给大家的启发有以下几点：

◎ 第一，它让我们重新回想起德鲁克那句话：企业的终极目的是创造需求。

◎ 第二，擅长做应用和整合的中国人，要明确一个最终的目的：实现1+1大于2，即所谓“超出消费者预期”——这个预期由两部分构成，一是由成本构成， 1+1的成本低于分别买的那个成本。

◎ 第三，以一个1㎡为起点，以口碑为基石，企业有望撬动更多1㎡的需求，甚至可以把优秀的经验复制到国外，撬动更大的杠杆。

最后他总结道：每一个创业者成为长期主义的历程既是被动的，又是主动的。好奇心、专注度和对既有秩序的破坏是他们走向未来的勇气之源。

这或许也是金牌厨柜正在坚定迈出的道路。