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创始人如何做好IP? |【经纬低调出品】

创始人如何做好IP? |【经纬低调出品】

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在竞争激烈的注意力经济时代,具有强大号召力的个人IP变得越来越重要。

对于企业家来说,隐身在企业组织内部已经不再是最优选择。越来越多人意识到,没有生命的品牌,可能会让人联想到一个缺乏活力的组织。

Weber Shandwick《品牌与威望》的研究报告显示,66%的消费者认为公司CEO的威望会影响他们对公司本身及其产品的看法。公司高管普遍认为公司的威望有49%取决于其CEO的威望,而公司的市场价值中最高有60%取决于公司的威望。

可见,企业家的个人IP对组织看法的影响,竟然比以往任何时候都更加重要。因此,越来越多企业家意识到,企业家要为企业赋予“人格”,让自己成为“真实的人”,用自己的个人魅力、创业故事和号召力打造个人IP,去增强企业品牌竞争力。

在存量博弈的时代,企业家IP已经成为品牌IP中的重要资产之一。不少企业家/CEO躬身入局,拍视频、做访谈、打造IP已成为新风潮,但想要做超级IP并非易事。那么,2024 年会是建立和打造企业家个人IP的最佳时机吗?提到成功的企业家个人IP,你会想起谁?何为打造企业家IP的关键路径?以下,Enjoy:

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不等同于网红,何为企业家IP?


企业家打造个人IP,等同于做网红吗?

所谓IP,即intellectual property,原意是指知识产权,随着时代的发展它的含义慢慢衍生,直至今日泛指一个独特的内容概念:一个形象,或是人格。而企业家IP,就是指那些具备独特内容能力的企业家们,他们自带话题和流量价值,是媒体的关注点,同时也是连接企业和用户最好的纽带。

不过,想要理解企业家IP的深层含义,我们先从传播角度来理解这一概念。麦克卢汉曾提出“媒介即人体的延伸”,认为任何媒介都只不过是人体的延伸。这意味着,人本身即是一种媒体,人不只是被媒介塑造的被动对象,也是借助一切媒介实现自己传播目的的主体

对于品牌传播而言,任何媒介可以视为品牌相关信息成功地征服空间和时间的手段,只要达到更低成本、更高收益地征服时间和空间的营销传播效能。那么,企业家IP作为元媒体发动播传,可以实现“人传人”的效果。

《超级符号理论与实例》一书中引入了“播传”概念的引入,让流量运作模型具有了“永动机”的属性(见下图),即不管受众是不是商品的购买者,都可以成为主动的传播者,从而把流量循环再传导到“注意”环节,从而不断循环壮大,形成一个自发转动、不断循环的流量生态,部分呈现出一种“永动机”的状态


用通俗语言来说,个人IP将可能是目前或者未来几十年最有效的连接器和流量入口对于企业家IP而言,这不仅可以提升企业家的个人品牌价值,还能为企业带来更多的商业机会和影响力。譬如,特斯拉已经解散了其在美国总部的全球公共关系团队,目前仅剩下在欧洲以及亚洲市场的公关团队,马斯克直言:“特斯拉不需要公关,要自己代言。”

而这属于个人IP的外显和溢出。企业家IP天然具有45度角的仰视,需要打造一个具体化、有温度、有态度的人格魅力体,才会让粉丝会因为欣赏企业家而信任这家企业和其输出的观点。这也说明,塑造企业家IP绝不是拍拍短视频、接受媒体采访那么简单。

那么,企业家想做个人IP,需要超越职业成功,表达真实的自我,调整他们的个人和职业价值观,并在他们选择的领域产生有意义的影响。同时,他们通过符号系统,还是故事链和精神内涵,打造自己独特的优势和观点,为集体知识或舆论做出贡献,并激励他人追求自己的激情,自然形成自己的粉丝群体或拥趸。

这里我们必须做好区分,企业家IP想要达到意见领袖或行业专家的程度,离不开时代宏大叙事,更需要承担社会使命和责任。

因此,打造企业家IP的终极目的不是要成为超级网红,构筑所谓的私域流量,然后将用户拉到自己的自留地里割韭菜。

业家IP应该是一代创业者或一些前沿领域领域的布道者、精神符号,让人对他的理论、概念和想法自然而然产生钦佩之意,进而信任公司品牌或购买产品,同时进一步对企业家给予更高的尊重,形成一个良性的传播互动。

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企业家IP的千人千面,

从乔布斯、马斯克这里学到了什么?


一、乔布斯:塑造创始人IP第一人

如果要盘点企业家IP的成功典范便不得不提到苹果公司已故创始人史蒂夫·乔布斯——他堪称塑造创始人IP、将其与公司品牌深度绑定的第一人那么,乔布斯是如何一步步打造这样具有生命力、号召力的企业家IP?

1.借助时代宏大叙事

企业家IP要有精神内涵,需要传递一定世界观、价值观、人生观,引导、改变用户的思维和行为方式。

因此,IP打造要因势利导,顺势而为,也就是要融入时代宏大叙事,了解这一时代人群的特质。乔布斯执掌苹果公司时期的主要消费群体是美国的“Y世代”年轻人。Y世代一般是指从1980年到1994年出生的人,正处于科技起飞的年代,成长过程中许多科技产品诞生,各种社交媒体也开始蓬勃发展。在他们看来,这个世界是没有意义的世界,而乔布斯和苹果给了他们意义。

这是因为,乔布斯认识到挖掘客户愿望和销售梦想的力量。他相信,创造的产品不仅要满足功能需求,还要激发想象力,并提供实现个人成就的途径。因此他将苹果展示为一个了解和支持客户愿望的品牌,乔布斯借此建立一个忠实的客户群。


这一品牌营销策略有一定理论作为支撑。亨利·泰弗尔曾提出的“社会认同理论”认为:个体通过社会分类,对本群产生认同,进而建立边界,推动内群偏好和外群敌意。而从品牌营销角度来看,则可以提炼出一些明显不同的举止、生活态度和价值观偏好,不断鼓励和满足“粉丝群体”,增强用户对品牌的归属感和粘性。

而乔布斯正是常人眼中特立独行的“另类人物”。他离经叛道,不守常规,总是和周围的人与事“格格不入”。在走上创业之路后,乔布斯依然保持着我行我素的风格。因此,乔布斯和苹果公司给了这一代美国人“意义”,打造了“敢向上帝说不”的企业家IP,并形成了被称为“拜苹果教”的苹果粉丝社群。

2.重视故事的力量

故事是IP的“血肉”。IP一定要用讲故事的方式来做内容,形成一套完整的内容链,做到“有血有肉”。

譬如,皮克斯的首部动画长篇电影《玩具总动员》发行前,急需故事包装进行传播。当时,乔布斯先是筛选了报道媒体,主动放弃较小杂志,倾向于一些主流杂志的专题报道。在报道时,乔布斯会将自己的故事与皮克斯的故事巧妙地结合在一起。皮克斯创业元老、首席财务官劳伦斯·利维对乔布斯的这一特质进行了描述:“我发现史蒂夫是一个相当内向的人,可一旦进入公众视线,他从不允许别人抢他的风头。他围绕概念编造故事的能力无人能出其右,而他也运用这种能力来讲述自己的故事

而在苹果公司的时候,乔布斯同样利用故事来有效地传达苹果产品的独特卖点。他不是简单地宣传功能和规格,而是专注于传达这些产品可能对人们生活产生的好处和情感影响这种方法让粉丝可以看到产品是如何一步步符合他们的愿望,更有助于在Apple和客户之间建立牢固的联系。

3.合理使用媒介手段,进行有效沟通

有效沟通是塑造个人IP的一个关键因素。乔布斯擅长以视觉上引人入胜且令人难忘的方式呈现信息,吸引人的目光。他在 Apple 活动上的主题演讲成为传奇,其特点是强大的视觉效果、简洁的信息传递和他富有魅力的舞台表现。这些演讲不仅吸引了观众的注意力,还给人留下了深刻的印象,强化了苹果的品牌形象。

David Paul Morris | Stringer | Getty Images

麦金塔软件工程师安迪·赫茨菲尔德在《苹果往事》一书中使用“现实扭曲场”来描述乔布斯的魔力。乔布斯是最先打破了一板一眼的新产品发布形式,身着高领黑色毛衣和牛仔裤,站在舞台中央的聚光灯下,以精心组织的语言、动作和“剧情”把控观众思维、引导受众情绪。哪怕是在其他场合,乔布斯运用口若悬河的表述、过人的意志力,从而形成控制现场的能力。靠着这种能力,乔布斯能够改变周围人群的思维,颠覆业界观念,创造出改变生活方式的产品,甚至改变一代人的理念和习惯。

二、“超级带货王”马斯克

与乔布斯一样,马斯克成为一代创业者的精神领袖,是当代富有远见的传奇发明家和实业家的混合体。但因所处的时代不同,马斯克塑造IP的方法可能会有不同。一言以蔽之,马斯克的个人IP是他的性格、成就和愿景的完美融合

1.埃隆·马斯克(Elon Musk)的IP离不开他的创业故事。

埃隆·马斯克(Elon Musk)的个人IP之路始于他职业生涯的早期。作为PayPal的联合创始人,马斯克在建立创新和颠覆的声誉方面发挥了重要作用,随后的冒险创业故事,如特斯拉和SpaceX,将他的个人IP推向了新的高度。

Wirestock  / Shutterstock.com

每一个时代都有自己的英雄,去做出无人敢想、无人敢做的事情,恰好马斯克就是这样一个人。他对行业的态度是颠覆性的,他的理论、概念和想法令人钦佩,他热衷于追求大胆的目标,如殖民火星、脑机接口。

马斯克的雄心壮志与执行力是同步的。他从小就对宇宙充满想象力,现在,SpaceX正在努力通过其在火星上的探索来实现这一梦想。因此,马斯克渐渐成为有远见的企业家精神和不懈追求突破的代名词。

2.IP要建立在扎实的实力上。

马斯克以亲力亲为的工作方式而闻名。他积极参与公司的各个方面,从设计、工程到营销和公共关系。这种程度的参与不仅展示了他的专业知识,也加强了他对卓越和细节的关注。

同时,他以每周工作100+ 小时而备受瞩目。他会主动为自己的错误负责,经常在前线救火。长期以来,睡在生产线上已经成了马斯克的个人标签。在特斯拉、SpaceX等公司处于危机状态的时候,马斯克睡在工厂亲自盯进度,也会自己重写代码,一点一点解决问题。

每个人都喜欢主角正直和充满道德感的故事,但马斯克不害怕犯错,也不怕将失败暴露在大众面前。即使面对(重复的)失败,他依旧执着推进那些看着不切实际的理想,并以一种亲切的方式谈论他的业务和企业。失望和错误不容易被原谅,但“坚韧、毅力和韧性”三重奏,加上真实性和恰到好处的自发性,总能带来回报。

3.善用社交平台展现亲和力

灵活使用社交平台是马斯克吸引粉丝的法宝。马斯克常常在X(原“Twitter”)等社交平台分享他最新的想法和见解,这种方式有时会引发一些争议,但的确扩大了他个人的品牌影响力,并确保他仍然处于公众意识的最前沿。

譬如,马斯克隔三差五在社交平台上“发神经”,提供了自身透明度,还营造了一种真实感,可以进一步塑造了他的个人品牌。他未经过滤且经常引起争议的推文,可以帮助马斯克成功地吸引了人们的注意力,甚至引起了轰动,有时会引发网友和媒体自发关注他的企业、个人信仰和愿景。

譬如他在《周六夜现场》上公开承认自己有阿斯伯格综合症,这赋予了这让马斯克的形象更具有真实性;而马斯克以回答粉丝的问题和评论而闻名,这种互动可以一窥他的思维过程和决策。这样不仅使马斯克更接地气、人性化,而且会在他的支持者中培养了一种社区意识。

总而言之,马斯克毫不掩饰地表明自己是一个自我的人,是一个不会为自己的想法和方法不传统而道歉的人。但他总能抓住公众的眼球,言行也能带给大家无限的想象力。因此,他的个人IP可以为特斯拉(Tesla)和SpaceX等公司吸引资金和顶级人才。不过,马斯克的个人IP不仅仅是一种企业的营销工具,更多是他践行创新、可持续发展和人类进步等承诺的具象化符号。

除了这类布道者类型的企业家IP,还有靠着自身成绩引领风潮的“领域奇才”的企业家IP,可以起到资源汇聚的作用;还有擅长策划话题,成为营销事件主角的营销型企业家IP;还有擅长分享自身管理经验的“经营专家型”企业家IP和富有人格魅力的“励志型”企业家IP……他们用自身的故事和人格魅力引起大家关注,展现一家公司、一个品牌的精神属性。

 


行文至此,原本是谈方法论的时候,但想要彻底讲清楚打造IP这门玄学确实有点难,更没有现行的教科书可以参考。

简单来看,企业家IP塑造少不了四大要素:身份、形象、故事、语录。

企业家IP的身份往往与职业有关,主要的身份必须足够突出,要竭力避免标签失焦;企业家IP的形象主要是一张脸,一张大众可以记住的脸,好比一个品牌的标志;企业家IP的故事要有典型性,不能是生造的,故事是企业家IP能够深入人心的关键所在;企业家IP的语录是企业家IP世界观的丰富性呈现、特性化呈现、鲜活性呈现,是企业家IP关键元素中最接地气的部分

但企业家在打造个人IP的过程,切记不是做“网红”而要成为行业专家。经纬张颖曾强调:“这点非常重要。第一,你要对所做事情的本质非常了解。第二,你能用最简单的言语,直接把本质提炼出来,输出给对方。你对别人说的话,提出的建议,给出的见解,经过时间积累,别人如果判断是有价值的,是受用的,那你的个人IP就会在他们的反馈中不断被加强。”

但企业将营销重心放在CEO个人身上,也会存在一定弊端。如果企业家出现问题、或者某些观点被误解,可能反而会拖累企业发展,即便是马斯克也会遇到流量反噬的情况。2018年,他在推特(现改名X)上宣称自己已获得足够资金,可以私有化特斯拉,引发公司股价暴涨。但美国监管部门经过一番调查后,开出4000万美元的巨额罚单,马斯克还被迫辞去了特斯拉董事长的职务。

更重要的是,企业家过多输出也会分散精力,如果深陷舆论漩涡不仅可能会影响情绪,更有可能损害公众对企业品牌的印象。总之,企业家要看到IP和流量这些东西都是双刃剑。

因此,创始人打造个人品牌要更多考虑深度,而不是它的广度“你不需要让社会上所有人都知道你,但是你需要在这个行业里面,找到一个差异化的、能坚持做的风格和方式,增强自身的品牌属性。它能成为业务的延展,让你的招聘、融资等所有事情都放大效益。这是一个漫长的系统性工程,不仅要自己努力,还要厚脸皮地不断创造机会。”张颖强调。

总之,创始人不可失去自身的特质,也不可忘记创业的本质。在这个时代,个性化是最值钱的,而企业家敏锐的洞察力和果断的行动力才是创造稀缺性的源头。

References:
1.Entrepreneur:Three Lessons From Deconstructing The Elon Musk Branding Juggernaut
2.Brand Credential:Personal Branding Case Study: Elon Musk's Personal Brand Power
3.Cowrks:6 Key Lessons That Entrepreneurs Can Learn From Steve Jobs
4.Harvard Business Publishing::A New Approach to Building Your Personal Brand
5.《超级符号理论与实例》出版社:文汇出版社;作者:徐卫华,刘佳佳
6.《新质生产力企业手册:新质商业方法论》 出版社:北京理工大学出版社;作者:段积超
7.成功方法理论课:干货、专家、提概念 来源:商界(2023年第6期)
8.很多公司和老板做IP的路,被带偏了 来源:进击波财经

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