警惕！银行转账Zelle诈骗频传！4银行可疑交易逾2亿元 绝大多数受害者得不到赔偿

华伦3日发布的报告指出，去年全年至今年上半年间通过Zelle的交易中，仅计经手的四间银行：美国银行(Bank of America)、PNC银行、Truist、全美银行(U.S. Bank)，就有19万2878笔可疑交易，涉及金额达2亿1380万元。

这些数据尚不包括第一资本(Capital One)、摩根大通(JPMorgan Chase)与富国银行(Wells Fargo)等与Zelle有往来的大型银行。

可疑交易指的是有当事人称，转出去的钱并未得到该当事人本人授权，这可能涉及诈骗情事。

但将近20万笔可疑交易中，只有3500笔的当事人得到银行补偿，而依据电子资金移转法(Electronic Fund Transfer Act)，银行业有责任那么做。

银行业者们过去曾表示，他们不是不愿意补偿受害者，但是不太愿意只要有当事人声称被骗就补偿，不然可能会出现很多真假难辨的虚假宣称；但是华伦在报告中称，就算是明确未经当事人授权的款项，也仅有47%得到补偿。

Zelle是民众常用的电子转帐工具，近来关于歹徒利用Zelle诈骗存款户的新闻屡见不鲜，但是华伦的报告是第一份提供数据者，而数据显示，Zelle上的诈骗问题愈发严峻。

例如Truist经手的交易中，2020年的可疑交易有9455件，到2021年增至2万2045件。

全美银行的可疑交易件数则从2020年的1万4886上升到去年的2万7702件。

PNC银行的可疑交易2020年有8848件，预估今年会有1万2300件。

营运Zelle的Early Warning Services则表示，该公司成长迅速，交易件数从2017年的2亿4700万笔增至2021年的18亿笔，并且去年的交易总额约达5000亿元，安全性99.9%，抱怨诈骗客诉是沧海一粟。

ABC7电视台报导，一名男子在电视节目早安美国（Good Morning America） 上分享故事，他的银行帐户在收到一条似乎是来自他银行的短信后，被提领光光。

迈尔斯( Marcas Miles)告诉早安美国说，我完全措手不及，但我觉得我还不如走出我的前门，把我所有的钱都给了我看到的第一个人。

他提及他收到的文本短信很简单：你是否试着将 500 元通过 Zelle 转帐？

Zelle 是一种嵌入在银行应用程序中的移动支付转帐户服务，可让消费者在银行帐户之间直接向他人汇款。

然而，迈尔斯回复说他没有试图汇款，并表示他想与他认为是他银行的人交谈。

我被说服了，因为他一直在说，看起来有人正在从德州的 IP 地址访问我的银行帐户，迈尔斯回忆起上当的往事，前后不过16 分钟的操纵，那人真的是做得太天衣无缝了。

电话交谈后不久，迈尔斯收到一条短信，用意在确认他的用户名和登录信息。他说，因为他收到一条短信，于是把它发回去。过了一会儿，他说我的帐户就完全是空的。

随着 Zelle 骗局变得越来越频繁，迈尔斯的故事是来自全国各地的众多受骗者的故事之一。立法者现在正在努力使这些汇款更安全。

全国消费者联盟运行董事萨莉格林伯格（Sally Greenberg）说，国会正在考虑一项提案草案，以确保被诱骗的消费者得到保护，并让银行业或他们使用的任何平台弥补受害者的钱。

Zelle则发帖提醒客户，和公司合作的银行永远不会要求提供个人信息，因为他们已经拥有了这些信息。

要了解更多信息，可访问 Zelle 关于欺诈和诈骗的网页https://www.zellepay.com/financial-education/pay-it-safe/understanding-fraud-scams。

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来源: qq

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