激励变革系列五 | 非物质激励篇：成就“全人”的力量

在薪酬激励中，“向上求索”和“向下代偿”的模式仍然生效：

• 向上求索：当现金等物质激励达到了一定的水平时，边际作用将逐步递减，单一的物质激励将不足够，人才会更加关注关系和成长的回报。

  
  

• 向下代偿：当企业的关系和成长维度不令人满意、甚至让自己受到创伤时，人才会反过来索要更多的现金等物质激励，以寻求心理补偿。

这揭示了一个残酷的真相，虽然在网络上许多职场打工人直言：“工作中只有钱不会背叛我”，但对企业而言，仅仅提高现金薪酬并不是万能灵药。有竞争力的物质激励，配合满足人才关系与成长需求的非物质激励，才能充分满足“全人”的需求，企业的人力成本也有更高的投资回报率。

这些维度自下而上层层递进，具体而言共有超过三十种举措：

生存需求

• 健康关怀：提供富有保障性的医疗福利，呵护身心健康。代表举措有：医疗保险、体检、身心健康等

  
  

• 财务支持：提供物质激励之外的特殊激励，提升安全感。代表举措有：弹性福利、稀缺福利、安居计划、资助救济等

  
  

• 工作环境：创造安全舒适、激发创造力的工作环境。代表举措有：优化工作环境、优质餐饮、娱乐运动设施等

  
  

• 工作制度：通过工时、休假等政策，激发员工活力。代表举措有：灵活工时、灵活假期、混合工作模式等

关系需求

• 透明沟通：建立透明清晰的内部沟通机制，减少信息不对称。代表举措有：设置并践行团队行为规范、高管见面会、员工大会、内网论坛、满意度调研等

  
  

• 归属凝聚：提升加强员工与公司的联结和归属，拉进心理距离。代表举措有：周年纪念、节日庆贺、特色文创、团建活动、司庆/家庭日、校友网络等

  
  

• 荣誉认可：对于优秀人才不吝赞美，提升心理满足感和获得感。代表举措有：荣誉称号、伙伴认可等

成长需求

• 职业发展：设计畅通的发展路径，提供广阔的发展机会。代表举措有：绩效反馈、晋升晋级、轮岗/活水计划等

  
  

• 学习培训：提供丰富的学习资源，推动人才持续获得能力成长，代表举措有：正式培训、个人兴趣支持等

  
  

• 社会责任：鼓励、引导人才关注社会责任。代表举措有：公益支持等