我讲的,可不只是煤罐车装运食用油的故事公众号新闻2024-07-10 04:07作者:碧树西风来源:记忆承载文章已获授权大前天好几个读者问了我一个相似的问题。就是他们看了识人术之后,和文中举的那些例子对比,发现自己很多可取之处,但是,又和他们的现状,和他们当下的处境格格不入。有点想不明白。这个问题问得非常好,说明你们看进去了,而且试图应用,才会有此疑问。我留到今天,专门讲。最近有个热点,就是有媒体报道,有那种罐装车,运完了煤制品的油,就是化工用的,然后又去罐装食用油,中间没有清洗。那么大的罐子,总会有几公斤,十几公斤的煤油残留,就混装到了下一罐食用油当中,最后被分装,上了超市货架。这种化学品,它是有致癌,或者其他健康风险的。那么这些天,媒体的报道也引起大集团的重视,展开了全面排查。虽然这事儿很重要,但我们今天不是来讨论卫生健康领域话题的。我借这件事,来回答大前天的读者问题。因为接下来,我要讲一个商业案例。当年疫情初期的时候,我提到过一个综合体楼下的精品超市,平价超市空架时,它始终能提供稳定的货源。为什么呢,因为它卖得特别贵。咱们把超市分个档次,最便宜的是什么?是平价超市,上面一档就是盒马这种,它的定位实际上是山姆的平替。所以再上面一档就是山姆。一般来讲,山姆,盒马,平价超市,就这三类。我知道有人要提胖东来,这是一个地域性的超市,在全国绝大多数地方都没有,但是名气非常大。如果我们不讨论它的经营理念,经营模式,只讨论针对客户的话,胖东来和山姆,实际上抢的是同一拨客人。所以我就不提了,超市实际上就上面这三种。但是,真的只有这三种么?远远不止。你往上走,上面有好多精品超市,针对的客户群体非常细分,有些精品超市是专门卖进口商品的,有些精品超市是专门卖稀缺品的,好比一个哈密瓜,它卖你999,品种稀缺。那么我疫情期间提到的那个精品超市,它的卖点是什么?是质检。它并不是专门卖稀缺食材的,它卖的就是普通的有机食品以及大品牌商品,但是,它卖的所有的货,都经过了二次质检。好比,作为一家超市,它这一批次进了100桶油。正常的做法是什么?是免检的。超市进货,只有确定你能不能进供应商名单,以及年检的时候,它会抽样。平时不会的,哪怕是山姆那种。它不可能说采购你一批就抽样你一次,不会那么做。但这家超市是每一批次都抽检。好比这次供应商送来一百桶油,它就得浪费掉一桶。你抽检之后,只能员工自己用,没法卖了。一家超市,又不是只卖油,它品种很多的,这么个抽检法,又要浪费,检测又要成本,它员工薪水又高,假期又多,都要花钱。但是它不在乎,因为所有成本,都转嫁给客户。它的卖点就是这个,二次抽检了,给你标注出来,然后和客人对赌。如果你觉得有问题,你带着官方质检部门的人上门,它的仓库随时对你打开。同一批次随便你抽,抽检的结果和它标注公示有较大出入的话,它赔你。这可不是买一赔十,而是它把超市赔给你。你没听错,赌赢了,你就是老板。赌输了也不需要你赔什么,抽检的费用你出,你糟蹋掉的材料你出,他们配合你的人工费你出,这就可以了。我们从盈亏比的角度看,成本是非常低的,赢了你直接做超市老板。这个对赌的协议从人家开张起,到今天,屹立不倒,答案只有一个,不是没人来赌,而是没人赌赢过。其实超市想要不输,非常简单,就是我真做了。每一个商品每一个批次我真的都抽检了,摄像头24小时监控着,我切出来的水果超时没卖掉的,我真的倒了。人家的卖法就叫做真不二价。自从煤罐车事件上热搜之后,人家生意更好了。这里面最大的问题就是品牌方的不完全可靠。即便是大品牌,即便是贴了有机标签,也是年检的,你没法确保每一次运输的车辆,每一个罐,都清洗过。所以这家精品超市的定位就是:所有入口的东西,我来给你把最后一道关,前提是,得加钱。一个片区里面总有人付得起溢价。那么这个群体,就会成为它的客户。你眼里的事故,就是人家的商机。人家就是做这个生意的。好比你说高端酒卖给谁了?卖给需要送礼的人。那么同样,只要有一个群体对食品安全有特殊要求,而且人家付得起溢价,那么就可以构成一个局部的商圈。向上的部分说完了,向下有没有呢?也有。比如你去足浴店按摩,你问问技师,你们那些果盘里的食材,都哪儿买的?技师如果和你熟了,会告诉你,都是拼刀刀里买的,一筐橘子,9块9,还包邮。你没听错,很大的那种橘子,比超市里的大。一筐,几十个。人家平价超市里卖几块钱一个的,她们足浴店买来的价格,一个几毛钱都不到。为什么?因为大部分来消费的客人,根本不会问这件事。所以拿男同胞们打个岔,开个玩笑。一方面,打着健康养生的旗号去按摩,另一方面,又猛吃人家9块9一筐的橘子,吃人家足浴店里免费提供的各种小吃。所以,醉翁之意不在酒,在乎山水之间。男同胞们到底是不是为了健康养生,就不清楚了。看破不戳破。但是,我建议,真正喜欢健康足浴的读者,你最好从进店起,就不要吃人家任何东西,连茶水都不要喝。因为在那些方面,她们会把成本压到你无法想象的低。好,高低我都讲完了,诸位有什么感想?你把那个足浴店的食品团队,挪到那家精品店里,只怕一星期,老板就要易主了。同样,你把那家精品店的团队,挪到足浴店里,马上就会门可罗雀。因为客人是冲技师来的,不是冲你食品安全来的。我讲这个就是告诉你,其实这个世界分了好多好多赛道。几毛钱一个橘子的那个赛道你卷不赢,不等于你无路可走。你看预制菜大行其道的时候,有些店就是反其道而行之。人家亮出来的招牌就是我这里又贵又慢,贵是因为非预制,慢也是因为非预制,你随时来我后厨看,我非预制。这就叫你打你的,我打我的,你往东卷,我往西去。你又快又便宜,你有你的客户,我又贵又慢,我也有我的客户。有人吃速冻饺子,就一定有人要吃现包的。都说线上的服装把线下杀得无路可走,其实你去看看,线下服装早已进入了一个新模式。就是社交模式。有些线下的店,人家是怎么卖服装的?人家是做社交局的。就像《三十而已》,贵妇想要结识贵妇,想要进入一个小圈子,什么由头?买衣服,女人共同的话题。有这样的市场需求,就有商家做这门生意。人家把开店买衣服这件事,愣是做成了小型的巴黎时装秀。太太们喝着咖啡,试装,聊天,设计师就在旁边,用小本子记录改进意见。全都是老客户,新客户进去是想买衣服的么?不,很多是像《三十而已》里面的顾佳,是借着买衣服的由头,想要解决孩子读书问题,想要解决老公生意问题,托门子去的。就像你去看那个补课市场,还有么?没有了。只剩交流。三种老师,一种是没有教学经验的纯学霸,一种是在职的有经验的任课老师,还有一种,干脆是出题组成员。你的孩子可以去跟人家交流交流,至于你们交流什么,大概是星际争霸或者魔兽吧。第三种老师比第一种贵那么多,结果反而是人家不需要去找客户,倒是客户排队甚至托门子都要请,为什么?因为需求在,某些家长的孩子的时间也宝贵,人家就只想和出题组成员交流。所以你明白我的意思了么?你优不优秀,除了看你,还要看什么?还要看你选择的赛道。那个3毛钱一个橘子的市场,它卷的内容,和那个30块钱一个橘子的市场,它卷的内容,是两样的。所以,识人之后,你还要怎么样?还要把人放对位置呀。你在一家卖5块钱咖啡的店里,强调你做事严谨,这是优点么?不,这是缺点。人家需要的是能够接受在上海5000块一个月,每天工作12个小时,每3分钟就能完成一单咖啡的制作与销售的这种人才。你严不严谨根本不重要,那杯咖啡里到底放的是什么都不重要。只要当时不拉肚子,没人关心十年后会如何。在那种商业模式的商家看来,其实十年后进医院没啥不好,也是一种拉动消费。这是一个赛道,这就是人家的商业模式,人家的理念,人家的客户群体。但是你换个赛道,你去另一个完全不同商业模式的游戏里,你当初在那家咖啡店里学过的所有技巧,还是优点么?不,统统变成了缺点。可能就因为你不经意展示了你曾经习惯的某个上不得台面的技巧,把整个生意都毁了。所以这个赛道里的老板,他挑人的时候,根本就不会看上你。你越觉得你能,他越觉得你不合适,你来了,只会毁了人家的生意。所以人跟赛道一定是要贴牢的。就像我那天最后的那个小故事里,那个街头骗子,他如果要娶媳妇,会看上我媳妇这种人么?当然不会。他需要的是一个能够跟他跑码头混江湖的女人。那么同样,他欣赏的女人,换个场合,也会被欣赏么?不是这样的,不同的环境,需要不同的人。一个赛道下的佼佼者,换个截然相反的赛道,也许入场券都不会有。微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章