美国餐厅收5%附加费,收据疯传网络引抨击,老板回应
据King5 7月15日报道 近日,西雅图下安妮女王区一家颇受欢迎的餐厅因收取5%的“生活工资”附加费而在社交媒体上遭到抨击。据这家餐厅称,这笔附加费不能代替服务员小费。
据报道,这家名叫Toulouse Petit Kitchen and Lounge的餐厅已有15年的历史。最近,这家餐厅一张晚餐收据的照片在网络上疯传,人们纷纷在帖子的评论区表示,他们认为餐厅收取“生活工资”附加费既不公平又不合理。
但这家餐馆的老板Brian Hutmacher在接受King5的独家采访时却直言道,附加费有经济意义,而且对在这里工作的每个人来说都是最公平的。他说:“我们对此非常坦诚。这笔钱将用来支付我们员工的工资,仅此而已。”
据Brian称,附加费直接反映了我们所处时代的情况,西雅图的全方位服务餐厅正面临着诸多压力。他说:“要想提供全方位的餐饮服务,你需要有人手,而他们则需要获得报酬。”
Brian还表示,现如今,西雅图餐饮业的收入已大不如前。额外收费不仅能让他继续经营,还能保护全方位服务餐厅中多个级别的员工。因为这种做法可以让他雇用经理、服务员和一线厨师等更多的人,从而保证食品和服务的质量都不受影响。
据Brian称,西雅图的餐饮业现在正处于衰退期。批评他收取“生活工资”附加费的人并不了解全部情况。相反,他认为这对顾客而言是一种透明行为。据Brian称,有越来越多资金紧张的餐馆老板向顾客收取20%的强制性小费,而他拒绝这样做。
他说:“这是最不透明、最不诚实的做法,顾客往往无法核实究竟是服务员得到了全部小费,还是餐馆老板获得了一大笔分成。”
他还表示,按照他的方法,服务员的小费将受到保护。这样做是必要的,因为生活在成本急剧上升,尤其是在西雅图。其他行业技术工人的工资都会根据通货膨胀率进行调整,但服务员却不会。
当被问及为什么不提高菜品价格时,Brian表示,过高的菜价会让顾客望而却步。他说:“就餐的顾客普遍认为,这些东西就应该花这么多钱。人们对餐厅的价格有自己的看法,并且有固定的观念。”
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