这届巴黎奥运会已经结束了,我们也能体会到其中的变化。同样之于品牌公关层面,变化也尤为明显。这一届运动员大多不缺网感,他们身上的很多点,都有着正向的传播价值。而其中比较有代表性的一个,就是张博恒。
如果以张博恒为样本进行分析,我们不难发现,在传播语境中,不同于以往奥运选手被“高度概括”的扁平化形象,张博恒在社交媒体上的讨论非常立体。首先,论业务能力,张博恒不仅实力超群,而且是个劳模。在巴黎奥运会期间,不仅为争夺男子团体冠军打满了全部六个项目,还间隔一日后再次站上个人全能赛场,再次担负起冲金重任。他的这种连续作战的精神和表现,非常鼓舞人心,也让很多年轻人视其为榜样:此外,由于高强度的表现,超高的颜值,以及赛场上的破碎感,符合“美强惨”的特质,圈粉无数。
而让全网心疼又热爱的“劳模”张博恒,这位体操男队00后队长,在线上有着遥遥领先的精神状态。性格立体,没有架子。不仅有自己的生活日常,偶尔也搞点抽象,在互联网上观众缘很好。回北京后第一件事就是撸猫,点赞转发也都是很快破万,人气可见一斑。
对于这样一个朝气蓬勃又很有个性的正能量运动员,不少网友表示,品牌方应该赶紧签约张博恒,守住顶流这泼天的流量!而之于品牌公关而言,如果能够看到,并把握住这些传播价值,无疑是共赢局面,双向奔赴。而最近,天猫的动作就非常值得研究学习。
其实,天猫早已预判了奥运期间的趋势,早早布局,联手张博恒,不仅赛前打call、赛时撑腰,赛后还会找准时间点赞奥运健儿。这里,我们可以看出天猫善用洞察和资源整合优势,做了一个优秀案例:这一次,天猫直接联合各大冠军代言人的品牌一起“点赞”。给所有在本届奥运会上场的运动员和每一个拼搏的人点赞,将体育精神,和每个观众的情绪点融合在了一起。天猫不仅肯定了奥运选手,更是肯定了每个奋斗拼搏的人。细分到海报主题,文案则化用了运动员姓名和它们所拼搏的领域,非常具有感染力。
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而天猫正合时宜的联合运动员代言人和品牌方,穿针引线,网友看到了运动员的付出,也看到了自己喜欢的运动员和自己使用了同款好物,很有亲切感,也坚定了对运动员所代言产品的信心:其次,这一届充满“松弛感”的巴黎奥运会的特点,就是奥运选手多、品牌多、观众的期待也多。但如此这般,每个传播点是细碎的,很难形成合力。而天猫则发挥了平台资源整合的优势正是如此。天猫通过平台+品牌+运动员的打法,相当于将三股传播力量凝成一股绳,给出了一种“用冠军同款,就上天猫”的用户心智,达成了三赢的局面。
而作为巴黎奥运会全球顶级赞助商,天猫所做的动作不止于此。拿方才聊到的张博恒来说,天猫就联合张博恒,为大家带来了一出组合好戏。而从这些动作也不难看出,天猫真的很会玩,很有网感:早在7月18日,奥运赛程还没开始,天猫就敏锐地洞察到了张博恒的价值,并未雨绸缪,官宣了张博恒天猫冲奥加油官的身份,拉满了期待。
7月30日,体操男子团体项目摘银。观众热情被点燃之时,天猫则开启5折秒杀抢购张博恒同款运动好物活动,达到了品效合一。与此同时,天猫非常了解大众的需求,秀出宠粉福利,不仅有现场绝密花絮奉上,18个G素材吊足胃口,更是抽取亲签照片。
正所谓一步领先步步领先,张博恒在步入大众视野之前,天猫就已经“先入为主”的姿态给他送出加油打call的祝福。不仅是对奥运健儿的有力支持,也在无形中给众多消费者心里多一层心理暗示,潜意识就会觉得天猫有着能够识别潜力股的人设标签,提前占领用户心智。天猫微博连续三天发起“喵的冲奥下午茶”的互动内容发酵,以其手握“18个G”的张博恒花絮素材,定时定向充分,用张博恒亲签照片为福利实力宠粉。
这一系列操作,不仅说明天猫时尚会玩,同时也展现了天猫强大的资源调度能力,奥运期间为健儿呐喊助威,奥运之后也可以为其他活动稳定输出信息,是一次成功的“网感展示”。最终,实现了双赢的局面,不仅有高曝光,天猫会玩会social的态度也实力圈粉,赚足了美誉度。可以在网上看到不少网友纷纷发来点赞,认可天猫对于代言人选的好,同时与张博恒等代言人的合作形成了1+1大于2的合力。
在当下的传播中,信息的传播往往碎片化,而平台+品牌+运动员的整合打法,能够让观众在奥运这个大的议题下,接收品牌、平台的心智传达。不同于以往的传播语境,当下的观众往往习惯于接收更为立体的信息。这便需要平台深度洞察观众的需求,并提供超预期的解决方案。之于天猫则是拉近了观众与运动员的距离,提供了情绪价值,为消费者提供了品牌同款好物,还传达了平台的心智。
时至今日,观众之于奥运的关注点也愈加多元,这一次,天猫则达成了一种共赢局面,
设计/视觉:LVV