“小笼包不蘸姜醋汁是底线”,餐馆老板怒怼顾客:别再来了
华人资讯网10月12日报道 位于南加州圣盖博Valley大道繁华商业区的华人餐厅“南翔小笼”近期出现纠纷。顾客在食用小笼包时向店家讨要姜醋汁却惹怒老板。当事人表示老板对其进行人身威胁,服务态度恶劣,但店家方面却指出他们只是为了尊重饮食文化而拒绝让步。
图:南翔小笼正门。
(来源:谷歌地图)
当事人林小姐表示,10月11日下午1点左右,她和一位友人前往南翔小笼用餐。二人点了蟹粉小笼、南翔小笼和馄炖。上菜之际,林小姐好奇地询问为何店家没有提供姜醋汁(姜丝蘸醋),工作人员表示他们并没有该项服务。
林小姐指出,为了给蟹粉小笼去腥气,多数店家会在这一道菜上为食客提供姜醋汁,而她在吃小笼包时也习惯姜丝蘸醋。林小姐在疫情之前也曾多次在该店用餐,工作人员也都会直接提供姜丝。
图:南翔小笼包。
(来源:受访者提供)
林小姐表示不解并对店家进行追问,却不知此举惹怒老板。她指出,老板在当时说小笼包配姜醋汁属于错误的吃法,之前是被客人逼的才被迫提供。
林小姐还表示,老板在当时直接挑明他不欢迎要姜醋汁的客人,“爱来不来”,并且老板还说“小姑娘,你还年轻,别得理不饶人,我祝你一切顺利”。
给不给姜醋汁
事发数小时后,记者收到消息致电餐厅采访店家。店主吴先生表示,在疫情的两三年期间,为了避免与食客产生纠纷,餐厅的外场员工的确提供过姜醋汁来食用小笼包。在疫情逐步好转之后,店家停止使用外场人员并自立经营,因此他们现阶段拒绝为食客提供姜丝,并提倡这才是最为正宗的吃法。
图:南翔小笼店内。
(来源:受访者提供)
吴先生说,南翔小笼本就不应和姜丝一起食用,这是一种对食物和文化的尊重,同时也是他自己的底线。他指出,其他店家在上蟹粉小笼时提供姜醋汁是因为食材不新鲜,因此需要借其祛除腥气。由于他们现在自立经营,更能保证食品质量,因此店内目前已明文规定将不再提供姜醋汁给食客。
店家服务态度
林小姐表示,由于疫情的原因,她的确已有两三年没有在店内堂食,因此她对规定的变化并不知情,并且蘸料属于食客自身的口味喜好,没有对错之分。然而让她倍加恼火的并不是姜醋汁本身,而是店家的服务态度,还有老板当时所发出的疑似带有威胁性的言论。
图:网友评论以及店家回复。
(来源:小红书)
店主吴先生在事后表示,他当时的确向林小姐说了“得饶人处且饶人”等相关言论,但由于理解角度不同,他表示当事人可能也对此有了不同的看法。
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