办公室的情况，请教大家我该怎么处理？

我在公司的 AP 部门， 我们公司有一个人（菲律宾女性 60 多岁）专门做 bank reconciliation. 她自己一个独立的部门，直接汇报公司 ceo, 但她的cubic 和AP 在一起。 她最近发现有些 AP 和银行不一致的地方总让我帮她找，我以前一直帮她查，但昨天，她突然跟我说，要我去问我们AP 的manager, 我直接跟她说了，我可以帮她查， 但她自己去问 我们的manager. 她开始以为我不知道怎么问，跟我说，她会教我怎么问。我后来跟她强调，我只帮她查，但问 manager 的事还是她问。
之前她就总让我帮她查，我后来给她演示了一下如何查，但她后来还是总让我查。我心想，她在公司待了二十多年，我刚来，我来之前，她是怎么处理的。
我拒绝去问我的manager 后，这个菲律宾女的脸色就沉下来了，很不开心，她走的时候，我跟她打招呼，她都没理我。
我的想法是，不reconciled 的部分去让我去问我的manager ,这属于跨部门了.一直以来都是她自己问。 帮她查一下不费多大的事，我也不想得罪她，还要维护着关系。（我们部门很大，派系林立，关系复杂）。
明天就去上班了，请教大家我该如何处理。
谢谢先。

不用处理。她有种不理你，你就不理她呗，反正是她要求你帮忙她的，等着她再来求你就是了。你做的挺好的，不用怀疑自己。

无论如何，先跟你自己的老板通气，让他站你一边。口头谈完了发个邮件留记录。

回复 2楼 羞羞草 的帖子
多谢妹妹。

无论如何，先跟你自己的老板通气，让他站你一边。口头谈完了发个邮件留记录。
Silesile 发表于 2024-07-07 18:36

谢谢妹妹，我们部门事多，每个人都尽量把自己手头的活推出去。我自己的判断是，我的头，肯定想我做更多AP 部门的事，我是她的兵，但给 reconciliation 的人干活，现在我时不时帮着查一下，我的头自己也知道，也没说啥。但是如果我做的更多，她肯定不开心，尤其是最近，AP 实际上是人手不够，但headcount 的原因，我们最近也不能招人。
菲律宾女的，这个时候这样，不光我的头不开心。AP 的同事也会对我意见很大的。

嗯， 不理她。 当然如果她是个大官， 你最好还是献点殷勤比较好，哈哈。

gokgs 发表于 2024-07-07 18:50
嗯， 不理她。 当然如果她是个大官， 你最好还是献点殷勤比较好，哈哈。

菲律宾女的不是 management, 但她在公司待的年头很长，做的事情挺重要的，又直接汇报 ceo. 真是得罪不起。我自己的 manager 和同事们也是不能得罪的。 日子不好过。

要学会非暴力不合作 嘴上答应的天好地好，但就是各种拖着不做，问就是忙/没空/手上这事做完了马上帮她做。。。 来回拖几次就好了
不过这一切的前提，是support 她做bank reconciliation，回答其中AP部分的问题，并不是你的职能范围。。 但感觉这就应该是你日常工作的的一部分？ 你在AP，不问你问谁？ 让你问你manager，也是为了double check数字，为了确认/confirm? 这不都是你正常工作一部分？

公用马甲40 发表于 2024-07-07 18:53
菲律宾女的不是 management, 但她在公司待的年头很长，做的事情挺重要的，又直接汇报 ceo. 真是得罪不起。我自己的 manager 和同事们也是不能得罪的。 日子不好过。

那你做的有问题啊， 要是我， 我会她让做什么就做什么， 如果太多了， 就跟 manager 商量一下。
她的位置那么重要， 你巴结还来不及吧？

菲女的活儿让你帮忙查, 占用了你的工作时间和资源, 她本来就应该先知会你的经理/主管，但她没有，估计是觉得你好使唤。
直接把情况跟你的经理/主管说明，看经理怎么处理（至少应该跟菲女的经理/主管沟通一下)。

Namama 发表于 2024-07-07 18:57
要学会非暴力不合作 嘴上答应的天好地好，但就是各种拖着不做，问就是忙/没空/手上这事做完了马上帮她做。。。 来回拖几次就好了
不过这一切的前提，是support 她做bank reconciliation，回答其中AP部分的问题，并不是你的职能范围。。 但感觉这就应该是你日常工作的的一部分？ 你在AP，不问你问谁？ 让你问你manager，也是为了double check数字，为了确认/confirm? 这不都是你正常工作一部分？

谢谢妹妹的分析。AP 一共有 15 个人，为啥她从来只问我一个人，不问其他的人。 我来这的时间也不长，我来之前她是怎么处理的。
不Reconciled 的部分，之前都是她问我的 manager, 然后 manager 具体找相应的人 处理账务。 菲律宾女的为啥突然自己不去问，指使我去问，她又不是我的 领导。让人费解。
我自己觉得， 菲律宾女的平时用我用顺手了，越弄越多。她自己忙，我问了她，她没跟ceo 说帮她招人。
我是不敢越级越部门的。

再让你帮忙, 就让她发Email 给你Manager, 因为你Manager给你安排活, 这样你可以和你Manager根据你手头的活再决定要不要帮,什么时候帮.
这样你帮与不帮, 既不得罪你Manager,也不得罪菲律宾女

calsunny 发表于 2024-07-07 19:14
再让你帮忙, 就让她发Email 给你Manager, 因为你Manager给你安排活, 这样你可以和你Manager根据你手头的活再决定要不要帮,什么时候帮.
这样你帮与不帮, 既不得罪你Manager,也不得罪菲律宾女

是的，谢谢妹妹。
菲律宾女的如果再让我去问我的manager, 我就跟她说，让她去问，我manager 是更prefer 菲律宾的女的问，还是 prefer 我问。
我的 manager 也是活的一手好稀泥，所以才能被 promote 成 领导，才能一当就当这么多年。

再让你帮忙, 就让她发Email 给你Manager, 因为你Manager给你安排活, 这样你可以和你Manager根据你手头的活再决定要不要帮,什么时候帮.
这样你帮与不帮, 既不得罪你Manager,也不得罪菲律宾女
calsunny 发表于 2024-07-07 19:14

对。走流程。她私下使唤楼主，大boss和楼主manager和菲女都不会给楼主记功，楼主不但白忙活，还地位降低了。

要学会非暴力不合作 嘴上答应的天好地好，但就是各种拖着不做，问就是忙/没空/手上这事做完了马上帮她做。。。 来回拖几次就好了
不过这一切的前提，是support 她做bank reconciliation，回答其中AP部分的问题，并不是你的职能范围。。 但感觉这就应该是你日常工作的的一部分？ 你在AP，不问你问谁？ 让你问你manager，也是为了double check数字，为了确认/confirm? 这不都是你正常工作一部分？
Namama 发表于 2024-07-07 18:57

赞“嘴上答应的天好地好，但就是各种拖着不做，问就是忙/没空/手上这事做完了马上帮她做。。。 来回拖几次就好了”。
前些日子一位比我早两个多月上班 没有礼貌的小同事 找我帮忙，其实她闲的要命……忙着拍各级上司..（想在我面前摆架子？） 大妈我答应天好地好，但和她说我要把我的工作作完后 马上帮她.故意说得老大声，其他同事也听到.🤭..）摆在我桌上两天... 某天早上上班 发现她拿走了！
每天她迟到30分钟 再慢腾腾吃半个小时早餐...到了时间准时走人，还想蹭我的车 爱玛，这班上得太悠了... （为啥看到这个同事的作为就想起了桃子姐？！🤣）