爱,就要大声说出口
《40岁女人对30岁男孩儿说》(经营类,自我成长类)
(生活篇)
1周年了,Ryan的咖啡店一周年了,恭喜恭喜!!!
Lessandmore coffee是位于波特兰市中心的网红打卡点,仅仅一年时间便成长为各种资深咖啡客,时尚年轻人专程拜访打卡的当红网红咖啡店,年轻的一代移民咖啡师Ryan 这一年取得了值得庆祝的成就。
Ryan,一点不意外,你就是你!你的店铺时尚温馨,简单礼貌的沟通让人宾至如归,完全融入了那座业界闻名的咖啡飘香的城市。做为咖啡店老板,你无可挑剔;做为创业者,我们还有很长的路要走。
上次见面后一直很期待你和太太的好消息,非常期待。我知道你已经做了很多准备,我相信你不仅是具备一切优秀条件的成长中的创业者,也一定是好父亲(是不是好儿子好先生由你的父母和妻子说了算)我们这种亦师、亦友、亦姐弟的创业者同伴,互相扶持间总是希望彼此生活安定完整,以助前行路上一路顺坦。
今早送10岁的儿子上学,他下车离开前,我们大声对彼此说:I love you!互相都看得到彼此眼睛里闪着星星和一丝丝调皮。就这样愉快地开启了他的一天,我一天的第二程。
弟弟能在众人面前条件反射地对我说”妈妈,I Love You" 是训练成果。在世间很多话语中“I love you”无疑是最有魔力的一句话。一旦学会应用,表达自如,便会提升沟通效率。
当我意识到需要对孩子做简明日常表达时,开始有步骤地将这句有魔力的话带入我们的日常。尤其在不想说话,或者擦肩而过时都会用各种表情传递这层信息。训练路径:
第一周:一早送他上学的路上跟他讲妈妈会在他下车时说“love you”,他也要回“I love you”。如果不回,妈妈会更大声地说,直到他回复。在家讲讲就好了嘛,何必呢?这里的难点是有其他人在场。
他觉得表达情感是私事,妈妈不会在那么多人面前大声讲,这太让人害羞了。我也害羞,但也足够顽皮,只需稍微克服一点点羞涩就可以做得很到位。不得不说,在众人面前表达和私下表达会有些不同,需要克服心理障碍,但对Open Mind, 克服羞怯的练习绝对有帮助。
在关注他下车的过程中,我卡着点儿,在他同学们面前大声喊出他的名字,告诉他“I love you"。只见他有片刻犹豫,然后怕我用更大声说,赶紧回了一句“I love you”。
第二周:显然这个用心的细节给他带去一点点困惑。他开始和我商量,如果他在车上和我先说,我们是不是可以不在同学面前做这样的互动。我看着他,坏坏地一笑 “你可以试试看”。他开始反训练我,在下车前几分钟张罗各种表达。但,无论他怎样先“I love you”,我都会在他下车,和同学混在一起时准确大声地送去“I Love You”。儿子表示很无奈~ 同学们看着我们之间的眼神交流意识到有什么信息在传递。
第三周:儿子拿老妈没办法,有点认命,但略微有点消极情绪,偶尔会有条件反射性的表达。
第四周:我离家一段时间。因时差关系,有电话和视频,但比较少。
第五周:几天而已,却仿佛久别重逢。我们拾起共同的作业,在学校门口明显感受彼此带有博弈性质的盼望。他下车那一刻,我喊他的名字:“I love you!!!”“I love you too 妈妈”。他仿佛做了一件大事,如释重负,在同学们羡慕的目光中被簇拥着走向学校。
儿子和我一样顽皮快乐,即便什么都不做什么都不说,只要我们在,现场也会很快乐。在我家,爱的表达很充分,这种训练并非一定需要,这只是预防青春期反应,助力他社交训练的来自妈妈的小心机。
这在职场上创业有什么关系?生活态度决定工作态度,生活习惯带动工作习惯。简单的一句话,一个主题,一定不要吞咽,不要犹豫,而是坦然从容地去表达。世上要做的事很多,不要在三言两语可以解决的问题上浪费时间。爱,就要说出口,这是最原始最基础的沟通训练。这在员工训练中同样有效。
事情分为过程为上和结论为上,有些重过程,有些重结论。
就情感表达而言,就一定是结论为上,爱就是爱,不爱就是不爱。不需要在不确定的事情里徘徊浪费时间。一目了然的结论,高明的表达者会处理得很艺术,各种铺垫,层次递进,让接受者如沐春风,无比享受。
情感表达是金钱无法替代的日常文明,是物质不可替代的需求层面。我身边很多人都不缺钱,但他们不幸福,或者表达幸福的方式很特别?。在不缺乏物质的时代,财富可以带来幸福,其属性是基于对大脑构架产生的成就的肯定,是对智慧的肯定。
Ryan,我们专门花时间讨论过对家人的情感表达。因为你做事很用心,很容易疏忽和家人和太太的沟通,但我们工作最主要的受益对象就是家人,使我们的生活更美好。因为工作疏忽家人非常不值得。生活第一位,家人第一位。
我有一位来自韩国的美发师,在他的领域小有成就,受人瞩目。有一次我们讲我家的男人们,串联我周边的华人爸爸育儿经。他非常羡慕,之后做了一系列反省。我不是在开华人爸爸的表彰大会,但我们一代身边的爸爸们确实都比较尽责, 擅长表达。
据他自己说,他在家什么都不做,从来不知道怎样对孩子表达爱,不知道孩子需要什么,不晓得怎样和他们沟通,不知道怎样亲近家人。只知道给钱。
相比之下,韩国爸爸们比华人爸爸更加缺少情感训练。听我说了很多华人爸爸们的细节,他反省,自己没有被离婚,就应该感谢太太。对呀,Happy wife, Happy life,爱就要大声说出口。大声表白是互动的开始,说得出听得进,也就看得到对方的需求了。
Ryan,创业的艰辛三言两语讲不完,天气渐凉帽子手套取暖设备都要上。你是客人眼里的明星咖啡师,人前一定会做到无可挑剔。请一定要训练自己做情感表达,把这些带入员工训练,会使我们看到更多,考虑更全面,为我们积攒更多的经营智慧。即便再累再辛苦,再不想说话,也一定要和太太和家人做情感的直线表达,没有比家人更好的情感训练师。切切不要酷酷的,MuDuDu, 把压力都甩给自己的家人。哪怕独自开车回家时也要对后视镜里的自己笑一笑~
情感表达训练是一代移民创业者与其他族裔互动时需要注意的细节,表达的形式和内容同样重要。
相信我,这会让家人员工成为你真正的助力,助你的生活和工作有意想不到的收获。
怀念你的咖啡
11/2/2022 尤其开心IVY(初稿)