浅谈德国医院和医生

自从五月中以来，一直在跑医院，同医生打交道，这里浅谈一下个人感受。

5月12日至19日，在莱茵河边的一个温泉小镇订了一个四星级旅馆。旅馆很好，早餐也好，大家都很满意。我们的旅馆坐落在疗养公园边上，环境优美，又处在闹市中心。散步购物吃晚饭，都很方便随意。

开始三天很幸福，充分享受到莱茵河小镇的美丽风光。

没想到15日去爬山，游玩了狮子堡，很尽兴也很疲劳，到了半夜，领导就发病了。那症状很像腹泻，以为是晚饭吃得不干净。熬啊熬，每一分钟都是煎熬。去药房买的药，不但不帮助，反而更严重了。

到了半夜，实在熬不过去，去看了急诊。那是个当地疗养院式的医院，小伙子在睡觉，被我们闹醒，他只是值班的。来了一个年轻护士，帮我们抽血，吊液。过很久，来了个年轻的女医生，大约在睡觉，不想打搅她。液体快吊完时，才过来。说血液都好，没病，可能是吃坏了，开了点药打发我们回去。其实，这是误诊，也许我们的叙述误导了她，因为我们当时真认为就是吃坏了，腹泻。但是诡异的是一直在打嗝，不间断地打嗝，把人打得精神四分五裂。

又熬，一点起色都没有。这次熬到晚上八点，实在熬不过去了，又去那里。第一印象很重要，先入为主。年轻的男医生说，前一晚的女医生没有错，措施都对。只是药物的效果没有这么快，又把我们打发回去。这样病情又拖延了。

说实话，医生护士态度都很好。可是他们好像经验不足。没有确诊。

第三天，我们决定拗断度假，马上返家。回家之后，老公的心情变好，以为没事了。到了晚上情况突然变得恐怖起来，我无法再忍受下去，马上叫救护车来。来了二个年轻人，态度很不好，说话尽是讽刺。

从前不是这样的，人人都非常尽职，竭尽全力抢救。难怪报上经常报道，救护人员被人打。可能事出有因吧！也许他们对自己的工作条件不满，心存怨言。

送去了自家的医院，人家马上就收留了我们。我是跟着去的，等到领导输上了液，就回家睡觉了，此时已经是第二天凌晨二点，叫了出租车回家。那天是18日。

19日一天，我试着给医院打电话，想知道老公的状况，每个部门都告诉我不知道，好像老公人间蒸发了。事实是老公被送去手术室开刀，然后放在苏醒室里等待醒转。

可是，我怎么知道呢？打了N只电话后，决定不再盲目地等下去，好在规定的探望时间是下午四点，我就赶过去了。到了那里，还是这样，三个地方推来推去，都说领导不在他们那里，在哪里不知道。有这种事情？有一个老医生刚好路过，他告诉我，他知道俺老公在哪里，他帮我去问。过了许久，他办完事，又经过我身边，告诉我在原地等候，过会儿老公会被人推出来。我谢了他，还是老医生好！

果然，不久就见到了老公，他躺在病床上对我微笑，手术已经做完。可是谁都没有跟我说，发生了什么。护士推说医生没空，打电话，医生找不到。有些医生说他不经手，不知情。总之，没人负责告诉家属发生了什么。我一生气，啥也不问，天天就是到点去探望。反正活人交给你们了，你们要负责到底吧！

说实话，护士护工都很友好，比起2007年的时候，好了很多。工作也都做到了家，隔壁病床一个土耳其老头，一直按铃，大约太无聊，每次按铃，都有护士小姐过来观察。不像有些医院，护士爱理不理的。

天天看着老公吊水，透明的、白色的、大瓶小瓶、还要接氧气、做鼻饲、将胃里的酸水吸出来，吊尿袋，总之，全身都是管子。然后，一点点减法，食物从啥都不吃，到喝茶喝汤、再可以吃土豆泥、酸奶、布丁等等。我只能这样来观察老公的状况，总之，每天都有新的变化，说明他们在管。有时候，我堵在走廊里，看到一个医生逮一个医生，想了解真相。只有二次是成功的，他们说老公是肠埂塞，给他在刀疤上缝了一个网罩，又说肠阻塞同刀疤没有关系，又说是肠子绞乱，重新整理一下，又说要开第二刀。反正听得我糊里糊涂。最后出院了，老公腹泻依然如故。但是人家告诉我上面可以吃，下面可以拉，就可以了，没必要再在医院了。心慌慌地回了家。不过出院小结写得很详细，我晚上带着词典一点点地研究，终于知道医院做了哪些事情。

现在还需要每天去医院换绑带，因为刀口还没有长好。这次终于见到了主任医生，说上了话，态度挺好。也要原谅人家，工作压力大，病人多，真是忙不过来。

这还没完，肠功能还没有恢复，腿上又发生了血栓。又去看了急诊，怕人家不受理，把自己收藏的所有病史，读了个通宵，又把一年半之前相似的病历找出来。自己功夫做好，别人就不会误诊。我们到了急诊部，我很确认地说，老公是血栓。他们马上给验了血，又推来了超声波仪器扫描，最后找到了血栓的位置，做出了正确的处理。

想想前面度假时发生的事情，我们说腹泻，医生就认为腹泻。如果当时马上拍一张X片，不就马上明白了吗？不会耽误太久，吃苦头。这说明，平时积累病史记录，了解病情，很重要，关键时刻可以帮助医生判断。

这次的急诊，护士态度也很好，只有一个人值班，马上去叫人来做血检和扫描。老公一下子瘦掉好多，每去一次，都是抽三大管子血，手臂上到处是针管印。我在想，是不是真的都有必要？还是圈钱。可怜的老公，受苦了！！！扫描结果出来后，小医生马上打电话给主任医生，接受指令，采取措施，一切令人满意。

原来，我们这家医院名声很差，报上经常点名批评。可是我们全市就这家医院，无论发生什么事，都往那里送，他们做不了的手术，才会转院。比如老公被转到艾森医学院附属医院，那里有最好的心脏科医生，老公的肝也是在那里补好的。还有老公在巴门医院做了前列腺手术，那里也是全德比较好的专科。

2007年去那家医院时，医生护士从上到下，都是气鼓鼓的，没人心平气和。这次去，看到了完全另外的气氛。说明情况在变好，这是因为医院领导换了。什么样的领导，就会导致什么样的工作气氛。

看病难，这在全世界都一样。德国政府在卫生方面投入很少，再加上许多难民来到德国，分享这块大饼，医院的质量越来越差。医院里有许多外国中年医生，比如同我讲要开第二刀的医生是个黑人，后来又推翻掉了。

还有许多年轻的医生，他们可能态度还不错，但是经验差点。比如，Bad Honnef 那个医院的医生。今天给我们做扫描的年轻医生，是土耳其人，大约是在这里长大的，说一口标准德语。很耐心，没有歧视，很有礼貌。感谢他。

我昨晚一夜没睡，面对老公的问题，思考怎么办？如果按常规，去家庭医生那里开转账单，再去医院约日期，不知要拖到哪天，而且非常麻烦，很多手续。何不试试，直接冲到急诊室呢？可能人家会不接受，但是不试不知道。我找出了老的病历，心里就有底多了。果真，化了四个小时，问题解决了。（路上来回二小时，急诊等候加上诊断治疗二小时）

现在，我可以轻松地在家里写就医心得了。