【绝对的公平，是永远不存在的，相对的公平，应该体面地给到每一个人手上。而尊重和体面，从来都是相互给予的东西。】
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我们都在用力地活着。
5月份，凤凰网新闻中心旗下的官方视频号《正面FACE》报道了一则新闻。
离家的第23天，浙江湖州高速服务区。
因为yi情，货车车厢被贴了封条。
装好货，到车子发动离开，这中间有4、5个小时，车门被贴上封条，司机不允许下车，有的甚至要求连车窗都不准打开。
吃喝车上能解决，人有三急，拉屎撒尿怎么办？
“喝完饮料的瓶子，小便就用这个瓶子解决，要是大便的话，忍住，实在忍不住，就用方便袋。”
#yi情下的卡车司机，无奈用这些方法应对生理问题。#
【等到放晴的那天，也许我们会过得比较好一点。】
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10月20日，浙江兰溪。
因为给货车贴封条，给货车司机带来不便，防yi人员感到很抱歉。
以下，是货车司机和声音哽咽的大白的对话：
“你没吃饭吧？”
“没有。”
“你稍微等一下，我给你准备一点，不好意思，我菜不多了，就这么一点了。”
“谢谢啊。”
“我为你贴封条，这是我的责任，我没办法，将心比心，我们也有兄弟。”
“我知道我知道，贴这个封条，我也没有怪你们。”
也就是说，大白是把自己的午餐，分一部分出来给货车司机吃了。实际上，这是防yi大局下，每个大白、志愿者、工作人员的普遍心声。素未谋面，无冤无仇，我为何非得要贴封条将你困在这里。因为有的人会认为，“给你贴封条，这是我的权力，你没有办法。”前者，是问题发生后才双向奔赴体谅彼此的困境，也就是说，尊重和体面，理解和包容，是有温度的，以人为本和良言劝告，也是容易让对方接受的。反之，“消防通道堵死、安全门焊丝、铁丝网锁门、特殊病人买药看病也不行”，诸如此类的“硬核”，是在问题发生之后，进一步激化了矛盾。抖音所有的评论区里，打开评论开始留言的时候，官方永远都有这么一句友情提醒：
“善语结善缘，恶言伤人心。”官方通知出来的当晚，业主群里们都在疯传抢菜的消息。因为我去超市晚了，菜叶子都不剩了，就在群里问，还能买到菜吗。然后，热心的业主就开始宽慰没抢到菜的业主，“不要慌，我们西门好几个做社区团购的，进了不少货，货拉拉明早6点送来，米面粮油都有，按照平常超市正常价格卖给大家，要是有涨价的，欢迎举报。”100多年前，辜鸿铭曾说，“中国人身上有其他任何民族都没有的难以言喻的东西，那就是温良。”不管是03年的非典，还是08年的地震，亦或是现如今的抗yi。多数人都明白，时局艰难大是大非面前，应该相互尊重与体谅，携手共进共克时艰。是极少数的奸商派和官僚派，加重了社会戾气，激化了矛盾，扩大了问题。
这些人不会认为，“贴封条对不起你，但这是我的责任”，他们甚至会觉得“贴封条是我的权力，怎么贴都行，不配合有牢骚，就是你的问题。”抗yi是双向奔赴的联手行动，群众理解大白的难处，大白也应该理解群众的困境。
将心比心地说一句，穿那一身防护服，不容易，贴封条困在车厢内，也不容易。这个时候，彼此之间的尊重和理解，温良和共情，就显得尤为重要。国庆之后，就没消停过，我已经连续做了半个月的每日核酸了。郑州高新区，此前甚至还实行一天两检，合肥瑶海区，从19日通知全区静默4天封控，到今天，新增病例没有消停，封控继续...我的小区比较大，共有32栋住户，平日里是3个门出入，如今yi情管控，西门北门都关了，进出只能从南门。而为了进一步减少与外界的接触风险，外卖、快递一律不准进小区，放在南大门，业主自己去取。核酸也分开了两波，早上让起早的老年人去排队做，晚上让下班的年轻人和孩子去做。天选打工人，还得出门搬砖挣钱；学生们集体变成线上教学。为了不打扰孩子们上网课，装修全部停了，小区业主们也尽量保持很低的声音，大声说话的人，都比平日里少了很多。我时常觉得，一个正常的社会，一个有人情味的城市，本来就应该是这样子的。问题的本质，是我们有一个共同的敌人，这个敌人，是病毒，而不是我们的同胞。那些狂悖言行，那些宵小之徒，那些趁火打劫，那些造谣生事，那些官僚作风和形式主义，是除了病毒之外，我们最大的敌人。如果不能理解这一点，也就没法理解，同为普通人的我们，实则是在一样的困境之中。人性化的服务、以人为本的理念、共情能力的传达、平等尊重的价值观，在艰难时局中，显得尤为重要。
