人生第一次出车祸！ 美国车祸后如何处理？

继上期交通事故处理攻略后，本期海客范再为大家延续这一话题，以一位读者的亲身经历为例，讲一讲发生更为严重的车祸时，该如何处理。

Nicole已经是拥有6年驾龄的老司机了，一直以来驾驶经历都非常顺利，直到最近第一次出车祸，才知道车祸的后续处理还有这么多门道。

同时Nicole用切身经历给大家提个醒，开车一定不要分神！

车祸当天Nicole开车开过了路口，正想在下个路口是掉头还是右转，结果就不小心撞到路边的车，万幸的是人没有事，这是最重要的，然后Nicole做了以下动作：

1.根据车祸严重程度决定是否拨打911；

因为Nicole当时是突然撞车，安全气囊都爆出来了，从车里下来第一时间就打了911。

救护车先来，看到人没事就走了，之后警察才过来。

假设车祸中有人受伤请立刻马上打911！谨遵生命安全第一位原则。

2.在确保自己安全的情况下，拍照，拍视频，自己的车，对方的车，全部都要拍；

Nicole当时情况比较特殊，只有她一个司机。所以就自己拍了整个现场的各种照片方便提供给保险方。

如果还有另一方，一定要拍照留证据，避免日后定责有扯皮。

如果有行人或者路人，下车询问围观的人中有没有人目击到事情发生的经过。如果有，向其索要姓名及电话号码。

如果你是受害或是无错方，那么目击证人就更加重要了。

很多时候，在寻找错误一方时通常是公说公有理，婆说婆有理，所以最终不得不倚仗第三方（证人）来决定事情的性质。

所以如果你是无错方，那么在证人离开现场前找到他们非常重要。

3.互相交换驾照、保险信息、以及联系方式；

Nicole当时只能留个纸条给对方。第二天早上她再去看纸条有没有被拿走的时候刚好遇到车主，就互留了电话。剩下的事情就交给各自的保险公司处理。

4.给保险公司打电话file a claim，根据车的情况决定要不要叫拖车；

Nicole当时车没法开动，好巧不巧，一辆拖车刚好路过，她在问了保险能不能用第三方拖车公司后，让这个拖车把自己的车先拖到了最近的Collision center。

这时候一定要问你的保险可不可以用其他的拖车公司！如果不行的话就等保险的过来或者给自己的车道路救援打电话。不要自作主张哈~

5.处理事故时一定要注意自己的人身和财产安全！！！！！！

划重点！！！为什么要这样说呢，此事件最大的坑来了，Nicole在这第一次出车祸后见识到了美国洛杉矶的最阴暗面——有人趁火打劫把她的包从副驾驶拿走了……简直就是一整个大大大大大无语（此处省略一万字）……

6.现场处理好之后就是和自己的保险公司进行理赔程序；

以Nicole为例，她的保险是State Farm，下一步选择修理厂去做appraisal，没有选保险network里的，而是选了车子品牌certified的修理厂。

这个一般会需要1-2周的时间，修理厂预估完之后保险可能还会派一个Estimator来估看看车是需要修还是报废。

在加州，当修理的费用占车出事前情况的市场价70%以上就会报废。

Nicole第一次处理车祸就是一个车报废的情况……实属天选之子了……

7.保险公司会做一个详细的appraisal，告诉你车报废会赔多少，签字，拿支票；

除了签字以外，还需要把Title寄给保险，他们拿到之际才会把钱付给事故车主。

接下来说一说发生车祸后千万不要做的几件事：

1.恼火地不得了，下了车大呼小叫，指责对方的不是。也许你特别占理，也许你驾驶的车比别人的车高很多档次，毁坏程度更严重，但是出了事，要控制住自己的情绪，冷静点，做个文明人，毕竟没有谁想出车祸；

2.不要对交通事故发表任何有关自己或是他人责任的评论。所有一切都要由保险公司来解决。无论你是错是对，都不要承认是自己的过错。就是不要揽责任上身。唯一需要你描述事情发生经过的是警察或是保险公司。即使对警察或是保险公司，你也只要如实说出事情发生情景即可，不要下结论，不要指责对方，也不要揽错上身；

3. 即使你驾驶的是一辆非常好的车而且是由于对方的过错导致你的车受损，也不要显示出一副盛气凌人的样子，对人要客气。周围的旁观者中很有可能有人就是目击证人，所以给别人脸色看不会给你赢得半点同情，只会增加他人的反感，对自己不利；

4.在美国，事后驾驶者之间互相留下彼此的信息时通常是各写各的，所以要如实写下信息，不要耍小聪明。

事故发生了要积极处理，但更重要的是多想想今后怎样避免类似的事情发生。

希望大家都要在开车过程中注意安全驾驶，严防事故发生。