前不久,苹果着实是被大家狠狠吐槽了一把。
无论是那个解决思路清奇、只为限制入门级产品iPad10使用一代Pencil的特制转换器(居然还要67块一个),还是在两款平板新品发布之后,对于去年发布的定位更优产品的突然涨价,都让大家再一次感受到了苹果在产品上的“霸道”。但可能大多数人都不理解,正是这份让所有人怨声载道的“霸道”,帮助苹果在过去的数十年里成为了最伟大的消费电子公司。
乔布斯当年有句名言——“顾客不知道自己想要什么,直到你把它摆在他们面前”。
听起来很傲慢,但实际情况是大多数消费者都不了解技术现状,也无力预见技术趋势,更给不出有意义的未来产品需求。而苹果所要做的,就是以最专业的视角,持续推动技术的创新,并且将它们落地到产品当中。这样一来,消费者就将获得比现有选项更好的选择。
特别是在平板电脑,苹果更有这种“霸道的资本”,一直以来iPad都是平板电脑的代名词,早期产品独步于行业的领先态势,一度建立了牢固的消费者心智,即便是偶尔一两款产品摆烂,消费者最终也只会选择苹果。
特别是最近几年自研芯片性能度大幅提升,让苹果的底气又足了一分,这次升级之后搭载在旗舰iPad Pro上的M2处理器,在许多应用中的性能表现已经超越了顶级的市售台式电脑。如此境况下,有高端iPad Pro撑伞,库克自然想用低端产品在消费者身上多揩一点油。
只可惜,这套过去一直运转良好的逻辑,最近失效了。
根据国际咨询机构Canalys今年8月发布的数据,苹果在中国平板市场中的出货量二季度同比下降了19%,今年一季度的数字更糟糕同比下降了29%,表现实在有点糟糕。
造成如此显著下滑的原因,除了苹果自身平板创新力度有所放缓之外,更重要的是消费者在高端平板市场有了新的选择。以华为为代表的中国消费电子厂商们已经融会贯通了“帮客户想、帮客户实现他们要什么”的运转模式。反过来在创新的速度上超越了苹果,真正给到了苹果以产品竞争力层面的压力。
最近几年,苹果在发展上核心强调芯片性能,并且通过不断应用性能更强的芯片来带动产品的发展。这种思路在电脑端的确取得了成功,但到了平板这样交互尤为复杂的“半生产力”设备,最终只换回来了“鸡肋”的评价。相比之下,以华为为代表的国产厂商通过不断的投入,在诸如平板系统、应用生态、办公效率、手写体验、多设备互动等方面取得了大量的进展,将苹果过去的优势蚕食殆尽。其中,尤以华为围绕鸿蒙开展的一系列创新最为瞩目。通过整个鸿蒙系统和生态全场景分布式的能力,华为成功地将所有设备虚拟化成为一个终端,从而突破了消费电子设备物理上的边界,让终端体验提升获得了一种全新的解决思路。前年发布的HarmonyOS 2实现了以智能手机为核心的“超级终端”的落地,今年的HarmonyOS 3重点实现了以平板、PC、智慧屏、手表等主要带屏设备作为中心设备的“超级终端”落地。就拿高端平板用户最需要的移动办公能力为例,华为今年先后新发布的华为MatePad Pro11英寸和12.6英寸版本再添了远程PC、多设备通信共享和PC应用引擎三大“黑科技”。远程PC相对比较好理解,就是通过平板远程操作电脑。对于便携使用电脑需求较少,或者便携性要求较高的消费者而言,“台式机+平板”其实是一个非常优秀的组合。而华为免费提供的远程PC能力,不仅使用非常简单,还利用华为云专线服务实现了操作延迟和在连接质量上实现质的飞跃,真正将消费者台式机的性能和数据延伸到了便携场景中。多设备通信共享体现的则是在通信上强大的能力,通过手机和平板上同时搭载的HarmonyOS 3,平板可以轻松地直接使用手机完整的通信能力,包括电话、短信和上网,极大地方便了平板的日常使用。同时因为过程中高效的一对一通信,多设备通信共享还能比传统热点模式更节能,手机端的整体功耗相比之前下降15%-30%。最后是PC应用引擎技术,应用在不同平台上的区别,一直是影响设备生产力的最重要因素。对于平板来说尤其如此,很多平板端的软件都由手机端发展而来,造成了拥有大屏和更多交互可能的平板,却只能使用为手机设计的“阉割版”生产力软件。华为这一次引入的PC应用引擎技术,旨在让消费者在平板上也能使用PC级专业办公软件。以办公中最基础的WPS为例,整个软件界面无论是排版还是UI界面都高度还原PC端。用户可以随意拉伸窗口大小;可以同时打开2个或者更多的文档,叠放在一起;可以用键鼠操作,在2个WPS文档之间随意复制、粘贴。过去平板端没有的数据、图表、公式、演示视图、对象等等功能,现在都可以实现。真正从根源上,解决平板基础办公需求的效率和体验瓶颈。回看这三个全新的黑科技,不难发现它们背后的共同点——看似简单的体验优化,往往需要远超想象的背后投入。就拿多设备通信共享来说,并不只是将手机上接收到的信息推送到平板上而已,还要保障通话、上网使用的充分流畅,同时对功耗进行全面性地优化,降低对于手机端的耗电。假如没有华为跨终端的鸿蒙系统,显然无法实现这些目标,更不要谈体验提升。PC应用引擎难度上来说还要更大,PC端软件在开发的时候本来就没有考虑到迁移到平板的可能性,更不要说在平板中多开、拖动窗口等复杂操作。这个在先行者苹果手中都没能解决的问题,硬是让华为在鸿蒙的基础上实现了。值得一提的是,根据华为官方的介绍,WPS也只是PC应用引擎的一个开端,未来还会有更多的桌面级应用加入,实现PC和平板的应用生态融合。可以预见,随着华为自己的终端和配件产品的持续覆盖,以及鸿蒙整体生态的不断拓展,鸿蒙终端体验的潜力还在不断提升。搭载HarmonyOS的华为平板,可以与PC、打印机、MateView显示器、FreeBuds无线耳机等组成智慧办公场景中的“最佳生产力组合”也仅仅只是个开始而已。更多其他品牌无法实现的“黑科技”还将密集出现在华为平板,乃至整个生态上。 正如华为平板今天发布的首支平板品牌短片中开篇写的“欢迎来到深水区”,华为平板在过去一直坚持创新和自我颠覆,一步一步构建出自己的技术护城河:2019年,推出全新升级的高端平板品牌HUAWEI MatePad系列:2020年发布全球首款5G平板HUAWEI MatePad Pro 5G;2021年首次搭载HarmonyOS 2。这些里程碑式的改变,在短短3年间就一口气全部完成。而随着今年7月,首款搭载HarmonyOS 3的11英寸旗舰平板华为MatePad Pro的发布,华为平板已经进入了生态发展的全新阶段。尤其是在iPad Pro都暂时无法解决性能过剩标签的当下,自有生态所创造出的种种体验,直接成为了华为在整个平板市场中“人无我有”的优势。与苹果主要依托开发者和软件公司满足客户需求的策略不同,华为的这套打法因为更深的系统集成和多设备段的协同优化,必然会持续创造出更多有意思、能直接吸引到消费者的体验。例如我们上面提到的“三大破界黑科技”、还有之前已经发布的多屏协作、电脑模式、平行空间、Huawei share、一碰传等等,都获得了不少消费者的认可,尤其是白领等旗舰平板主力消费人群。但无论是哪一项创新体验,背后都是难以想象的投入。为了实现桌面应用登陆平板,华为自己不仅要专门打造能够高效运行桌面应用的运行环境,同时深入到系统层面为未来更多的桌面应用登陆提供支持。在用户实际使用到之前,还需要和应用软件方(如WPS)一起,进行针对性的开发和优化。假如华为自己没有野心,没有将体验优化到极致以冲击高端的野心,我们压根不可能看到这些成果的落地。凭借这这股精神、这股韧劲的惯性,华为平板的未来目标也已经非常明确——真正成为这个市场中最顶尖的存在。不管是谁,没得怕的。“没得怕的”四个字,是华为平板面对苹果丝毫不惧的不断向上的高端化宣言,同时也是对于消费者的一次喊话:当苹果试图利用在平板领域的高端“垄断”收割市场的时候,华为也在为你提供另外一种选择,在许多的场景和应用中,甚至比苹果做的还好。正是凭借这份极为难得的决心与自信,华为平板最终一步步实现了自己的进化,包括这一次从“平板=iPad”到“MatePad或iPad”的高端化 “逆袭”,而这注定不是华为心目中的终点。正如广告片中所写的,华为平板正在“去注定该去的地方”、“成为注定要成为的人”、“打开注定要独自打开的世界”,这条道路注定充满困难和风险,但华为从不缺少决心和信心。特别策划