机构 or 个人?找月嫂,我看重这 7 点
遇到一位好的月嫂真的很难得,大家在挑选月嫂上都有哪些经验可以借鉴呢?
一起来听听丁香妈妈星球的宝妈 @byyyy小猫 的故事吧。
先说一下我的经历,因为小伙伴们有推荐过月嫂,所以直到孕 26 周才真正的开始敲定月嫂事宜。
真的很幸运,在小伙伴们的推荐下,和三位个人月嫂沟通后,一周之内就敲定了合适的人选,然鹅!意外总是来的太突然,在定好月嫂之后第二天我所在的城市因疫情沦陷了,二十多天后才得以解封,解封后就得到一个坏消息:月嫂因担心疫情反复没办法按时来我家,建议我重新物色合适人选。
也就是说,在孕 30 周的时候,我再次加入找月嫂的大军。
吸取上一次 「痛失」 月嫂的教训,我决定从机构来挑选,首先我分别和几家机构进行了简单沟通,迅速定位要去的机构,是一家专门提供月嫂和育儿嫂服务的机构,且在国内多个城市有连锁店、有成体系的专业培训,(大多数家政公司也可以提供月嫂和育儿嫂的服务,但是大概率没有自己的培训体系,我个人认为 「专业的人,做专业的事」很重要,所以选择只做这部分的机构)。
从 「痛失」 月嫂到最终确定签下合同,我用了不到一周的时间。
怎么说呢?找月嫂这个事,听起来像是一件简简单单的花钱买服务的事情,但真想找到一位称心如意的月嫂,却并不容易。为了月子里可以过得顺心顺意,提前做一些功课是必不可少的。我提前咨询了一些请过月嫂的小伙伴,罗列出一些关键点,比如说,首先我们要清楚什么时机开始找月嫂比较合适;其次,了解当地月嫂行业的价位,根据自己的情况明确预算;最后,也是最重要的,就是要去了解月嫂本人,包括她的工作内容、已经具备的技能、年龄、工作年限、档期等。
接下来,我们详细说说如何挑选月嫂,该和月嫂聊点什么:
1
眼缘:这是一件奇妙的事情
在满足了我们的刚需之后,其他都可以看眼缘,如果第一眼就不喜欢,那可以直接换一个交流,毕竟月子里还要朝夕相处,舒适最重要。当然眼缘不只是面相,还包括年龄、性格、甚至说话的语音语调。
2
档期
尤其是和个人月嫂交流,首先就要确定档期是否合适,如果合适再继续谈其他内容。如果是从机构挑选月嫂,机构会根据我们的需求,推荐档期合适的月嫂人选。
好的月嫂不等人,常常提前半年就已经有人预定,所以建议大家在孕 4~5 个月就开始物色合适的月嫂,同时这个时候身体状态也比较好且活动便利。
3
月嫂的工作内容
一般来说,在问出这个问题之后,得到的答复大同小异,可以总结成 「负责产妇和新生儿的饮食起居」 这一句话。
我们可以更详细去了解一下,比如:
(1)月子餐一天几顿、包括哪些菜品(可以要求看看之前上户做过饭菜的照片,是不是符合自己的想法);
(2)月嫂是只负责产妇的餐饮,还是会负责全家的餐饮?(前者较为常见,因为她是月嫂不是保姆);
(3)月嫂打扫卫生的范围,是只负责产妇和新生儿的房间,还是连同其他房间、卫生间等也一同负责。
4
月嫂的工作年限
据我所知,这个行业成长期很短,基本上工作 3~5 年就可以成为金牌月嫂,工作 5 年以上可以晋升到首席月嫂。所以不要只看月嫂的级别,要具体问工作了几年,经手过多少位新生儿。我找月嫂的标准,是经手过 5 位以上即可,约等于从事月嫂工作大半年。
5
月嫂的技能
问到这里,几乎每位月嫂都会拿出不止一张证书,那我们该怎么挑选呢?
除了母婴护理师证以外,每位月嫂还会考取母婴相关的不同证书,比如膳食营养师证、催乳师证、满月发汗证、小儿推拿证、产后康复证等。在挑选月嫂的时候,一定要留意,她是否具备我们最需要的附加技能。这类的证书大多都是参加机构组织的培训而获得的,技能掌握的熟练程度大多和技能使用时间有关,我们可以留意一下技能获得的时间,以此帮助判断月嫂是否熟练掌握该项技能。
6
月嫂的饭谁来做
通常月嫂的三餐可以选择和产妇一同吃月子餐,或者和产妇的家人一同吃饭(这种是家人做饭)。
这一项很重要!一定要提前询问,并且告诉月子里可能同住的家人,避免上户之后的小矛盾。比如一些长辈不能理解,为何家人要给月嫂做饭。
7
健康状况
通常月嫂每年都要体检、办理健康证。
我个人比较在意这一项,所以会把证明的时间卡在 6 个月甚至 3 个月内,(如果要求上户前加做相关体检,费用可能需要由客户来出)。
除了以上,我们在去找机构或者个人的时候还有不同的内容需要了解。
1
选择个人还是机构?
选择个人,最大的优势在于价格低于机构,但是也会带来不太稳定等一系列弊端,比如我在过程中遇到的一些小状况:月嫂因特殊情况(疫情、身体情况等)临时推掉来上户;档期不合适;年龄等个人因素不可挑选等。如果有很信任的个人,也完全没问题,毕竟经济实惠也很重要嘛。
选择机构,因为会签三方合同,相对来说会规避掉一些风险。
2
档期问题
虽然我们已经知晓预产期,但是宝宝可能提前或推迟来报道,这个时候,选择从机构来挑选月嫂会更有优势。
关于档期,我找到的机构,给出了这样的方案:会留出预产期前后一周的时间,如果提前一周以上,且我预约的月嫂无法到岗,可以派来其他同等级的月嫂先来上户(当然,工资另算);如果延迟超过一周,那么需要支付一定的误工费。且这些内容落实在了合同里。
如果是个人月嫂,也建议提前沟通确认这类特殊情况的解决方案,避免在我们最需要人照顾的时候,没人可用。
3
上户后发现不满意怎么办?
这一条主要是针对去往机构挑选月嫂来说的,首先合同中有三天的磨合期,如果有不满意可以协商换人。超过三天,出现了各种意外情况(比如月嫂受伤等),也可以协商换人。
如果找个人月嫂,那一定要提前确定好,她就是对的人。
4
月嫂的评级标准(针对机构):
每个家公司或者机构都有自己的评级标准,可能包括工作年限、掌握技能、好评率等等。我们可以在合适的级别中,挑选心仪的月嫂。
5
最后一条重点!
谈到的内容,尤其是关于档期、中途换人等问题,一定要落实在合同上,不要只是听销售人员说,毕竟口说无凭。
祝各位准妈妈,都可以找到心仪的月嫂~
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