970万澳人中招！Medibank遭受特大信息泄露！华人该如何应对？你需要知道这些！

Medibank在关于该公司数据被黑的最新消息中，

详细说明了它认为网络犯罪分子获取了客户的哪些个人信息。

 

该公司认为，犯罪分子获取了970万现有和以前客户的个人详细信息。

 

这些现有和以前客户包括510万Medibank客户、280万ahm客户和190万国际客户。

 

但是，可能会访问哪些类型的个人信息取决于你是Medibank、AHM、My Home Hospital患者还是国际客户。

 

这些差异如下：

 

Medibank客户

 

对于身为澳洲居民的Medibank客户，据信犯罪分子已经获取了客户姓名、出生日期、地址、电话号码和电子邮件地址。

 

据信，犯罪分子未获取澳洲居民Medibank客户的驾驶执照、医疗保险号码、护照号码、信用卡和银行其他详细信息。

 

Medibank认为，犯罪分子获取了16万名Medibank客户的健康索赔数据，包括服务供应商的名称和位置、客户接受的医疗服务类型以及与诊断和手术有关的代码。

 

AHM客户

 

Medibank认为，犯罪分子获取了AHM客户的姓名、出生日期、地址、电话号码、电子邮件地址和Medicare号码。

 

据信，犯罪分子未获取AHM客户的资料包括：驾驶执照、护照号码、信用卡和银行详细信息。

 

Medibank认为，犯罪分子获取了30万名AHM客户的健康索赔数据，包括服务供应商的名称和位置、客户接受的医疗服务类型以及与诊断和手术有关的代码。

 

国际学生客户

 

Medibank认为，犯罪分子获取了国际学生客户的护照号码和签证详细信息，还有姓名、出生日期、地址、电话号码、电子邮件地址。

 

但据信，犯罪分子并未获取国际学生客户的驾驶执照、信用卡和银行信息等其他详细信息。

 

该公司认为，犯罪分子获取了多达2万名国际学生的健康索赔数据，包括服务提供者的名称和地点、客户接受的医疗服务以及与诊断和程序有关的代码。

 

My Home Hospital患者

 

Medibank认为，犯罪分子获取了5,200名My Home Hospital患者的一些个人和健康索赔数据，以及这些患者的2,900名近亲的联系方式。

 

客户应该怎么做？

 

Medibank表示，它将通知客户公司认为哪些数据已被访问或窃取，并通过电子邮件、信件或电话提供建议，告诉客户应该如何应对；由于犯罪分子可能会在网上公布客户数据，或试图直接与他们联系，该公司还敦促客户保持警惕。

 

已警告客户：

 

-警惕通过电话、邮寄或电子邮件进行的网络钓鱼诈骗；

-核实任何通信以确保其合法性；

-不要打开来自未知或可疑号码的短信；

-更改密码并激活在线账户的多重身份认证；

-向Scam Watch报告骗局。

 

该公司还将继续在网上向客户提供关于黑客的最新信息。

 

进一步支持

 

Medibank已为特别易受影响或因漏洞而苦恼的客户提供服务，包括：

 

-网络犯罪健康和福利热线，客户可以与具有支持犯罪受害者经验的顾问交谈（致电1800 644 325，Medibank国际学生1800 887 283和AHM国际学生1800 006 745）；

-为因此次犯罪而处于独特弱势地位的客户提供困难支持(Medibank 客户拨打13 23 41，AHM客户拨打13 42 46，MHH 患者拨打1800 081 245)；

-从IDCARE获得专业的身份保护建议和资源；

-为主要身份信息遭泄露的客户提供免费的身份监测服务，让其判断自己是否是其中之一；

-报销在此次犯罪中被完全泄露的身份证件的重新签发费用。

Medibank客户可以联系13 23 31寻求有关数据黑客和可用支持服务的更多信息，而AHM客户可以联系13 42 46。

 

编译：Kazaf

来源：ABC

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来源: qq

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