微信公众号留言常识

• 为什么我给你留言却根本看不到，是不是你把我的留言给删除了？
  回答：公众号文章下面的留言区，不是每条留言都显示。而是由作者对所有留言进行精选操作，入选的留言才能对所有读者显示，否则只有作者自己和留言者能够看到。你在文章下面没看到自己的留言内容，最大的可能是作者没有精选。

• 为什么你对每条留言都进行回复？是不是太闲？够胆也回我一条！
  回答：首先，单篇公众号最多允许精选100条留言。其次，我每次会在数百条留言里精选30条左右，在精选的同时也进行回复。因此，事实上是依然有大量的留言我没有做回复，数量上不可能，精力上也不可能。而对于这些精选留言，不同的写作者的处理方式不一样。有些人只是点选然后放出展示，而我则习惯于和读者互动，会对留言进行回复。这是因为在我的上网理念中，留言区互动是网络文章的一部分，不然公众号和杂志报纸上的专栏也就没区别了。

• 为什么你今天一条留言都没回复？是不是犯懒了？难得一见！
  回答：这个提问和上一个提问经常在同一天里交替出现，给我的感觉像是郭德纲关于戴不戴帽子的段子。我当然每条精选留言都进行了回复，但不幸的是，即便我自己作为公众号作者，我针对留言的回复也需要先经过审核才能显示出来。所以，这中间会出现一个时间差。文章刚发布不久，会出现一批留言，看起来我都没有回复。但其实放出来的同时，我就已经做了回复，只是不显示而已。过几分钟后再来看，我的回复就逐渐出现。然后，然后，然后就有人开始问上一个问题......而资深读者喜欢看完文章之后，会过半小时再来访问一遍，目的是为了看留言和回复，他们管这个叫做“养留言”。

• 为什么你的留言区可以“搭楼”，别的地方却不可以？
  回答：所谓的搭楼，就是在一条留言里，大家可以针对这条留言进行讨论，因为会让留言越来越长，所以很多年前人们就把它称之为“搭楼”。这个功能依然处在内测阶段，因为《槽边往事》读者群互动活跃，所以我得到了一次内测资格。凡事有利有弊，搭楼固然可以增进读者之间的交流，但是人多了就难免互掐，掐急了就总有一方会愤然取关退场。以前我因为自己的观点而劝退部分读者，现在有了搭楼，读者也帮我劝退读者。所以，我现在的心愿是：世界和平。

• 为什么我搭的楼不见了？和菜头不要脸，人前一套，人后一套，有种别删我的话！你们大V就是用这种手段维护自己的形象么？
  回答：坦白说，他们大V怎么做我不清楚，但是我是通过直接拉黑来维护我的形象，不需要通过删除评论这种手段。然后，搭楼的内容也需要经过审核才能显示。每天系统都会拦截许多条搭楼内容，在后天变成灰色的字体，提醒我仔细阅读，判断究竟要不要放出来。所以，每篇文章发布之后除了回复留言，我现在还需要放搭楼---如果你的内容不显示，不要先归咎于我。这里也提醒一点：内容里如果出现了脏话，而且脏话密度比较高，连作者本人也没有办法放出，会被系统直接判定为垃圾留言。营销广告内容也同样如此。
  
  
• 为什么我留了那么多次言，一次都没有精选？你是不是对我有成见？
  回答：简单说，什么留言入选，什么留言不入选，是由我来决定。复杂一点来说，入选留言的标准是所谓的有讨论价值、有阅读价值、有美学价值，能够丰富和提升整篇文章的内容。当然，很多人并不会相信，认为我有明显的偏好。没错，肯定有偏好。在留言管理后台，我能看到任意一位读者的关注时间，留言次数，精选留言条数和赞赏金额。精选留言时我当然偏向老读者，他们本身就是《槽边往事》的气质、氛围甚至是格调的一部分。最后，我能理解人们把“上墙”当做是某种荣耀的心态，但我个人更希望看到针对文章言之有物的讨论，或者是展示自己的才华和机敏，又或者是个人独特的体验或者经验。说到底，公众号还是在做内容，无论正文还是留言区都应该如此。有情、有趣、有料、有理、有交情，你能做到其中任何一点，入选的可能性都很高，我都看得到。话说回来，我的选取标准已经很宽泛了，否则的话，如果为了增加留言区的可信程度，我大可以选择只有真人头像的读者留言。

• 怎么才能给你发图啊？为什么留言不支持图片？
  回答：公众号留言区只支持文字、表情符以及部分的链接，不支持图片。你问我，我也没有办法。为什么不支持，将来是否会支持，我一概不知。但也有变通的方法，那就是所有的公众号都相当于是一个具体的人。点开头像，进入公众号主页，就可以进入对话模式。你平常怎么和你朋友聊天，你就怎么和公众号对话。和朋友聊天能发语音、视频、图片、链接，那么你就可以同样向公众号发送一样的内容。而在我这边，并不能想和什么读者聊天就能聊天，必须是读者先发过一条内容过来，在特定的天数之内，我可以回复过去---这样就保证了作者不能骚扰读者。

题图摄影：Izabelly Marques

图片授权基于：www.unsplash.com相关授权协议

槽边往事和菜头 出品

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请你相信我：

我所说的每一句话，

都是错的

 禅定时刻

分享一个精致的英文段子，汉译版本如下---

提问：有什么关于你们国家的迷思，它100%是错的，但人们却对此深信不疑？

回答：我来自罗马尼亚，许多人都相信我们这里有吸血鬼，特兰斯瓦尼亚是德古拉伯爵的故乡。但我在这里住了700多年，一个吸血鬼都没有见过。我还去问过我住在城堡里的那些朋友，他们也没见过，他们待在这里时间要比我长得多得多。

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