疫情营收暴增70%，销量全球第一，藏在浙江的「隐形冠军」｜数字化的秘密

能在疫情期间稳稳接住突然暴增的海外市场需求，杰克的数字化改革堪当头功。

从浙江小作坊到新型智能工厂

杰克的前身——浙江台州市飞球缝纫机有限公司——诞生于1995年，改革开放的热潮正在神州大地上如火如荼地开展着。

当时的杰克还只是一间家庭小作坊，其全部家当只有10来个工人、一所不到200平方米的破旧校所。

今天，杰克股份已经是一间拥有14大研发中心、8000多名员工，将缝纫机卖到世界各地的行业冠军。

然而，这也为杰克的数字化转型之路带来了困难。

杰克智能仓储产品线副总经理舒勤业告诉数字时氪，作为细分领域的冠军，杰克没有同行先例可以借鉴。在“何时转”的问题解决后，“怎么转”的问题就被提上了日程。

“在缝制行业我们是龙头，但在大制造业里，我们有很多可以学习的标杆企业，所以我们的解题思路是跟着成功案例做转型。”舒勤业说。

为此，杰克团队曾拜访过家电行业、电动车行业、厨电行业等头部制造企业的未来工厂。

在2021年建成的未来工厂里，杰克将精加工智能产线做定制化引入其中。这条智能生产线运用了上万个传感器，机械手是物流输送系统，通过传感器、控制器，与加工中心之间相互指令交换，无缝连接。凭借智能大脑生产线，未来工厂的整个车间实现了无人化。

此外，一些其他标杆工厂已经成熟的解决方案，如自动打包、自动装箱等仓储方案也被直接导进杰克。

而对于其他先进制造企业正在尝试的非标解决方案，如基于视觉判断人工的行为准则或线上自动装配等方案，杰克数字化团队会进行调研，评估投资回报比，再做关于落地的进一步判断。

相比传统工厂，杰克未来工厂的生产效率提高了20%，产品不良品率降低了20%。与之配套的加工、装配、检验、物流等系统的数字化、智能化使工厂整体运营成本降低了20%。

现在，在这座杰克未来工厂里，不停挥动的机械手取代了工人，以前靠人工1小时生产1台机壳，如今缩短到每分钟出1台机壳。

海外需求暴涨

2021年，由于国内疫情防控较好，国内制造企业承接全球订单需求，杰克的营收实现了70%的同比增长。未来工厂在其中发挥了巨大的价值。

“突然爆发的订单给我们的生产和仓储带来了很大的挑战，本来年初未来工厂只有精加工、自动铸造线投产了，后来是我们的员工加班加点建产线，让未来工厂全面投产。”舒勤业说。

而对未来工厂的建设和提前布局传统工厂的数智化改造，让杰克在去年还熬过了一波“用工荒”。

因为订单增加，杰克对产线工人的需求也水涨船高。原来在用工高峰期，杰克号召员工推荐亲朋好友老乡加入就能满足需求，但去年这个方法已经招不到足够的工人了。“我们专门找了劳务公司带工人进厂。”

如果搁在以前，一个仓库配货员要熟悉机配零件和产品就需要一个多月，即便能临时招满工人，也不能进行正常的生产。

仓储数智化改造

“目前这个计划已经排上行程，届时我们会自主开发一个平台，接入第三方有实力的物流公司数据，为我们的客户提供消费互联网级的体验。”舒勤业告诉数字时氪。

产业链数智化领头人：“链主”

不论是在原材料仓库升级过程中，主动和关系紧密的合作伙伴打通库存信息，还是有意识地做深数字化能力，企图为客户提供消费互联网级别的订单体验，这都与杰克处于缝制机械行业的链主地位相关。

“链主”一般由相关产业龙头企业担任，是产业链发展过程中自发形成的，能够协调产业链上下游各环节资源的产业链主导者、引领者、整合者。一般来说， “链主”具备延伸产业链、提升价值链、融通供应链的价值。

在采访中，舒勤业表示杰克欣然接受作为自己的链主身份，并将继续积极推动产业链协同，将先进的数智化转型经验对外输出。

对此，最新的进展是2022年10月杰克在内部成立了各环节产品线，将自己数智化升级的经验产品化，来对外赋能产业链上下游企业。

服装加工制造企业就是杰克的目标客户之一。本来服装加工制造企业是杰克缝纫机产品的终端客户，因为杰克熟悉不同款式缝纫机的具体功能以及其对应的产成品状态，所以杰克能够把触角伸向这个行业。

以智能仓储产品线为例，截至目前杰克已完成4个服装加工制造企业对产成品仓运的数智化升级案例。“从项目立项、调研、交付、应用、培训的全流程，我们团队都已经打通了。”

作为数字技术服务商，舒勤业在服务客户的过程中也有不少有趣的观察。

“服装加工制造行业的数智化水平整体偏低，但这些企业的决策层对数智化的重要性是有敏锐感知的，他们自身就有强烈的意愿去转型。服装加工制造业毛利低，所以我们交流的重点往往都是怎么选择合适的方案把效益做到最大。”舒勤业说。

因为拥有链主的视角和能力，在面对不同客户时，杰克往往也能把方案做到客户的心坎上。

面对极度关注性价比的客户，杰克会先上报入门级的数智化方案，“比如智能灯拣选系统”（即指引拣货员根据指示灯捡货的系统），通过这样的方案先让客户感受数智化的价值，然后再慢慢推荐自动搬运、自动仓储等设备。

如果客户自己就有清晰的规划，杰克也可以提供一步到位的解决方案。

结语

制造业生产流程长、仓储货运环节复杂、劳动力密集，历来是数字化改革的难点行业。舒勤业告诉数字时氪，在2019-2020年间，公司内部对数智化转型的讨论明显增多，转型成为必然趋势，但“什么时候转”，“从哪里开始转”有很多论证，各业务部门还进行了方案策划和投入回报研究。

也正因为讨论多了，思绪多了，转型结论迟迟不能定下来。最后杰克创始人阮积祥出面一锤定音，“既然早晚都要转，早转比晚转好。”

数智化改革不仅帮助杰克自身提高缝纫机生产效率，更是让公司在行业数智化解决方案商的输出过程中尝到了甜头。舒勤业告诉数字时氪，目前杰克已经把行业数智化解决方案商的身份重要度提高，“这可以再造一个杰克。”

参考资料：

36氪旗下官方公众号

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