诱导玩家“氪金”，使儿童青少年“处于危险之中”，这家游戏大厂被罚36亿元！

曾经火爆全球，注册玩家数量比美国人口还多的《堡垒之夜》，如今摊上了大麻烦。

据界面新闻援引《华尔街日报》12月20日消息，知名游戏开发商Epic Games同意支付5.2亿美元（约合人民币36.3亿元），以了结美国联邦贸易委员会（FTC）的指控。FTC指控这家《堡垒之夜》游戏开发商违反对儿童的在线隐私保护，并诱使玩家进行计划外消费。

FTC表示，该协议包括两项破纪录的和解协议，解决了该机构对Epic提出的两项民事诉讼。其中一项在联邦法院提出的诉讼指控该公司违反联邦《儿童在线隐私保护法》，因其在没有通知父母或获得可核实的父母同意的情况下收集13岁以下《堡垒之夜》玩家的个人信息。

该诉讼还指控Epic将儿童和青少年在游戏中的实时语音和文字聊天设置非法默认为启用。此外，FTC说，Epic将这些用户与陌生人联系起来，使他们处于危险之中，导致一些人“受到欺凌、威胁、骚扰，并面临危险和心理创伤问题，如自杀”。

据道琼斯公司旗下财经网站Marketwatch19日报道，5.2亿美元的总金额由两部分组成。一部分是因违反《儿童在线隐私保护法》，支付2.75亿美元和解金，这也是美国联邦贸易委员会历史上提出金额最高的一笔罚款。同时，监管还要求公司增强对未成年人的默认隐私设置，确保语音和文字交流默认关闭。

另一部分的2.45亿美元，是由于公司诱导消费，用于向用户进行退款。这也是目前美国联邦贸易委员会在游戏案件中提出的最大退款金额。

作为和解的一部分，Epic没有承认或否认FTC的指控。

Epic Games是热门游戏《堡垒之夜》的开发商，并因对苹果和谷歌安卓平台的反垄断起诉而闻名。腾讯是Epic Games的大股东，公开资料显示，在去年4月Epic Games获得新一轮融资后，腾讯持股40%。

Epic Games于2017年推出了《堡垒之夜》，2020年时，该游戏在全球注册用户数量超过3.5亿。虽然游戏是免费的，但玩家使用“V币”在游戏中购买升级装备。2018和2019两年，这款游戏在全球就为Epic Games带来了超过90亿美元的收入。

加拿大法律公司CalexLégal早在2019年就准备对EpicGames提起集体诉讼，指责后者“明知故犯”地开发了“非常、非常令人上瘾的游戏”《堡垒之夜》，但此后该案一直处于停滞状态，因为法院正在评估该案件是否应该进行。

此前，三对加拿大父母指控Epic Games公司及其加拿大子公司让他们的孩子沉迷于《堡垒之夜》，称该公司故意开发“非常容易使人上瘾”的游戏版本，导致他们未成年的孩子不睡觉、不吃饭也不洗澡，使孩子遭受心理、身体和经济上的伤害。

其中一对父母称，在不到两年的时间里，他们孩子玩游戏的时长超过7700小时。

另一对家长称，他们儿子玩《堡垒之夜》的时长接近7000小时，在他们给电脑上锁以限制孩子玩游戏后，其儿子变得很愤怒。

在法庭文件中，原告称，世界卫生组织已经将游戏障碍列为精神疾病。世卫组织将游戏障碍定义为“一种游戏行为模式，其特点是失去对游戏的控制力，日益沉溺于游戏，以致其他兴趣和日常活动都让位于游戏，即使出现负面后果，游戏仍然继续下去或不断升级”。

今年12月7日，魁北克高等法院法官西尔万·吕西耶（Sylvain Lussier）批准了这项集体诉讼，并裁定这项诉讼“并不是毫无意义或明显缺乏根据”的。

该法官还将这起诉讼与早期提醒吸烟有成瘾性的人作了类比，称“烟草的有害影响此前并没有在一夜之间被意识到或被承认”。

“有一个严重的问题需要讨论，而且有充分和具体的指控作为依据，证明使用《堡垒之夜》存在风险甚至是危险。”法官吕西耶裁定，自2017年9月1日起玩《堡垒之夜皇家战争》后有成瘾症状（包括对家庭活动、社交、教育或职业活动有障碍）的魁北克居民都可以加入诉讼。

原告律师称，目前已经有超过200人加入了这场法律行动。

值得注意的是，Epic Games 12月8日宣布，将会为青少年用户提供一类限制账号，让他们仍然可以玩到《堡垒之夜》《糖豆人》等游戏。

这类账号将为不满年龄限制的用户提供服务，这些账号需要用户提供家长或者监护人邮箱，并需要家长提供许可。这类账户仍然允许用户玩《堡垒之夜》《糖豆人》等游戏，但不可以使用语音聊天功能，也不能使用现实货币购买物品。此外还有多种功能限制。

用户可以通过让家长给予许可或者是年龄成长来解除账户功能限制。

编辑|孙志成 杜恒峰

校对|程鹏