独居的日本老人，靠5万个SKU的养老产品自力更生
01 | 什么是适老化产品？
YCCHUHAI
去年，好莱坞女星妮可基德曼在接受采访时透露，自己因非常害怕突然性的死亡，而需要长期接受心理治疗。
她的恐惧源于2014年，她的父亲在新加坡探望女儿时意外跌倒死亡。这一突发性事件让妮可基德曼长期陷于对未来不确定性的恐惧之中。
▲妮可基德曼与父亲出席活动
根据世卫组织报告，跌倒是当下老年人最主要的健康问题之一。
30%的65岁以上老人每年至少发生一次跌倒，导致手腕撕裂或髋部骨折是很常见的，甚至还有10%左右会造成重大伤害如死亡。
在中国，跌倒死亡占65岁以上老人全部伤害死因的近4成。
面对高发的老人跌倒风险，当下许多老龄化严重的国家，都开始推出减少跌倒风险的辅助性适老化产品。
以日本为例，小到为老人特质的防滑倒袜子和拖鞋、防摔气囊坎肩、大到住宅的地面防滑处理，扶手、洗浴等设施的全屋改造等等，都在帮助着老人更安全地独立行走。
▲防摔倒气囊坎肩
这些适老化产品并非孤例的存在，它们来自于日本发达的养老体系，服务于日本九成以上的居家养老老人。
所谓居家养老，就是让老人在尽可能自理的前提下，接受社区精准针对其失能部分的养老服务；
比如为排泄不便的老人提供专业的排泄护理、为行走不利的老人提供康复训练等等。
而无论是居家自理还是社区服务，适老化产品如排泄、进食、沐浴、行走等等辅具的协助，都扮演了关键角色。
它们很大程度地化解了老人居家养老的风险，提升了老人的自理能力与生活品质。
▲服务于老年人的排泄、进食、沐浴、行走辅具
从2016年开始，为应对中国即将突破3亿的老年人口数量，我们国家也开启了居家和社区养老服务改革试点。
在我国“以居家为基础、社区为依托、机构也就是养老院为补充”的政策目标下，未来这种居家+社区养老也将成为我国养老模式的主流。
中国的90%居家养老占比目标，和日本当下的96%居家养老现状很接近。
只不过，日本目前的养老用品市场规模已经超过了5000亿美元。
中国虽然老龄人口是日本的6倍，但当下适老化产品的整体规模却还和日本有较大差距。
本期的中国出海人嘉宾张建人出身医疗行业。
在2016年中国开始试点社区养老改革时，他就进入了日本的适老化产品领域，从事适老化产品的引进及开发，希望以日本的他山之石来探索中国适老化产品赛道。
本期我们将结合张建人的一线视角，来了解日本的适老化产品，是如何服务于日本社会的居家养老的？中国在适老化产品的赛道上，又有哪些机遇呢？
02 | 适老化产品如何服务于日本的居家养老？
YCCHUHAI
【张建人】我从事于中日健康养老这方面工作已经25年，给我感触最大的，就是中日之间的差距。实际上在医疗方面差距并不是很明显； 但在养老行业，中日之间的差距确实非常明显。这也是我进入居家养老这个细分赛道的原因。我相信在日本有很多养老行业成熟的经验，是值得我们学习和借鉴的。 |
日本适老化产品的普及，依靠的是日本社会养老制度中的介护保险制度。
它和医疗、养老保险一样，是日本的强制性义务保险。
在被保人65岁以后的介护养老花费中，承担7到9成的开销，为绝大部份日本人实现了介护养老自由。
而介护保险所对应的介护养老服务里，有着非常周全的居家养老服务选项，主要覆盖四大类。
第一块是上述提到的扶手、防滑等设施的住宅改装；
第二块是居家服务，比如介护人员携带着洗澡和排泄的辅具，为老人上门做身体介护；
第三块是日托服务，也就是老人在日间前往社区机构进行餐食、洗护与康复等；
第四块则是养老产品如尿不湿、拐杖轮椅的购买，和护理床、洗护机器等大型设备的租赁。
▲日本适老化设备种类繁多
【张建人】那么在日本居家养老的所有方面，都需要适老化产品，那么这就催生了日本的适老化产品种类非常丰富。 一方面，有许多产品是国内比较很少见的，比如说一些大小便护理的机器人，它可以在没有人照顾的时候，非常精准地感知老人的排泄需求，然后全自动地帮老人排泄、清洗、烘干，非常智能化。 那么还有一些智能化防摔倒报警系统，里面有通过体位的变化，算法，来感知老人摔倒的摄像头 。 在国内，也有同类的产品，但日本把这些产品做得非常精细，比如说尿不湿，它的种类非常得宽，会分7次的、5次的、3次的，白天的晚上的，这种服务用于不同时期的老人的需求。 |
▲尿不湿的精细品类
日本适老化产品的精细化，主要体现在，对各种不同功能障碍级别的老人，日本都有相对应的适老化产品在为他们做支撑。
洗浴辅具是更典型的例子。在日本，能基本自理的老人可以使用普通的防滑助浴椅，坐着自己洗；
腿脚不便但仍有活动能力的老人，则可以选择侧入式或升降式浴缸，也就是坐在轮椅上平移或升降进入浴缸，然后自己清洗；
而对于重度失能的老人，可以在介护人员的辅助下，使用可全方位位移的辅助入浴装置、或全包围卧式洗浴系统。
▲普通防滑助浴椅、侧入式浴缸和全包围卧式洗浴系统
【张建人】日本适老化产品的另外一个特征，就是有很多非常轻便的，并且设计非常精巧的居家用品，它可以弥补老人在生活上的一些不便。 比如说，让帕金森老人的穿衣、系扣、和拉拉链的小工具，它就非常方便。还有一些吃饭用的小勺子、叉子，它可以做成椭圆形柄的、圆柄的，各种各样的；还有一些无动力的步行助行器，它可以减轻20%的身体负重，来提高老人的行走效率。 这样的设计非常多，目前在日本，适老化产品一共有5万多个sku，这也是日本养老体系成熟的一个标志吧。 |
▲专为老年人打造的助食餐具
产品的精细化“对症下药”，解决了老人们在不同方面、不同程度的“失能”问题；设计类的产品，则提升了老人在可自理领域的生活效率与水准。
可以说适老化产品，为持续老龄化的日本社会分担了很大部分压力。
那么对于老龄化处境与居家养老目标都很相近的中国而言，在适老化产品的赛道上，目前又有哪些机遇呢？
03 | 中国在适老化产品的赛道上有哪些机遇？
YCCHUHAI
首先第一个方面。2016年，在我国居家和社区养老改革开启的同时，一项名为长期护理保险的社会保险制度也开始在17个省市试点。
随后几年，越来越多的城市加入长护险的试点，目前共覆盖1.2亿人口。
▲长护险制度试点意见
纵观试点内的长护险机制，其居家照护、上门照护、机构照护等保障内容，都和日本介护保险有诸多相似之处。
如前文所述，日本的适老化产品能够成为老人居家自理的重要帮手，主要是由介护保险制度推动的。
目前在中国，依托长护险的起步，适老化产品市场空间也开始发芽。
【张建人】据我了解，上海是长护险最早的一个试点，我能感受到最大的变化，就是上海现在建了有150多个适老化辅具的租赁服务站。 符合要求的老人只要自己负担 50% 的租赁价格，就可以帮助他去享受这样一个老年生活了。 我觉得这样就可以逐渐培养老人对适老化产品服务的意识。那么在日本呢，养老产品的租赁已经是非常普及的，非常成熟。那么这方面呢，会逐渐与日本平齐。 |
第二个方面，中国老年群体的代际转变，也为未来适老化产品的需求端提供了动力。
现阶段80岁的中国老人，因青壮年时期历经各种变数与动荡，消费观念普遍保守。
但随着出身60年代的人陆续退休，这批受益于中国改革开放与经济腾飞的富裕一代，拥有了更多的财富与更开放的心态。
▲电视剧《大江大河》剧照
若参考日本，支撑其当下银发经济蓬勃迅猛发展的，正是在60年代中期推动日本经济腾飞的团块世代老人。
他们普遍拥有坚实的经济基础，为日本的银发经济提供了强大的购买力和支付能力。
【张建人】日本的老年生活跟中国还是有很大不同，他们普遍比年轻人更有钱，日本老人把买适老化产、和去养老院呐，都作为一种消费一种享受。 在日本，老人每个月都会收到一些由目录营销公司寄来的手册。他很方便在这个手册里可以选产品，然后产品会送过来。 他们有时候也会去参加适老化产品的这种博览会，并不是从事贸易的人才去的，像日本的国际福祉机器展HCR这样的展览，很多老人，也就是C端也会去参加这种会议。 我想，现在60岁左右的老年人啊，再过10年，15年，20年，都变成这种老人，也会是这样的一个消费趋势，与现在的七八十岁老人的消费观点，会有很大的变化。 |
▲日本来人在国际福祉机器展HCR
第三个方面，是目前国内适老化产品的供给端，仍是蓝海。
据中国老龄协会的报告显示，我国目前在无障碍设备、生活自助类产品、家居环境改造等多个方面的适老化产品上，精细化品类较少。
相比日本的5万个SKU，中国当下的数量只有5000左右。
【张建人】我个人认为一边是长护险的兜底，另一方面是老人消费能力的提升，未来中国对于适老化产品，同样都是会精细化的发展。 那么适老化产品的核心竞争力，就是各种产品需要满足于不同程度的老人的需求，要知道老人的身体状况有时候会好，有时候会不好，它只能把这个产品做得更精细，增加这种关怀的性质，才能把产品做好，才能在竞争中取胜。 |
04 | 尾声
YCCHUHAI
就在今年初，《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》首次提出了要“大力发展银发经济”，明确了发展壮大老年用品产业的目标，鼓励适老化用品全产品线的研发制造。
▲《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》
张建人认为当下机遇难逢，他在代理日本前沿适老化用品的同时，开始通过与日方技术合作及独立研发，不断拓宽着自己品牌的产品线。
不过作为第一批吃螃蟹的人，他也面临着一些问题。
一方面，在长护险尚起步的中国，自费比率较高，决定了性价比仍是短期内的主要竞争力，这鞭策了张建人和自己团队在日本建立了自己的供应链，以自主品牌嫁接日本的产品优势，控制成本；
另一方面，适老化产品因受众是老年人，而天然具备不可或缺的服务性，要想让中国的老人建立起产品的概念、接纳这些新鲜物件，张建人也在积极规划着城市体验店的落地。
他说，不断解决问题，让自己对适老化产品的理解超越了复制层面，而真正走向本地化。
张建人相信，问题才是方向所指。在我们还没有变老时，我们很难想象滑倒可以致命、失能尊严扫地，这些事实一直都存在着。
只有当你我真正迟暮之时，才能明白，被它们困住，真的不好受。
【参考资料】
[1] I'm terrified it will happen again': Nicole Kidman shares her fearsfollowing the 'sudden' deaths of several close family members andfriends over the years, DAILY MAIL AUSTRALIA
[2] World report on ageing and health, WHO
[3] 中国社区老年人跌倒及跌倒后受伤情况分析，中国公共卫生
[4] 中国养老呈“9073”格局：90%老人居家养老，3%入住机构，央视新闻
[5] 孙洁：重点支持保险机构投资居家养老社区建设，中国保险报
[6] 超百万亿养老用品产业即将爆发研发升级是发展关键，华夏时报
[7] 我国长期护理保险制度试点成效、问题和建议，中国国际经济交流中心
五月，远川出海主理人张纬杰将做一系列出海越南直播
本周四（5月26日）为第4期，
我们邀请到了暨南大学东南亚研究中心的主任邓应文老师，
聊聊越南政府规划中的越南经济未来，
请长按扫描以下二维码获取报名信息：
如果您想与我们进一步交流
请扫描以下二维码
推荐阅读：
双减后的英语教培老师，走向Tiktok直播间
疫情再起，但腰斩的海运费不会再起了
微信扫码关注该文公众号作者