周明:当前形势下,你还要创业吗?
编辑 | 陈彩娴
在微软亚洲研究院从事自然语言领域工作逾21年,周明实现了两个“小目标”。
一是与MSRA的同事们一齐努力,将他所带领的NLP小组带到世界顶尖水平;二是努力促进中国的自然语言处理研究进入世界一流水平。
21年间,有许多人、事都足以吸引他改变自己的路线,但他一直坚持了下来,直到实现这两个“小目标”。
然后他离职了。
选择离职,是因为周明产生了一个新的想法——要创立一个自然语言领域的顶尖公司,去帮助企业解决各种问题。
从科学家转型 CEO,经验与资历,固然是周明的强项。但在出发伊始,周明就面临了诸多挑战与疑问:50岁了还能像年轻人一样熬夜奋战吗?市场、投资人会青睐自己还是年纪更轻的创业者?小团队与大公司比拼怎么才能有竞争力?
在本应安稳享受学术成果的年纪,周明选择了再次出发,又在不断进发的荆途之中,收获了关于创业的感想。于是,在他组织的 CNCC 2022 的“当前形势下,你还要创业吗?”论坛中,周明谈到了自己创业的珍贵经历。
有了创业的想法后,周明与好友李开复聊了聊。李开复提出,周明从事研究多年,但是没有多少创业经验,这会是创业的极大障碍。于是他便让周明到创新工场担任首席科学家,让周明在工作的同时去了解如何孵化一个团队。
在创业之初,周明手中没有一条数据,没有一样代码,只能一个人孤军奋战;后来从创新工场其他团队转来2位员工,他又招募了2位实习生,几个人的团队“小而美”,一起开始了创业征程。随着更多人的加入,一点点积累出来了“孟子”轻量化大模型技术。而这个团队后来升级成为了去年成立的澜舟科技。
在去年,澜舟参与HICOOL2021 全球创业大赛,获得了一等奖暨人工智能和金融赛道第一名。同时也成功融资近一亿元。
在周明看来,这些殊荣是对澜舟技术的肯定。2021年是澜舟的技术元年。在技术上攻克难关后,澜舟今年的任务是制作产品,可以说,2022年是澜舟的“产品化元年”,而即将到来的2023年则是“营销元年”。
“先攻克技术、再制作产品、最后进行营销”的步骤,源于周明提出的创业模式。
周明认为,创业就像驱动一辆车。这辆车的后轮是技术创新(算法、研究),中轮是产品,前轮则是销售与市场。科学家创业,一般而言是,这辆车应该逐步从后向前驱动,然后再从前到后驱动,最终实现全轮驱动。
他谈到,科学家创业,往往后轮强劲,擅长算法或研究,但不擅长建立产品工程、市场销售等等方面。因此,不少技术做得好的科学家往往创业失败,令人惋惜。
说到技术对于创业的重要性,周明提出,虽然技术这个“后轮”是创业的基础动力,但决不能盲目进行技术创新,而是从一开始就要选择好攻克的方向。
无数 NLP 创业者的奋斗史,同时也是自然语言处理的发展史。自然语言处理经历了几个不同的发展阶段,因此在过去,不同的创业者会根据时代特征选择不同的创业方向。
周明认为,创业者要根据时代的特点和需求,技术发展的趋势,去选择一个可能有所突破的方向进行创业。从图上可以看出,自然语言处理已经历了统计语言模型时代和深度学习时代,自2017年以后,便步入了大模型的时代。针对大模型进行研究、创业就比曾经的基于规则,基于统计要更容易得到突破;顺势而为,企业也更容易成长起来。
然而,作为一间只有几人的创业公司,澜舟科技走巨头走过的路:打造千亿、万亿模型,这绝对不现实。这就涌现了一个关键问题:作为一间力量有限的小公司,如何证明自己在大模型时代是有价值的?
周明想到的答案是做轻量化大模型。
“你说你的大,我说我的轻。”这是周明提出的适于时代需求,却又进行技术创新的技术方针。这也是他进行客户调研的结果。模型太大了客户部署不起来,也无法承担CPU的负担,考虑到多方面需求,澜舟选择了做轻量化大模型的发展路线。
经过对创业生态的观察与亲身参与,周明总结出创业八大要素,即:创业动机、找投资、技术路线、商业模式、组建团队、找客户、品牌建设和创业节奏。而周明针对其中自己最有感悟的阶段,对创业者贡献了一些建议:
对于创业动机,周明认为,不能仅仅为了赚钱就选择创业,或者因一时赌气,要证明自己的价值而去创业,作为科学家,更多的是要为志向和情怀去创业。
同时周明提出,不要见到大多数人选择了某种技术路线就轻易选择,也不能盲目进行技术创新,科学家的创业往往建立在技术研究上,应该做到“先落地,后创新”,即先把已有的核心技术掌握,用已有的技术形成产业闭环,盘活企业后,再寻觅创新的机遇。
对于转型 CEO 的科学家来说,产品开发往往是致命的一环。在这一阶段中,周明认为创业者要做到充分了解客户需求。听大于说:创业者不能只听积极的反馈,而是要去做直接的用户访谈,了解客户真正的评价;其次则是区分真假需求:采购决策人和直接用户的诉求会有不一致;需求也分自上而下和自下而上;并且国内客户往往希望有一揽子解决方案,而创业公司则需要在单点做到十倍的好、快、省。
谈到如何决定商业模式,周明认为,无论是做 TO B 还是 TO C,做SaaS、本地部署抑或是独立产品,任何一种商业模式的核心都是“要从客户中来到客户中去”,要将产品送达客户手中,了解客户反馈,并对产品进行相关改进。无论何种产品,脱离客户需求的都无法做到可持续。
科学家转型 CEO ,想要创立自己的企业,其科学家的身份固然有许多助力。但周明分享到,长久站在科学家的位置,也会带来一些弊端。某些科学家特别热衷于自己的科研技术,过于追求高新,而不注重客户的易用性、实用性。也有科学家过于追求产品的完美,为了修改而一再推迟产品的发布,明明自己是第一个做出类似产品的创新者,却反倒错失了市场机会。
科学家非商业出身,对商业化缺乏理解,也是一个难以跨过的坎儿。商业化是科学家最大的弱项,不乏有科学家担心收钱会破坏与用户的友好关系,但在商不言商,只会让自己失去赚钱窗口,当企业难以维持,所谓的友好关系也不复存在。
创新工场总裁陶宁与周明聊过不少案例,其中一个令他记忆犹新:一位科学家轻视销售工作,于是将销售外包出去,而外包员工对企业不够负责,导致了科学家与客户、与市场的隔绝。当 CEO 不再知道客户的需求,把自己隔绝在市场之外,这样的创业注定只能失败;而另一位科学家则讨厌和自己气质和做事风格完全相反的销售人员,认为他们做事不精专,气质轻浮,只因自己对销售人员的好恶而不停更换销售。流动性大的销售人员永远无法深入了解产品,销售做得不好,其企业的结果自然也只能是倒闭。
周明将自己对创业的感悟总结为9点,并补充道,创业是一场修行。创业者要欣赏途中的风景,注重创业的过程,而不是只关注成败。
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