短视频平台上,那些了不起的小生意
如今,消费者能选择的在线购物平台越来越多,动动手指,商品就能送上门。作为经营者,选择起来却破费一些脑筋。人气颇高的短视频平台给生意人尤其是中小商家,提供了新的经营途径。一些人在这里获得了成功,实现了生意上的高光点,也经历了人生的转折点。这是一个不用依赖任何人积攒的威名,依靠着产品过硬的质量,加之一个充满个人魅力的老板就能获得众多拥趸、产生效益的地方。
2022年,河北魏县的小刘在抖音平台卖缝衣针,短短一个月就实现了百万元营业额;宁夏中宁的郝金通过直播打开了自家枸杞的新渠道;在服装细分赛道上耕耘的旗袍奶奶、孟孟大码女装都取得了傲人的销售业绩。这一年,抖音平台上不少像他们这样的中小商家,努力求变,把自己的小生意“跑成了”规模翻了几番的大生意。
在一次又一次的接触中,商家们都说“2022年过得可真不容易”。这一年,不仅仅要生存,还要完成对品牌的塑造。再小的品牌也是品牌,再小的生意也是生意,这些中小商家,正怀揣着自己的商业理想,努力向着未来迈进。
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棉麻范儿与生活之美
2007年,去丽江旅游的游嘉,站在了束河美丽的石板路上,“太美了,这就是我想要的生活”。从那天起,她就再也没有离开。她穿着好看的花裙子走在街上,游客追上来,问她衣服哪儿买的。朋友们开玩笑说,不如卖衣服吧!为什么不呢?游嘉真的在丽江卖起了衣服。
凭着对服装的独到见解,2013年她陆续在丽江、大理等地开设了17家连锁店,迎来了事业上的一个小高峰,也逐渐形成了特色,注册了自己的品牌:游尘飞雀。
原本她会在这条路上继续走下去。直到2020年,喧闹的丽江“一下子成了座空城”,游嘉被迫关掉了全部连锁店面。之后,只能靠私域渠道维持日常开销,逼得游嘉不得不尝试新鲜事物。次年“五一”,游嘉用“游尘飞雀”在抖音注册了账号,正式开启了直播之路。直播的第一天,很多朋友和老客户特意赶来支持。她特别开心,站在大草坪上面望向蓝天,一首歌飘过来,“别哭,前面一定有路”。
游尘飞雀品牌创始人游嘉在视频中介绍自己的直播风格
接下来是不温不火的七个月。没有经验可以借鉴,游嘉和先生林晖只能凭借着自己对产品的理解,想尽一切办法,结合生活场景展示产品的特点。2022年农历新年,直播间“忽然卖爆了”。事后游嘉分析,有几个原因:过年期间短视频平台流量好;长达半年的内容积淀产生了效果;好款式到了粉丝的认可;货品充足。最重要的是,她找到了可以一起做事的伙伴,在伙伴的建议下,为爆款商品在巨量千川上投了流,起到了惊艳的效果。
负责投放的小江有电商运营经验,他通过巨量算数进行了关键词的筛选,提供了有价值的建议。比如基于游嘉的品牌调性,小江选取了“文艺”“美好”“流浪”“茶艺”“瑜伽”等关键词进行了测试,在制作内容时,会根据测试结果调整,将场景、品牌理念与目标客户群进行更好的匹配,再通过巨量千川放大效果。很快,正价过千元的服装,在直播间里卖出了单小时全国排行第九的成绩,衣服也被客户买到断货,月度营业额高达千万元。
游嘉在苍山上直播
“愿你如昨,不舍爱与自由”,这是游嘉的品牌slogan,也是她的心路历程。棉麻服装品类的基本理念就是返璞归真,环保自然。“雪山、炉火、民谣、石板路,我们就在生活场景里穿着自己的衣服,去呈现,没有任何浮夸的成分。”真实的美好吸引了一大批追求生活品质、高购买力的客户。单价过千的产品,能在抖音卖爆,在某种程度上也反映了短视频平台在内容环境和视频质量上,都有了很大幅度的上升,逐渐成为中产阶级消费的聚集之地。
与时间赛跑
张序剑是渔民的儿子,福建霞浦人,学生时代就与朋友一起搭建网站赚过百万。于做生意,他有自己的想法,赶海类短视频火爆的时候,在外打拼的张序剑看到了机会,回了家。
2019年张序剑在抖音上注册了“赶海父子”的账号,拿起手机和爸爸一起出海。当许多同类型视频依靠打赏赚钱的时候,张序剑就开始默默构建电商之路。抖音开设了店铺功能,张序剑第一时间注册。一开始,流量惨淡,营业额也很低。张序剑每天都在调整拍摄方式,直到有一天他去自家养殖基地收海带,谁知直播间一下子涌入了很多人,当天,海带就卖了十多万元。
在那之后,张序剑常在直播间里展示劳动场面。2020年11月的一天,张序剑直播处理新鲜大黄鱼的过程,直播间里长时间保持3万多人在线,下单量飙升。这让张序剑喜出望外,也是从那一天起,他决定深耕大黄鱼这一品类。
张序剑在视频中介绍家乡的大黄鱼
大黄鱼是福建宁德一地主要养殖的经济鱼类,霞浦的养殖数量又在宁德遥遥领先。中国人的餐桌上,每10条大黄鱼就有8条来自这里,且捕捞不受季节限制,这意味着品质新鲜,货源稳定充足,不需囤货。
张序剑每天在直播展示他的主要产品:三去黄鱼,同时还售卖黄鱼鲞和黄鱼品类的预制菜。不过很快他就遇到了新痛点,直播间里人虽多,下单量却不高。2021年,巨量引擎给予了中小商家一定的流量扶持,张序剑抓住机会,尝试使用小店随心推和巨量千川PC版为直播间引流,期待改变现状。在推流工具的帮助下,张序剑的直播间里涌入了更多粉丝,最多时6万人在线,下单率也大幅提升,一天的销售额过百万,产品回购率达到了40%。
产品卖爆了,张序剑更忙了。海鲜对时效要求高,用张序剑的话说,这是一个“与时间赛跑”的品类。这期间,他扩大了冷库和冷链的规模,建立起了多个加工厂。就在今年,张序剑还入驻了抖音仓储中心,解决了霞浦地区物流费用较高的问题,降低了物流成本,提高了行业竞争力。
张序剑有信心把家乡的大黄鱼送入家家户户的餐桌
张序剑不仅自己挣到钱,他还屡屡向乡亲们传授自己的在线生意经,免费开课,也与当地政府合作,做了不少培训与分享会,普惠乡邻,带动了当地就业与大黄鱼产业的发展。
张序剑从不担心把别人教会了,变成自己的生意对手。他觉得,做事如做人,要想做强、做大一个产业,需要更多的人参与进来。他说:“一个生意想做大做强的话,格局就要大一些。如果大家都来做,那么就会有一个更大的‘流量池’被我们开发出来。”这也体现了张序剑的性格和眼光,实实在在做事,有钱一起赚,图的是整个行业的发展和乡亲们的未来。
来日方长
“人家信得过你,提到你能竖大拇指,这个钱赚得才踏实。”贴车膜的李西祥如是说。他是山东人,1999年来到天津,到今天都没离开汽车装饰行业。
过去汽车装饰行业的价格不透明,利润比较高。后来电商席卷,李西祥身边的实体店倒了一家又一家。2018年短视频兴起,用李西祥的话说,线下生意简直是“穷途末路,谁做谁死”。
李西祥左思右想,找到了一根救命稻草:汽车贴膜。他觉得“贴膜是线下服务,电商代替不了”。尽管如此,李西祥觉得这次一定要跟上时代,短视频或许能有新的机会。他每天不停地研究视频内容,他觉得自己也能在抖音上打打广告,“这比过去的广告方式来得快”,很可能在“不经意间就把品牌植入人心”。
路安车饰的李西祥在视频中介绍远道来贴车衣的顾客
李西祥总结出了一套“简单粗暴”的内容创作方式:真人露镜,真实场景,我是谁,我在哪,我在干什么。视频里的老李,常常从“炫耀”开始:“为什么那么多兄弟贴膜找老李?因为便宜吗?不是。是因为老李的质量好,售后更到位!”今年已经45岁的李西祥,不仅一头扎进一个全新的领域,还摸索出了自己的方式,付费投放也为后来的成功埋下了伏笔。李西祥从DOU+开始尝试,投一百两百,观察内容受不受欢迎。通常李西祥会在投放计划里设置20—50岁、男性、天津等关键词。如果流量增多,他便引至直播间,如果今天生意一般,他就在直播间里放出折扣活动,吸引同城的目标客群。有些冷清的市场里,唯有李西祥的路安车饰门口排起了长龙。
李西祥通过DOU+,将原本辐射范围几公里的生意做大,精准地做到了线上宣传,线下获客。去年,他开设了分店,扩大了经营。“路安车饰这四个字就是品质和信誉的象征。”李西祥觉得,一个人的信誉最关键,而坚守品质才是长久的经营之道。
李西祥正在抖音上进行直播
在信誉至上、严控品质这一点上,卖菜刀的刘立辉和李西祥有着共同的认识。刘立辉建立“赊刀人”品牌的时候,就是想继承传统“赊刀人”身上的商业精神。“‘赊’是一种取悦买方的商业手段,为什么敢赊给你?因为对自己的产品质量有信心。这一点上,我也是很坚持的。”刘立辉说。
11年前,刘立辉前往浙江创业,进入了锅具、刀具行业。他选择了电视购物的销售渠道,一度获得了可观的业绩,于是他到重庆建立起了自己的刀具厂。
一把菜刀好不好,“用几铬的材料”很重要。“铬”可理解为钢的级别,数字越大,刚性越好。好材料搭配好工艺,才能做出一把好刀。刘立辉一直在研究国外的刀具品牌,他发现日本刀材料好,但太贵。德国刀设计最好,但是选材差,用不住。刘立辉立志要做出符合中国人使用习惯的好菜刀。“我的刀,既锋利又结实。耐用性和锋利的持久性都不比任何洋品牌差,但价格只做他们的一折或两折。”刘立辉说。
“赊刀人”品牌在抖音官方账号中展示菜刀产品
2021年,在电视购物上获得成功的刘立辉,信心满满的转战网络平台做直播,却走了“麦城”。刘立辉找到了朋友大旭,才意识到这里庞大的客群覆盖各地、各年龄、各行业,需求更多元,远超电视购物人群。在大旭的帮助下,刘立辉开始关注数据,测试关键词,看到“小城、中老年、女性、30—50岁”这样的投放计划,刘立辉立刻挂出了一款自己设计的更为短小轻巧、适合女士使用的菜刀。直播间也从过去的商品介绍,变成了切甘蔗、切椰子、拍蒜等更直观的操作。大旭不断地建立投放计划,使用巨量千川——短短几个月,视频就达到了单条400多万的曝光量,而且将适合的产品推荐给了有需求的客群,菜刀销量迅猛增长。
眼下,刘立辉还在开发更多的产品,他希望未来他的刀能够满足更多人群的要求。
刘立辉的理想是做出质优价美,符合中国人习惯的刀具
随着时代发展,很多传统行业也打开了思路,利用新的工具、新的理念做起了生意,抖音平台也成功助力了传统行业的转型。在丽江生活的游嘉,由线下转型线上,用自己独到的审美和穿搭风格打开了市场;霞浦的张序剑还在与时间赛跑,保证每一份送到客人手里的大黄鱼都新鲜美味;路安车饰的线下贴膜的生意,已经在李西祥的努力下走上了品牌加盟之路;而赊刀人刀具的刘立辉,生意蒸蒸日上,对未来充满了信心。在一个个中小商家的讲述中,很容易就发现,他们都掌握了自己的流量秘密:巨量引擎改变了传统做生意的方法,并且成为了生意的“加速器”。
这几年,用户养成了在直播间下单的购物习惯,短视频平台与企业生产经营之间的关系也加强了,带货加速从野蛮生长,步入了规模淘金的范畴。不过,能否在这个行业里淘到金,依靠的是商家在经营过程中,不断摸索出适合自己的方法。合理地使用流量工具,可以消除“强者愈强、弱者愈弱”的马太效应,辅助生意更上一层楼。有效地打造爆品,收获更丰厚的回报。
对中小商家而言,巨量引擎提供的自助式投放工具,门槛低,易上手,成为他们生意中必不可少的“助推器”。这也让传统生意有新的可能:客单价高并不是短视频平台卖货的瓶颈;看似狭窄的赛道,用心深耕,也会发掘出极大的市场潜力;线上引流也可以线下获客,本地商铺亦可以辐射更大范围的圈层。这些成功的经验或许不能复制,但是可以借鉴。借助平台工具,不仅仅能够实现营销目的,同时也让越来越多的人找到了自己擅长的专业领域,甚至变换赛道,让未来拥有更多可能。
这个时代,只要入场,就能当老板。未来的每个人都具有成为带货达人的潜质,每个品类都有独特性,每个小品牌都有崛起的希望。这是一场凡人的游戏,每个人都是玩家。再小的生意,也是生意,每个生意,都了不起。
参考资料:
《福建宁德:大黄鱼如何“游”回百姓餐桌》,人民日报经济版, 2022年11月22日;
策划丨三联.CREATIVE
微信编辑丨幸鹏
设计排版丨李曼宁
作者丨彭北
图片来源丨巨量引擎 视觉中国
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