墨尔本myki合同即将到期,公交系统或迎来彻底改革
技术过时加上糟糕的客户体验,维州陷入困境的myki公共交通系统,正使得墨尔本落后于其他国际城市。
据《先驱太阳报》报道,今天是myki作为该州唯一的公共交通网络售票系统的10周年纪念日。myki合同将于明年11月到期,人们希望myki将被一个类似于伦敦、悉尼和新加坡等世界其他城市长期使用的用户友好操作系统所取代或更新。
维州财长Tim Pallas承认,myki系统没有达到全球标准。他表示由于合同即将到期,政府正在与利益相关者进行谈判,不过并未透露细节。公共交通用户协会发言人Daniel Bowen表示,阿德莱德和布里斯班正在引入信用卡支付,这是许多乘客的共同要求。
“是的,我们在票价支付系统方面落后了。”维州工商会首席执行官Paul Guerra称,myki需要反映该州作为一个商业、旅游和活动目的地的地位。“现在是时候升级到一个现代的、以技术为主导的、符合目的的、易于使用的票务系统,这将有助于提高墨尔本作为旅游和活动圣地的声誉。”
常见的有关myki的抱怨包括一张卡要花6澳元,所有卡的有效期都是4年,不知道卡能装多少,游客等偶尔使用myki的卡的人很难使用,以及在有轨电车和公共汽车上无法使用myki卡。
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来源: qq
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