2022，京东“数”职报告

据不完全统计，仅上半年在支援上海、北京等全国各地抗疫保供期间，京东累计投入及商家减免费用20亿元，京东物流运送物资超15万吨。

全国各地抗疫保供期间，调配约上万名一线员工进行上海、北京、重庆等地异地支援。

京东健康通过捐赠及保障平价药品和防疫物资供应、上线在线问诊专区及发热门诊、提供用药指导服务，第一时间投入抗疫保供，并与超过100个地方政府相关部门和媒体合作推出线上医疗服务平台，服务居民百姓。

截至2022年8月底，京东乡村振兴 “奔富计划”用22个月的时间带动农村实现产值超6200亿元，在全国打造一批“奔富村”，帮助数百万农户大幅增收，有望提前实现三年产值超万亿的目标。

金秋九月，京东举办了首届农特产购物节，累计发放10亿“助农券”，上线30万款高质量农产品，覆盖全国2000多个农特产地及产业带。

今年一季度，京东自营商品的库存周转天数达到30.2天的全球领先水平，带动全行业供应链效率提升。在与家电行业的合作中，京东不断减低渠道成本，让利于合作伙伴，极大地提升了上游新品研发效率，促进了行业利润提升、创新加快、价格实惠的良性循环。

京东物流兼具柔性与韧性的一体化供应链解决方案，已帮助30万企业客户降本增效，提升供应链效率，推动现代产业高质量发展。

京东C2M智造平台已经与超过3000个品牌达成C2M合作，通过深度参与产品研发与设计，可以帮助制造工厂节省75%的产品需求调研时间，新品上市周期比以往缩短67%。

京东工业通过数智化供应链实现超20万SKU工业品的社会化库存可视、可控、可用，服务工业企业采购智能寻源准确率提升至89%。

京东自有品牌在今年京东11.11期间启动“百大质造工厂计划”，将在未来三年内着力打造超过500个产业带品质示范工厂，推动工厂销售额增长超600%。

京东企业业务帮助中小商家拓展企业采购市场，京东“满天星计划”专门搭建中小企业融通发展综合服务平台，服务超过160万家中小企业，超过3.2万家专精特新企业受益。

已有超30万家企业、上亿消费者参与到京东可持续发展战略项目“青流计划”中，今年，京东物流携手合作伙伴发布了行业内首个原厂直发包装认证标准。

京东“亚洲一号”西安智能产业园在今年获得认证，成为我国首个“零碳”物流园区。

京东云数据中心通过使用智能间接蒸发冷、液冷、分布式光伏、热能回收等多种绿色技术大幅降低碳排放。

今年京东618期间，京东零售联合众多品牌商家推出“青绿计划”，消费者可以选购近百万种打上“绿色”标签的节能家电、绿色食品，助力节能。

澜沧江边的凤庆县，当地的滇红茶厂通过与京东合作，把产品最远卖到了霍尔果斯；新疆伽师县的新梅，通过京东物流建设的产地智能供应链中心，把收获和运输时间从6天半缩短到48小时。

1.5万家京东家电专卖店的服务范围覆盖了全国60万个行政村，数十万京东小哥的物流服务范围几乎覆盖了中国所有地区，京东不遗余力推动供应链基础设施惠及更广泛的偏远地区，不仅要把城市物美价廉的商品送过去，还要帮助中小商家把当地特色的工农业产品带出来。

京东持续升级“开放生态”，京东618发布30项“三减三优”商家扶持举措，助力中小商家减压释负、打开销路。截至三季度末，京东零售已连续7个季度取得第三方商家数量20%以上的同比增长。

2022年的京东618和京东11.11，均创出了高于行业均值的增速，屡破新高。

京东通过供应链服务着367万家药店、专卖店、商超、便利店、鲜花店、汽修店等多种线下业态，带动大量就业。

京东电器城市旗舰店在全国的门店数量已经超过60家，全国首家京东线下自营Apple授权店JD Ehome落地，京东居家携手尚品宅配打造首家双品牌门店，京东新百货线上线下一体化精选集合模式为消费者提供了新选择，京东七鲜超市的风味品鉴活动在全国各地展开，京东养车焕新升级提供更高标准的服务，京东国际跨境体验店也在全国多地开业。

通过京东小时购与京东到家的高效协同，为全国20多万家实体零售门店提供全品类小时达的即时零售服务，多种线下业态的大量实体零售门店借助京东和达达的供应链技术与服务，为用户提供更加便捷高效的即时零售服务。

2022年，京东体系员工总数已超过54万人，是员工数量最多的民营企业。

2022年前三个季度，京东为一线员工的薪酬福利开支已超过330亿元，让员工拥有实实在在的归属感和获得感；京东快递小哥宋学文也在今年光荣当选党的二十大代表。

设立百亿“住房保障基金”、大幅扩充“员工子女救助基金”，持续提升一线员工福利保障，助力高质量就业。

京东为用户建立了“全链路服务”。近两年，京东零售仅在用户服务方面投入超400亿元，再度升级价保、上门换新、只换不修、以旧换新、省心装、长辈专属客服等行业领先的服务产品。

在始终坚持全国范围内送货上门服务的基础上，今年9月，京东快递面向个人寄递场景率先推出全新保价服务“全额保”。在第三季度国家邮政局发布的快递服务满意度调查中，京东快递跃居行业第一。

从2017年提出面向技术转型以来，截至2022年三季度末，京东体系在基础科学和技术研发上的累计投入已超过900亿元。

京东云首次发布数智供应链全景图，涵盖7大应用场景，4大领先技术，以及12款技术产品，旨在用数智化技术横向联结生产、流通、服务的各个环节，从而降低社会成本，提高社会效率，助力城市、企业客户在数字化转型中提升韧性。过去一年，京东云以超110%的高速增长，服务超95%的大型央企、100座城市、2048家大型企业、914家金融机构和超207万家中小微企业。

截至2022年9月30日，京东集团供应链基础设施资产规模达到1267亿元，其中，京东物流运营超过1500个仓库。此外，在全球运营近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库。

7月，京东物流完成德邦控股的控制权交割，快速获得一张覆盖全国的快运网络，有效提升京东物流在大件快递和快运方面的网络能力，双方的协同效应逐步释放。