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对自己诚实一点吧

对自己诚实一点吧

财经


观点 / 刘润    主笔 / 钟卉    责编 / 李桑

这是刘润公众号的第1779篇原创文章



学会对自己诚实,知行合一。
别再自己骗自己了。




什么叫对自己不诚实?
我知道真相是什么,但我不告诉你,或者我说了一个假的东西,这叫做对别人不诚实。
但是这个时候,其实反而对自己是诚实的,因为自己知道真相。
这和对自己不诚实,完全不是一个概念。
他自己都认为一件事是对的,他没有必要骗自己,但却在骗自己。
这叫做对自己不诚实。
为什么?
因为心理学上有一个词叫“认知协调”,人的认知和行为是一致的,逻辑自洽的。也就是古话说的“知行合一”。
因为认知协调,你就会为自己的行为找到合理化的理由,潜意识里自己就是想这么干的,你有时会不知道,自己被自己的认知协调给骗了。
因为认知协调,会导致自己骗自己,对自己不诚实。
这个问题如果不解决,后患无穷。




为什么这样说?
我给你举三个小例子。
第一,你会把做不到的事情,说成是不想要。
我有一个创业者朋友,他爱抽烟。
有一回我问他,都说抽烟不好,你为什么还抽,为什么不戒掉呢?
他说,我不想戒,抽烟多好啊,戒烟有什么好戒的。
但是我平常跟他打交道很多,我相信他内心是想戒的,只不过可能戒烟太难了,他做不到。
如果他一直说自己很想很想戒烟,但怎么就是做不到呢,于是在“很想戒烟”和“做不到”之间,就产生了认知上的冲突。
认知不协调了怎么办?
人自我运行的机制就开始起作用了,为了协调,那要不改变认知,要不改变行为。
行为(戒烟)现在看来很难改变,所以就去改认知(我不是“想戒但戒不了”,我是“压根就不想戒”)。
这样就协调了。
于是,我跟他讲了一段话:
你看上去是很想戒烟的,只是没做到。你这是一个认知协调的问题。
你产生了一种偏向,正在把做不到的事情说成不想要。
这句话当时给了他很大的震撼。
他回头细想,自己还真是这样。内心深处真正的想法是很想戒烟的。
打破认知协调后,最后他成功戒烟了。
第二,把能做成的事,说成使命。
我们都说使命愿景价值观,使命是我想干什么,我这辈子就是要干什么。它是一种认知。
使命能不能实现?那要看你的行动了。
但是,如果用使命来指导行动,万一做不成怎么办?
于是人们就开始想,自己能做成什么。
你是搞有机生态农业的,你能种出更多的有机蔬菜,你能提高产量,还能提高效率。
你知道这是你靠努力就能做成的,而且你也正在这样做了,于是你说,种更多更好的蔬菜,就是你的使命。
你这是在用行为,来改变认知。
可是,你真的认为这是你的使命吗?
你可能内心真正想要的是,对社会做出更大的贡献。比如,研发出一些新品种来,就像袁隆平成功培育出杂交水稻那样。
这个使命目前对你来说可能太难了,所以你就以能做成的事,当成自己的使命。
如果有一天,你可能做不到提高产量了,你可以就把使命一改,改成种更多的水果了。
第三,把被迫做的事,说成想要。
小张受生存所迫,房贷要还,小孩要养,明明不喜欢一份工作,特别讨厌自己的上级领导,却没法开口提辞职。
想辞辞不了,也没有找到一个好的下家。
这时,他会开始给自己洗脑了。说,我其实就想在这样的公司锻炼自己,如果这都锻炼不出来,那去其他地方,也一样不行。职场都一样,哪儿没有讨厌的人呢。
辞职需要他主动做出行动,但他不敢做,所以为了认知协调,只能改变自己的想法。
小张这就是在把迫于无奈的事情,说成是自己想要。




刚才我们讲了认知协调,会给我们带来的三大影响。
那,怎样用“认知协调”,来让事情变得更好呢?
认知协调有什么用呢?
在你的生活和工作中,如果感受到有些人的行为是恶意的,而且还是冲着你来的,你会怎么做?
找他当面对质吗?
对峙本身没问题,但这样做不够高级。
你虽然阻止了他,但你从此也多了一个敌人。
怎么化干戈为玉帛呢?
首先,没有人会认为自己是“坏人”,然后因为“认知协调”,就算他做的是坏事,他也一定为自己找到了好理由,把自己的行为合理化了。
所以如果你去戳穿他、指责他,他下意识一定和你对抗。
他也一定会从内心的认知协调出发,把你当成了坏人。
更高级地做法是,连续用三句话,对他表示三次感谢。
第一句话你对他说,我注意到你最近做了件事,我知道你是出于好意,我非常感激。
然后你接着说第二句,虽然这份好意没有真的起作用,甚至对我有些不好的影响,但是我还是很感激。
最后一句话,你给他提个建议:如果你下次能那样做就更好了,但不管怎样,谢谢你。
你坚持说感谢,他就会认为自己是好人,他做这件事就是出于善意。
然后,由于“认知协调”,他会开始修改自己的行为,去符合自己是好人、自己是善意的。
你说对方是坏人,对方就会变成坏人。你说对方是好人,对方就会变成好人。
听上去很神奇啊,但这就是“认知协调”的力量。
利用认知协调改变人,是一种高级的打法。
认知协调,还可以用在管理中。
比如,有的员工最近绩效不好,工作不积极,怎么沟通才更能让他接受?
你不要数落他不积极,不认真,上班划水,还没有团队合作精神。
即使他真就做事不积极,你也不能说出来。
换个方式,谈谈自己的感受。
你可以不断地对他说:
我感觉你是一个很有实力的人,工作也很积极,但是在最近的工作业绩上没有体现出来,这中间一定是哪里出了问题,我们一起想想。
这就是只谈自己的感受,不谈对方的动机。
用认知协调来改变人。



最后的话

别把做不到的事情,说成是不想要。
别把能做成的事,说成使命。
也别把被迫做的事,说成想要。
这些都是在自己骗自己,人总要学会成长。
对自己诚实一点,你能改变很多事情。
祝福。



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