据首席执行官Paul Graham称，随着信件数量持续下降，澳邮政（Australia Post）预计会出现自2015年以来首次全年亏损。
Graham证实：“我们的业务所面临的阻力从未如此强劲。随着信件数量减少和成本增加，我们的信件业务继续下滑。不断变化的客户行为也在影响我们的零售网络，持续的数字化导致邮局的零售交易量下降。”在截至2022年12月31日的财政年度上半年，澳邮政集团收入下降46.9亿澳元，比上一财政年度上半年下降2.4%。集团税前利润暴跌88.2%，从1.998亿澳元降至2360万澳元。信件业务部分的亏损据称是集团近期利润的一个主要因素，从上一财年上半年的6990万澳元增至本财年上半年的1.897亿澳元。
在新冠疫情后以及生活成本危机期间，商界人士在包裹和网上购物方面的支出减少了。截至去年12月31日的运营成本较上年同期增长了1.2%至46.4亿澳元，部分原因是恶劣天气事件、铁路网络中断和6.1%的工资增长。为了阻止持续的损失，其企业支持办公室采用新的运营商模式，以“简化和精简”业务。Graham说：“Post26战略将帮助澳邮政在财政、社会和环境方面可持续发展，并使企业在现在和未来为澳洲社区做出积极贡献。我们正专注于精简我们的产品组合，让我们更容易开展业务，并继续成为可持续发展的领导者。但我们有必要进一步改变运营方式。”
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