观点 / 刘润 主笔 / 二蔓 责编 / 李桑
这是刘润公众号的第1811篇原创文章
最热闹的，是那位你可能最关心的，能聊天、能通过谷歌程序员面试、能给总统写发言稿、能交出全校最高分论文的ChatGPT。关于ChatGPT，我们也还在持续性地学习。过去几天，我们也发布了两篇相关文章。如果你感兴趣，也可以前去翻阅一下。当然。在ChatGPT的“光芒”之下，最近也正在发生着一些也许会影响到你的新鲜事。我梳理了一下。迪士尼宣布，将裁员作为成本削减计划的一部分，使流媒体业务盈利。
（图片来自网络）
2023年以来，河北、安徽、贵州、青海等多省份上调最低工资标准。2022年以来，家乐福接连关闭大量线下门店，以应对转型过程中的挑战。
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也有很多同学对我说，润总，外面的变化，都已经复杂到让我麻木了。怎么办？好吧。讲讲吧。于是，我也开始搜罗资料，试着搞清楚这些变化都是怎么发生的。
裁员都成了一种“潮流”了，你还敢说，一切都会慢慢好起来？是啊。某种程度上，迪士尼裁员这件事，甚至都称不上是一个“新闻”了。从去年十月份开始，Salesforce陆续裁员8000人，Meta是11000人，而亚马逊呢？18000人。2023年一开始，美国又有91家科技公司在全球裁员24151人。我知道，我知道。太多了，太多了。而且，出于个人情感角度，很难接受：我知道大家都很困难。但你把人裁了，谁来创造价值，谁来创造财富？这样下去，岂不是要闹得人人自危？别怕。没有那么复杂。你可以通过两笔财富，来简单理解一下这个概念。第一笔财富，叫做货币，这是今天的钱。第二笔财富，叫做信用，这是明天的钱。想一想，在你购买商品、服务的时候，用到的都是今天的钱吗？不一定的。你可以用今天的钱，即刻支付。你也可以用明天的钱，提前消费。但是，明天的钱，在今天是还不存在的，那你怎么能用它来买东西呢？这是因为，别人相信你在未来能创造出一笔财富，再还给他。这也就意味着，你今天所买的东西，其实多于你今天的钱。可是，今天所买的东西，减去你今天的钱，多出来的这部分，是从哪冒出来的？比如，借贷。借贷，让我们今天所买的东西，大于我们今天的钱。到了你需要还清的那一天，你当天的消费就要小于你当天的钱。这个时候，你就会变得非常紧张，开始入不敷出了，怎么办？注意，问题来了。你的支出就是别人的收入。你一旦不怎么买东西，别人的收入就变少了。别人收入变少了，那他也不敢买东西了。他不敢买东西，另外一个人的收入就也变少了。这个人就也不敢买东西了......直到所有的负债都还清了，大家才又重新建立起信心开始借贷，经济就会又开始增长。今天，明天。支出，收入。负债，还债。最终汇聚成了一条蜿蜒的线条，通往下一个全新的周期。繁荣之后，是衰退。然后是萧条、复苏。再然后回到繁荣，开始新一轮的周期。而经济周期这一粒沙，会落在每一个人的头上。在凸点落下，它是金砂。在凹点落下，它就是大山。那个时候，天上下的是金砂。而中国的大多数企业，都诞生于下金砂的这四十多年。可是，我们在这种高速增长的经济环境里待得太久了，从来都没有经历过一个真正的经济周期。只经历过繁荣，没有经历过衰退。以至于当经济稍微开始下行，我们就会感受到剧烈的反应。理解了这种剧烈反应的由来，你就会明白，迪士尼裁员，科技公司裁员，既不是一个开端，也不会是一个终点。这种现象，也许会持续到明年，也许会持续到后年。都有可能。如果你的身边，有坚持不裁员的企业，请为他们鼓掌。携手穿越冬天，不容易的。如果你的身边，有企业坚持不住了，也请不要过分苛责。生死大事，太难抉择。
那么，是不是因为实在是太困难了，国家才要上调最低工资标准，来一定程度上安慰一下大家受伤的心灵呢？可能有一定的关系。但我想说，不管我们处在经济周期的哪一个阶段，最低工资标准的调整，都几乎是必然会发生的。你的手上，有两块铁。一块，是“上古玄铁”。材料等级Lv9，能锻造倚天剑的那一种。另一块，是“破铜烂铁”。材料等级Lv3，最多只能锻造成杀猪刀。你的身边，有两位锻造师。一位，是“锻造圣手”。锻造等级Lv9，曾经亲手铸就屠龙刀。另一位，是“锻造学徒”。锻造等级Lv3，最佳战绩，是打造一把菜刀。我猜，你会把“上古玄铁”分给“锻造圣手”。为什么？因为这样一来，他们创造的价值，也就是他们的总收入，就等于：9（上古玄铁）x9（锻造圣手）+3（破铜烂铁）x3（锻造学徒）=90。反过来呢？9（上古玄铁）x3（锻造学徒）+3（破铜烂铁）x9（锻造圣手）=54。所以，为了效率的最大化，你大概率会选择前一种方案。也就是：出于效率的最大化，让圣手先富起来。可是，圣手是富起来了，学徒还穷着呢。怎么办？通过税收、费率等等方式，把圣手们创造的一部分财富，收上来。再通过失业救济，再就业培训，减免低收入人群的税费，提供更多便宜的社会服务，甚至现金补助等等方式，分给学徒们，以求一定程度上的公平。可是可是，在那个“先富起来”的过程中，圣手累积了太多财富了。再怎么补偿，学徒也追不上了。怎么办？初次分配和再分配都要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重公平。
辛苦了，圣手。但是，不能让你拿走所有的“上古玄铁”了。最起码，分3块给学徒。这样，学徒才能更早、更优先地享受财富。同样的，这不是一个开端，也不是一个终点。今年在调整，去年在调整，前年也在调整。未来呢？当然还会继续调整。甚至，回到了经济周期中的复苏期之后，这种调整频率还会越来越高，幅度还会越来越大。过去的四十多年，我们跑得飞快。以至于，让很多“不知情、不情愿”的人被远远地甩在身后了。
什么前往繁荣的必经之路。什么走向共同富裕的必经之路。我都看见了。我都看见家乐福从一个又一个的地区市场里退出去了。还有还有，那些线下的零售业，都快被冲垮了。脚都要没了，哪来的路？呼。喝口水。我保证，这是今天的最后一个概念：交易成本。交易成本，就是为了达成一笔交易所需要花费的全部时间和货币成本。在交易前，有搜寻成本、比较成本、测试成本；在交易中，有协商成本、付款成本；在交易后，有运输成本、售后成本。等等等等。这些，都是交易成本。在每一笔真实的交易中，至少会有一种交易成本出现，更多的时候是三、四种。当你需要买一卷卫生纸的时候，工厂里刚刚生产完毕的卫生纸，会直接进入你家的卫生间里吗？不会的。一定是通过了“什么方式”，它才来到了你的面前。比如，找一辆大卡车。从工厂出来，搬到品牌商的库房。然后，从品牌商的库房，搬到总代理的库房。然后是省代理、市代理、批发市场。最后，才被便利店老板，搬回自家仓库。每一趟搬运，都意味着一笔运输成本。而这笔运输成本，再算上店租、时间等等成本，最终都会以某种形式，加到商品的价格里去，由消费者通过“走到店里”、“付款下单”等等方式承担。所以，通过货架这个触点，消费者几乎一定会承担一个远高于“出厂价”的价格。比如，“走”到线上这个触点下单，少承担一点店租和时间成本。比如，找到那些搬运次数更少的触点，少承担一点运输成本。再比如，“进”到直播间这个触点，享受被规模效应分摊下来的成本。你发现了吗？虽然触点一直在变，但是消费者的诉求，其实一直没变：用更低的价格，更快的方式，买到更好的东西。线上能满足，我就去线上；电商能满足，我就找电商；直播间能满足，我就进直播间。明白了这件事，你就明白了像家乐福这样的零售业所做出的调整。因为商业如水，总是要流向高效的地方。效率更高了，消费者才有机会获益。家乐福们，也要想尽办法“流向”更高效的触点了。不是开端，不是终点。也许有一天，线下的门店越来越少，租金也会越来越低。那么一部分商家，就会回到线下，用更低的价格，把更好的东西卖给消费者。也许有一天，ChatGPT越来越成熟，大家都迷上了和它聊天。那么一部分商家，也可以以对话框为触点，通过关键词的方式，更高效地触达消费者。
最后的话
因为只有发生过这些变化之后，上帝才会重新洗牌，带来一群新的物竞和天择。如果没有变化，你可能会被永远地锁在现有的阶层之内。想要突围，很难。非常难。你能做的，是接受那些你不能改变的，改变那些你还力所能及的。难道向上攀爬的那条路，不是比站在顶峰更让人热血澎湃吗？
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