为什么邮件盗窃越来越多？如何防范？

盗窃案件正在全美蔓延，造成被害人巨大经济损失。邮政检察局统计，2020年3月到2021年2月间，该局共接到约30万宗邮件失窃报案，比上年同期增长了161%。相较于庞大的邮件失窃数据，去年在全国范围内因邮件盗窃而被捕的仅有1511人。

邮件盗窃手段五花八门。除了直接打开邮箱偷取邮件，还有一种名为“钓鱼”的手法，盗窃者把涂有黏性物质的重物吊在绳子上投入信箱，黏住目标后再从投信口拉出来，窃取邮件中的银行卡信件或支票。也有盗窃者伪装成工作人员来取走信件，或者直接撬开所有信箱，还有的似乎有万能钥匙可以直接打开信箱…..

在夜晚，罪犯往往是一条街一条街的偷，打不开邮箱就把整个邮箱搬走，令民众苦不堪扰，并蒙受损失。在加州圣伯纳汀诺县，曾发生邻近街区多家住户信箱被盗的案件。

到了长假期或年关时，窃贼还忘不了要冲一波业绩。因为假期是民众的购物季。通常是USPS送件员刚抵达送件，没几分钟后信件或包裹就被盗走，令大家防不胜防。

银行卡、礼品卡和支票是主要目标

随邮件寄出的银行卡、礼品卡和退税卡，因为容易变现，向来是窃贼的最佳目标。由于邮寄支票在美国极为普遍，因此与支票有关的欺诈行为，与数量飙升的邮件盗窃案件相伴而生。

很难相信，在互联网如此发达、高科技企业遍布的美国，居然还屡屡有支票被盗、被犯罪分子用涂改支票上金额数字的方式到异地支取实施金融诈骗。

这种“复古”的盗窃方式，似乎再现了经典电影《猫鼠游戏》中的场景。这部于2002年上映，由莱昂纳多主演的电影讲述了上个世纪六十年代时一个17岁少年的真实诈骗案例，这个少年就是20世纪最为传奇的诈骗艺术家——弗兰克·威廉·阿巴内尔。从17岁到21岁的5年里，他不仅仅篡改和伪造支票，甚至伪造了各类证件和多重身份，五年之内在近50个州的近20个国家里疯狂作案。

在半个多世纪的今天，这种古老作案手段居然重出江湖，并且成为最近美国金融盗窃的趋势：通过盗取信件，或者盗取信件证件洗支票来实施偷钱。

1. 愈演愈烈的支票盗窃

案例1：一名在芝加哥工作的 95 岁二战老兵，美国银行寄给他的一张 6300 美元的退款支票被从邮箱中偷走并兑现。在发现被盗后，家人向美联储和美国银行提交了盗窃报告。银行调查发现，盗贼伪造了签名，并且在外州兑现了这张支票。自2019 年 3 月以来，他们一直在努力讨回这笔钱。

案例2：家住芝加哥的Laurin前段时间要给自己表妹女儿的学校捐款，她写了一张30美元的支票投进了家附近的美国邮政蓝色信箱。几天之后她发现自己账户里有一笔高达9475.81美元的支出，收款人是Crystal E. Hunter。Laurin根本不认识这个收款人，也根本没有主动支付过这笔款项；她赶紧报警，并联系银行。银行透露，近期仅他们分行就有另外7名客户也遭遇了同一骗局。

案例3：去年12月31日，住在皇后区大学点(College Point)的陈先生，将三封附有支票的信件，放入附近的街边邮筒，三张支票都用黑色墨水笔填写。其中一张4076.52美元的支票，是为了支付医疗保险公司的季度费用。1月2日晚，该支票被兑现。然而近日，他与妻子收到医院通知，指医保帐单被保险公司拒绝，因为保险公司未收到1月保费，暂停了他们的保险。根据银行提供的支票照片，支票上的笔迹已被清洗，抬头被窜改为西语裔的名字，并被人用手机App程序存入银行兑现。

案例4：几个月前纽约居民Gardner给美国国税局IRS邮寄了一张价值七千多美金的支票，几天之后她发现自己银行账户里的钱已被转走，但实际收款人并非IRS，到现在她的这笔钱还没有被追回。

案例5：去年8月，加州居民Pascente给银行寄出了一张$123信用卡还款支票，几天后有人改写这张支票从她账户里偷走了9500美元。

案例6：某报社今年4月曾向家住纽约法拉盛的居民丁先生寄出一张稿费支票。由于丁先生当时人在外地，装有支票的信件未能及时取走，结果信件连同支票都不翼而飞。再经追查，支票已被人兑领，丁先生所住公寓的管理人员表示，该楼过去一年里已发生过多起邮件盗窃案件。

在愈演愈烈的洗支票偷钱案件中，加州、德州、佛罗里达州、纽约州、伊利诺伊州等很多城市和地区都成了被盗重灾区。

2. 兜售和”清洗“支票

在偷到大量信件后，犯罪分子会筛选信件，被挑出的支票会在暗网上兜售，一张个人支票可以卖到125美元，商业支票能卖到250美元，如果批量购买还能享受折扣…...这为专门做伪造支票的犯罪分子提供了源源不断的财务来源。

WhatsApp、ICQ以及Telegram等聊天应用程序都成了这类犯罪分子兜售支票、交流的主要平台。

拿到支票后，犯罪分子会用指甲油洗液之类的化学洗剂擦除支票上原本填入的信息，还有人会直接用刮刀之类的小工具，一点点把支票上原本的字迹磨掉。“洗”干净支票上的原有信息后，犯罪分子会填入新的收款人信息和金额，之后再用假ID去兑换支票，或者直接在ATM机上取钱。

不法分子去银行冒领，若银行对签名审核不够严格，就会导致钱款被截流到不法分子帐户，使付款者支出了款项，应收方却收不到钱款。

“清洗支票“的不法分子还会利用这些被洗白的支票从事毒品、武器等非法交易，令支票盗窃受害者陷入更复杂的麻烦。

学者迈蒙(David Maimon)的研究团队发现，在2021年12月到2022年5月的半年间，有1000多张来自伊州的被盗支票放在暗网上出售，其他州情况大同小异。

联邦调查人员指出，芝加哥所在的伊利诺州是「支票清洗」案件的重灾区。根据财政部数据，截至去年10月，伊州已报告超过17000起包括”清洗“在内的支票欺诈案件，高于前年的13000起，更是2014年5360起的三倍多。

（伊州支票欺诈案件激增，去年前9个月已报告1.7万多起）

执法部门统计，自2020年以来全美邮件盗窃案件飙升，歹徒在窃取信件后，盗用信中民众的个人数据或是变造盗领里面的支票，估算每年的邮件犯罪造成的损失即超过10亿美元。

3. 信件中的个人信息到底有多大价值

民众邮寄的个人证件，如绿卡、驾照等证件、支票，都是窃贼的目标；甚至包含有个人信息、银行账户和付款信息的购物小票、保险支付单等，都可能变成金融诈骗的源头。

犯罪分子在含有个人信息的信件里，盗取受害人的社安号SSN、银行账户等信息。更有甚者，他们会利用这些信息制作假驾照、护照，再用这些文件去开设新的银行账户、申请信用卡，甚至卖掉信件持有人的房子。

家住纽约市皇后区的华裔男子林国(Guo Lin，音译)，去年7月因企图盗窃他人身分、非法持有他人信息等罪名被检方提告。被捕时，他正试图在道明银行(TD Bank)办理借记卡，机警的银行员工发现他的长相与所提供的驾照上照片不符，立即报警。经查，驾照的原主人与林国素不相识，也未授权他代理任何银行业务。警员还在他身上搜出其他人名下的驾照、借记卡、信用卡、支票等物，多数都是林国通过邮箱盗窃所得。

最近杀猪盘盗取个人信息的新闻时有耳闻。诈骗犯偷取信件里的重要个人信息，比如更新驾照ID、工卡号码、地址、电话号码、银行信、失业金信、房屋与车保险信、地税信等，进而对信件主人实施诈骗。

纽约州总检察长詹乐霞（Letitia James）的办公室收到不少有关财务文件从邮箱中被偷的投诉。詹乐霞指出，邮件被偷，不但可能导致个人身份被盗用、信用评级降级，严重时甚至导致房产不保。总检察长办公室上个月破获了一个契据盗窃团伙，这个五人团伙使用伪造的驾照和社安卡冒充房主，在房屋买卖契约上签名转移房产。他们使用这种手法，从皇后区牙买加和圣奥尔本斯（St. Albans）的年老弱势房主那里偷走了三套房屋，总价值超过100万美元。

4. 邮递员的万能钥匙

美国邮递员大多都有一把”万能钥匙“，这往往成为犯罪分子盯梢和抢劫对象，更令邮递人员暴露在抢匪的枪口之下。

去年夏天，佛州坦帕湾地区三名邮差报告说，他们在工作中遭遇抢劫，其中至少一名劫匪据报持有枪枝。

由于邮差的万能钥匙通常能打开整个邮编区域的信箱，一些被盗或被劫的万能钥匙甚至被挂在网络上出售。乔治亚州立大学(Georgia State University)刑事司法和犯罪学副教授迈蒙(David Maimon)表示，这些钥匙标价约800至2500元；一个区域的经济水平越高，不法之徒获取的利益就越多。国土安全部刑事调查组干员多纳霍(Brendan T. Donahue)估算，这些钥匙在黑市上甚至卖到5000至1万元。

5. 邮政内鬼也猖獗

去年9月底，纽约南区联邦检察官起诉九名涉嫌从邮件中盗窃信用卡的男子，其中有三名邮局员工。

自2018年12月开始作案，3名邮局员工在团伙首领Johnny Damus的指挥下，将尚未送达收件人的信用卡截留下来。其中有成员专门负责用偷来的信用卡到大型商场或专卖店去购买Dior、Gucci、Chanel和LV等奢侈品，之后在该团伙经营的奢侈品网站LuxurySnob.com销售。该团伙涉嫌盗取金额达130万美元，盗取的信用卡数量超过120张。

另一起案件发生在纽约布碌仑Utica大道上的邮局，自2021年2月起，该邮局丢失大量空白汇票(Money Order)。执法人员在邮局员工华莱士(Jaleesa Wallace)的公寓中搜出3000多张被盗汇票，超过400万元的款额在全国各地的金融机构被其兑现；同时在其家中搜出由州劳工厅发放的失业救济金卡(unemployment benefit cards)、共42封他人邮件，及4万3000元现金。

6. 为什么邮政警察无所作为

近年邮件窃盗案之所以愈演愈烈，据分析与邮政警权遭限缩有关。邮政警官工会全国主席艾贝格(Frank Albergo)表示，邮政警察在现行的规定下，即使在邮局外当场碰到正在发生的邮件盗窃或抢劫邮差案件，也只能拨打911，此外什么也不能做。”我们是联邦警察，而邮政部门却不让我们做事。这很揪心“。

20年前，全国共有1300名邮政警察，而现在的人数是350人。2020年8月，美国邮政检察局(USPIS)决定将邮政警察的执勤范围限缩在邮政部门拥有的建筑内，阻止他们在邮路上巡逻。这意味着，在邮件投递的沿途将不再有常规的联邦级执法力量部署，使得盗抢邮件的犯罪变得更加容易。

艾贝格表示，警力的匮乏和执法权的受限使很多涉邮犯罪分子都得以逃脱。麻州联邦众议员康诺利(Gerald Connolly)说，“这是一个没有成本的犯罪。你被调查、被起诉、被追究、被定罪，以至最终服刑或赔偿的可能性接近于零。这是一个非常危险的情况”。

自2020年1月至2022年3月间，全美共发生2000多起针对邮差的袭击或抢劫事件。

如何防范邮件盗窃

纽约州总检察长詹乐霞（Letitia James）指出：“窃取邮件是对隐私的侵犯，这是一种联邦犯罪，会造成真正的问题......当坏人窃取人们的邮件时，他们可以获得个人和财务信息，这可能导致身份盗用、信用评级被破坏，并对完全无辜的纽约人造成严重伤害。我敦促每个人保持警惕，并按照我们的重要提示来保护自己与他人的信息和邮件。”

1. 防范邮件被盗

一般的美国家庭信箱不具备保险箱那样的安全性，开箱盗窃很容易做到，因此如果长时间放任信箱中积存信件，几乎等于是在邀请窃贼上门。收到邮件后，请务必及时取走，不要留在邮箱里过夜。

如果没有收到期望中的支票、银行卡或任何其他有价值的邮件，请立即联系发行机构。如果更改地址，应该立即通过邮件通知您的邮局和任何与您有业务往来的人。

另外升级自己的邮箱必不可少。尽量不要使用那种不用钥匙就能轻易打开的邮箱。邮箱最好有安全锁。

在邮箱附近安装摄像头，随时监控自己的邮箱。万一邮件被盗，可及时提供录像证据至警方。

如果您在邮箱上看到胶水、胶带或任何其他粘性物质，请向邮局、邮政检查员或美国邮政检查局(USPIS)报告。

2. 防范支票被盗和被“洗”

写支票不要用蓝色笔。因为蓝色油性圆珠笔的墨迹容易被丙酮(acetone)等化学溶剂溶解；宜用黑色中性笔填写，或用带有不可擦除的黑色凝胶墨水笔(indelible black gel ink)写支票。认准超市里只卖一两美金的带gel字样的墨水笔。

警方建议可用uni-ball 207一类特殊配方油墨的笔签写支票，防止被歹徒洗去和窜改。

黑色中性墨水(gel ink)抵抗化学剥离的能力则较强，并能渗透进支票的纸面纤维。“洗”支票时，黑墨水会损坏支票票面、留下明显的涂改痕迹，导致其失去利用价值。因此，若想避免支票被“洗”，最好改用黑色中性笔填写。

此外，支票盗窃高风险地区的民众宜考虑尽量用电子支付。

3. 善用邮局的免费服务

美国邮政(USPS)现有一项免费的“投递通知”(Informed Delivery)服务。如果当天有你的信件将要递送，邮局的电子信息系统会在邮差出发时以电子邮件的方式提醒你准备查收，还会附上信件的封面照片以供比对。这项服务可以在USPS的官网申请。

如果需要出远门，家中无人照看，也可以在美国邮政申请"邮件暂存服务"(Hold Mail Service)。申请后，邮局将为用户保留邮件最多30天，期满后还可再续。

若你暂时移居到其他地址或者搬家，别忘了去搬家前的当地邮局办理「投递转移服务」(Forward Mail)，只需填表申请，寄往你旧地址的邮件就会自动寄往你新的地址，该服务在12个月内有效，这项服务是免费的。

移民局邮寄的证件信息，都是通过USPS，可以在USPS的APP上查询追踪重要证件信件的邮寄。

怀疑邮件被偷，立刻联系警方，然后再致电邮政检查员举报。

4. 在哪里投递信件最安全

投递信件最安全的方式应该是直接到邮局窗口办理，邮局内的自助信件收集槽安全性也较高。如果不方便前往邮局，最好查找好自家信箱或本地蓝色邮箱的收信时间，并赶在此时间之前不久前往投递。

不要让自己的邮件在街边邮筒过夜、不要在周末或邮差下班前投信。

美国邮政曾在新闻稿中提到，在休息日以及工作日当天最后一次收集邮件时间之后投递进蓝色集邮箱中的信件，无法得到有效看管，会令用户的信件暴露于风险之中。一些窃案高发的地区甚至直接劝阻居民使用室外邮箱，比如，维州维吉尼亚海滩的一间邮局在其门口的蓝色信箱上张贴了公告，向居民传达美国邮政检察局(USPIS)所发布的犯罪警讯，并建议居民“进来寄信”。

美国邮政提醒民众，如果发现有人对蓝色邮箱图谋不轨，要立即报警。

5. 如何防范信件中的个人信息被盗用

防止个人信息外泄，除了防止信件被盗，已经看完的信件中的关键信息，比如银行账户信息、家庭地址或个人联系方式等，记得要用碎纸机粉碎，不要被坏人轻易获得。除此之外，以下几点建议来自纽约州总检察长詹乐霞：

（1）加入信用机构的信用监控服务。

（2）加入免费的信用报告冻结（credit freeze）服务，让歹徒无法获取个人信用报告来盗办信用卡。三大信用机构都免费提供这项服务，电话如下：Equifax：888-766-0008；Experian：888-397-3742；TransUnion：800- 680-7289。

（3）个人信用报告加上诈欺警告，警告放贷者在放贷之前，采取更多措施来核实借贷者的身份。只要联系三大信用机构的任何一家即可。

（4）万一身份遭到盗窃，可上联邦网站报案：https://www.identitytheft.gov/#/，或者上网向各州的总检察长办公室提交投诉或致电。

6. 呼吁立法

与传统的蓝色邮筒不同，保存上千封信件的深绿色邮筒，无需钥匙就能打开，有很大的安全漏洞。仅去年11月，纽约皇后区法拉盛市中心就有九个深绿色邮筒遭窃，大量华裔民众的信件丢失。为减少邮件被窃案，纽约州华裔国会众议员孟昭文日前致函美国邮政服务局(USPS)，要求提高深绿色邮筒(Relay Boxes)的安全指数，以避免不法分子轻易盗取信件。同时，她正在国会积极推动立法，改装全国所有蓝色收信邮筒，将邮件投掷口变窄，以减少相关罪案的发生。

伊利诺州联邦众议员奎格利(Mike Quigley)在去年7月，向邮政总局局长发信询问美国邮政总局(USPS)会采取什么样的措施打击抢劫邮差的行为，并未得到满意的答复。

俄亥俄州联邦参议员布朗(Sherrod Brown)希望邮政部门恢复邮政警察的执勤巡逻。

华人要积极呼吁所在选区的议员参与到防止邮件被盗的立法上，要对邮件盗窃零容忍，对盗窃者施以重罚，才能在源头上打击邮件盗窃。

在美国生活的华人，在做好自我防范的同时，记得将本文转发您的邻居，大家一起重视，才能让邮件盗窃得到遏制。同时如果您有防范邮件盗窃的好方法或者感想，欢迎留言分享。

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