沈祖芸：学校的九成问题，可以在良好的师生关系中化解

作者：沈祖芸，中国学校教育战略咨询专家

2022年，在新冠疫情的影响下，孩子们常常需要居家线上学习。学校期待能得到家长更多支持与协助，家长呢，一边配合完成学校交代的任务，一边又担心线上学习的有效性，双方都花大量的时间和精力在“家校关系”上。可是回过头看孩子，成绩没怎么提升，很多问题依然存在。

很多校长、老师见到我的第一个问题就是，到底家校关系该怎么构建才能在孩子身上产生效果啊？

我的回答都是，你们可能发错力了。我们知道，教育学首先是关系学，尤其是师生关系，它已经成为全球公认的影响学生学业成就的最敏感指标之一。

也就是说，家校关系再如何构建，也抵不上师生关系对孩子成长的影响。我们常说教育是一个交付变化的事业，家长和学校构建关系，要的也是看到孩子每一天都在成长。如果学校的大部分精力都在构建家校关系，那么只能事倍功半；但如果老师把绝大多数心思都用在师生关系上，那必然事半功倍。

去年一年，我们三个校长研修班聚焦“校园关系”展开了10天的集中研讨，最初的调研显示校长最头疼的第一位是家校关系，第二位是政校关系，几乎没有校长把师生关系、生生关系、师师关系放在最重要位置的，殊不知这才是“关系的核心”，其中师生关系是牛鼻子！

当我们把校长们晒出来的上百个问题场景一拆解，结果发现九成问题都可以通过良好的师生关系得到缓和甚至于迎刃而解。

所以，关注师生关系的新动向，看看到底该如何建立良好的师生关系？

家校关系难题：

建立好师生关系是核心

我想先跟你分享一个我自己的经历。

2022年5月，我在李希贵校长领衔的三个校长研修班上做了一次调研，请100多位校长列出“目前让你最头疼的校园关系”。结果排在第一位的是家校关系，第二位的是与上级领导的关系，而校园中每天无处不在的师生关系却涉及很少。

真的是师生关系不存在问题吗？后来我们就此进行了一次为期一周的研讨交流，让校长们把造成关系紧张的具体场景一一描述下来，大概列出了100多个问题。

比如其中一个校长这么说，年级里有几位家长遇到需要家校协同的地方，总是达不成共识。老师跟这些家长沟通眼前问题的时候，这些家长谈长远素养；老师交流长远发展的时候，这些家长又谈眼前分数，让老师们一筹莫展。

从表面看，这好像是一个家校关系的问题，但其实是家长对老师还不够信任，家长可能还没有感受到老师对孩子投入的精力。所以，我们建议这位校长，在开学第一个月，让孩子们每天都能带一件自己在学校里比较得意的学习成果回家。

老师这边呢？我们给了一个2乘以10法则，就是每位老师每天花两分钟，连续十天去了解一位他们希望建立积极关系的学生。只需要两分钟，很简单，可以一起进校门，或者课间休息谈一部电影，或者共进午餐等等。

半年之后，我们再遇到这位校长，他感慨地说，现在自己的耳边总是能听到家长对老师的由衷赞美，而且那些赞美非常具体，一听就是孩子回家跟父母念叨的。你看，这就是典型的师生关系变好之后，家校关系更融洽的例子。

我和李希贵校长这次聚焦“校园关系”的校长研修班，形成的最大成果就是把其中的80多个关系紧张问题，都转化到了如何聚焦学生，改进师生关系上，很多问题迎刃而解。

你看，学校需要解决的其实根本不是家校关系紧张的问题，恰恰是以学生为中心的良好师生关系没有建立起来。学校如果孤注一掷地把精力放在家校关系的缓解上，那么反而牺牲了构建良好师生关系的时间和精力。

以学生为中心的师生关系：

肯定、互动和赞美

具体怎么构建好的师生关系呢？2022年10月，哈佛医学院发布了一项研究报告，从脑科学角度看师生关系的三大积极影响，主持这项科研工作的Jerome Schultz 博士给我具体做了解释。

第一，当老师内心地肯定、赞美学生并与他们产生积极互动时，学生的大脑会释放大量多巴胺，让学生愿意投入更多的时间和精力去学习。

第二，积极的师生互动，往往伴随着对话、倾听、大笑等社交行为，这又导致身体释放大量的催产素。这样的积极联系，很快就会创造了“心理安全感”。也只有当学生在心理上感到安全时，他们参与课堂讨论、提出问题、按时完成作业才成为可能，哪怕这些很有挑战性。

第三，孩子天生就有1000亿个神经元，随时准备连接。当他们遇到教师的关怀和反馈时，会一次次地激活神经通路，就像不断地帮助他们在森林中开辟一条新的小道。虽然开辟新路径需要时间、精力和大量重复，但在老师持续的积极互动中，属于学生的个性化学习路径和方式就能逐步构建起来。

这三点听起来，你可能还没有非常切实的感受，我带你看一个具体的例子，一所中国的学校，而且还是一所偏远乡村初中，它把师生关系这件事几乎做到了极致，我们来看看会带来怎样的变化。

这所学校叫丑小鸭中学，坐落在距离昆明市区五十公里的宜良县。一听名字，你大概率会推测出这是一所什么样的学校吧？对。目前学校有80多位初中生，都是不能适应传统初中学校规则的“问题学生”。但在校长詹大年眼里却从不认为孩子们有问题。

詹校长给我介绍了两个学生的故事。

一个男孩16岁，躲在自己屋里玩了5年电游。送到学校来时，孩子的手指开始变形，脚趾已经溃烂，说话口齿不清，变成一个不梳洗的“野生动物”。男孩曾经是小学的学霸。5年前父母离婚，原生家庭解体。来到丑小鸭以后，同学们帮他洗澡，班主任给他处理伤口，生物老师陪他看蚂蚁。慢慢地，发现男孩的声音特别浑厚，学校让他做播音员主持节目。他渐渐恢复了正常交往，断掉了电子游戏。初中毕业后考进了5年制大专。

还有一个男孩15岁，初二时突然父母生意失败，父亲车祸重伤，学习一落千丈。因为不能接受家庭与自己的突变，开始酗酒、逃学，结交社会闲散人员，最后离家出走。送到丑小鸭中学读书一年，重构了关系，学习状态恢复到以前，后来考入重点高中，三年后上了一本线。

你看，这两个“问题学生”，其实本身没有问题，只是他们遇到了问题没人帮助他们。于是，原有的关系解体。帮助这些孩子的方法，就是解构掉不良关系，借助师生关系的力量，让他们找到健康的新关系。

詹校长说了这么一段话让我特别感动，孩子遇到问题不能解决，最后都会表现为“学习问题”：成绩下降，不完成作业，逃学，离家出走......因此，看起来是“学习问题”，其实都是关系问题。要让孩子重新回到健康状态，说教、批评、责备都没有用。唯一有效的是帮助他们构建或修复新关系。

所以，在丑小鸭中学，詹校长说白了就做了这么两件事：

第一，逢节必过。露营、爬山、20公里拉练、泡温泉、音乐会、知识竞赛、知识抢答、演讲比赛、小品大赛、养老院献爱心……确保一周一次小活动，每两个月外出一次大活动，全部都在孩子们喜欢的各种场景中进行。这是为什么？就是创造各种条件和机会增加师生的交往频次；

第二，行动为先。学校的墙面装饰、展示区布置、教玩具制作、与周边社区交流洽谈等看起来是学校的日常事务，都转化为课程，设计成学习任务，让孩子们亲身体验，在行动中思考与改进。这又是为什么？不靠老师的讲授，说教，师生是平等的，在共同解决问题中建立信任关系，产生影响，也就是最朴素的“亲其师，信其道”。

所以啊，丑小鸭中学招聘老师特别有意思，只有两个条件，一是爱笑，二是会玩。因为只有这两条才能让一个老师变得有意思，会有很多办法拉近与学生的距离，受学生的喜欢。

就是秉持着做足师生关系这一条，丑小鸭中学11年来，已经让2000多位被家长放弃的孩子回归了主流学校，找到了人生目标。

说到这里，相信你能够认同师生关系应该成为一所学校的着力点。但是你可能会说，教师之间的差异太大了，不是每一位教师都有能力构建良好的师生关系的，怎么办？

这是一个好问题，这必然带出一个非常重大的挑战，好关系一定长在好的组织文化土壤里的。什么是好的土壤？就是学校的组织结构。传统学校的科层制结构、流水线模式只可能生长出对上负责的关系文化，要实现以学生成长为中心，只能依赖于老师的个体觉悟和专业境界。

好关系需要好土壤：

规模再大的学校也能“小微”化治理

这就不得不说说我报告每年都会提到的美国小微学校的新进展了。连续听我三年报告的同学都知道，美国一年中会诞生数以万计的小规模学校，20几个人到200人不等。尽管小微学校在课程的丰富性上还存在改进的空间，但不得不说，小规模带来的组织结构扁平，使得对每一位教师的赋能可能性增大。较小的师生比带来最直接的好处，就是师生互动的频度和质量有所保障，有利于师生平等的关系构建。

但是一直以来，散点状分布又使得小微学校的发展总体处于自生自灭状态。2022年，美国成立了国家微型学校支持与研究中心，这意味着小微学校的存在不仅得到了官方认可，而且有了更大的政策支持力度，让组织结构支持良好校园关系，真正创造出小微学校可持续发展的育人模式。

这件事是非常值得我们关注的，尤其是我们很多学校正在走向更大规模的集团化办学道路，我们必须开始直面一个深层次问题，如何开辟面向未来的学校组织结构与治理体系？

当然了，我们不可能把学校都变成小微学校，但是小微学校给我们思路上的启发，即便是大规模学校，也可以通过划小组织单元的方式开辟出赋能的文化土壤，让这样的土壤滋养出我们期待的良好的师生关系。

来源：得到精选